大学生国际志工从事泰北侨校教学服务之行动研究

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1、11大學生國際志工從事泰北僑校教學服務之行動研究大學生國際志工從事泰北僑校教學服務之行動研究An Action Study on Teaching Services to Overseas Chinese Schools in Northern Thailand by International Volunteers of University Students學生:國立臺中教育大學語文教育學系 葉婉翎j-指導教授:國立臺中教育大學教育學系、課程與教學研究所顏佩如副教 授yenpeyrums3.ntcu.edu.tw 摘要摘要本研究主要針對大學生進行泰北僑校服務,面臨前導組織規劃及如何解 決受

2、服務對象教學場域之問題進行分析探討。首先,從研究國際化趨勢剖析 台灣大學生國際志工的教育政策與現況,闡述運用非組織團隊發展泰北中小 學僑校志願服務之前導研究,並發展大學生國際志工於泰北中小學僑校教學 之行動研究。筆者以身為卓越師資培育教育生及親身參與泰北僑校教學身分, 探討在籌組及營運國際志工服務團隊過程中所衍生種種教學議題,最後根據 以上研究結果,綜合歸納並分析問題,提出大學生參與國際志工海外教學服 務的理論與實務建議。本研究方法採取行動研究分析,以計畫、實施、觀察、 反省等方式進行,文獻探討部分則以僑校教學服務及非正式組織團隊 為核心,希冀透過此研究統整歸納當地僑校的教學現況及分析非大學生

3、非正 式組織團隊的運作,以提升對外僑校教學服務的品質,並做為相關議題之參 考。關鍵詞關鍵詞:行動研究、弱勢教育、泰北僑校、國際志工、教育輸出、教學服務 Keywords: action research, disadvantaged education, overseas Chinese schools in northern Thailand, educational outputs, international volunteer, 第一章第一章 緒論緒論第一節第一節 研究問題的背景與緣起研究問題的背景與緣起全球化(globalization)趨勢為21世紀世界領導者與國際組織關注的焦點,

4、 教育如何回應全球化的潮流及挑戰,已成為各國政策制定關注的問題,而全球 教育亦成為教育改革中的新興議題(高熏芳,2005),正如許多人所言,全球化 早已與我們同在(黃念心譯,2005轉引自顏佩如,2010)。 志願服務(Volunteer Services) 儼然成為新世紀的一股重要思潮,美國趨勢專家 Faith Popcorn 就曾預 言21世紀將是志願服務的新世紀,聯合國2001年國際志工年的全球志工宣 言指出:現在是志工和公民社會的年代 。而我國也在這樣的背景下,22於2001年加入成為推動國際青年服務日 (Global Youth Service Day;GYSD) 的國家之一,並於同

5、年1月4日三讀通過了志願服務法 ,自此青年投入國際參 與服務進入一個全新的紀元,可謂一重大的分水嶺。自2008年起配合推動台灣小飛俠計畫國際志工業務,鼓勵青年發展多元 國外青年志工服務方案,於國內各地辦理許多青年國際志工培訓,強化青年志工 國際服務知能,鼓勵青年參與國際志工相關會議或活動,並深化國際志工組織網 絡,建構青年國際志工服務友善環境,鼓勵青年關懷國際社會,投入國際志願服 務行列。而2009年青輔會與僑委會也擴大修訂補助辦理青年國際志工海外僑校 服務活動要點 ,鼓勵台灣青年參與國際志工服務,結合大專院校及民間團體, 運用青年所學專長與知識技能,協助推動海外僑校服務,這項制度也使得海外僑

6、 校服務志工的參與團隊與日漸增。 表 1-1 我國近五年國際志願服務參與狀況表年度國際志工海外僑校服務志工200527 隊200639 隊200778 隊5 隊2008102 隊15 隊2009110 隊(截至十月底)26 隊資料來源:作者參照青輔會補助團隊自行彙整(2009) 。就我國大學生國際志工團社會服務的發展與現況而言我國自2006年首次開放 青年志工自組團隊參與服務前經歷了許多志願服務的流變,本研究綜合各家學者 對於我國大學生社會服務的發展與現況為圖1-1(黃育智,1991;黃正全, 2009):圖1-1 我國大學生社會服務的演變 資料來源:黃育智(1991) ;黃正全(2009)3

7、3我國大學生國際志工團社會服務的發展變遷過程及內涵,可探究及歸納出以 下幾項要點:一、社會變革:社會結構的轉變、人民的態度或當代的歷史事件等皆會影響社會服務的走向。二、服務範圍及對象:由國內逐漸延伸拓展至國外。三、相關制度:社會服務的相關法規制定完善與否、政府的態度及施政方針,對於志願服務的發展占有相當關鍵性的影響。四、服務內容:由單一趨向多元。目前國內外對大學生從事國際志工之主題研究正蓬勃發展,如志工教育訓 練與工作投入關係之研究 (楊東鎮,1999) 、 海外服務學習課程之規劃與模式- 以護理系印尼跨國志工服務為例 (白麗雯;陳瑋;胡月娟;范高翊) 、 國際志 工市場 (Sara Doln

8、icar;Melanie Randle,2010)等大多偏重醫療、擔任國際 志工對於未來人格發展及公民觀的探討、亦或是對於國際志願組織市場進行頻估, 鮮少有針對僑校教學服務相關的研究內容,但為因應我國對於高等教育在教學志 願服務的逐年攀升趨勢,建構更完整的教學服務概念是極為迫切且必要的,因此, 本研究透過行動研究的方式進行大學生國際志工從事泰北僑校教學服務的探討具 有相當重要性與關鍵性意義,可供未來僑校課程規劃設計、教學準備導向之參考, 以提升我國對外教育輸出服務的品質。第二節第二節 研究動機與研究問題研究動機與研究問題壹、研究動機壹、研究動機促使筆者投入此研究的原因主要有兩大因素,首先為國際

9、與台灣推廣大學生 投入國際志工事務之趨勢,聯合國於2000年發表了千禧年發展目標(Millennium Development Goals) ,分為八項重要議題,其內容涵括環境、健康、兩性及教育 等提出相關國際救援目標及計劃,進而影響 2006年11月8日到14日在印度新德 里舉辦第十九屆國際志工世界大會 (XIX IAVE World Volunteer Conference) 以及世界青年論壇 (IAVE World Youth Conference),當中青年論壇的重大議 題即為青年作為行動改革者多元文化社會下的志工和平運動:聚焦於千禧年 發展目標(Youth as Change Age

10、nts Volunteering for Peace in Multicultural Societies: focusing on the Millennium Development Goals)。而為順應全球趨勢,臺 灣也極力推廣大學生投入國際志工事務,在近幾年間研擬推動了許多項相關政策, 希望運用青年學子的力量參與自願服務,促進台灣與各國之間的交流,拓展國際 視野履行世界公民之義務,進而提升國際形象。其次,本研究筆者於 2009 年上半年度親身參與泰北國際志工僑校教學服務 計劃,至泰北建華中學、回海小學、恩泉小學、光明小學等僑校進行教學服務。 服務歷程內容主要包含兩大主軸:首先為前置作

11、業,歷程包涵接受國際志工相關 訓練、規劃籌備等;第二部分為實地進入場域服務。在服務過程中,筆者也參44訪清萊府第三教育廳,透過訪談更加瞭解當地教學的現況,身為一名卓越師資培 育生,在國內接受專業的師資培訓課程,鑑於有越來越多的大學自組團隊至泰北 進行教學服務,但易因服務時間短暫之因素而使教學流於團康性質,筆者希望透 過此研究統整歸納當地僑校的教學現況及分析非大學生非正式組織團隊的運作, 以提升對外僑校教學服務的品質。 貳、研究目的貳、研究目的 一、探究我國國際志工的教育政策與現況。一、探究我國國際志工的教育政策與現況。 二、分析非組織團隊發展教學服務的內涵。二、分析非組織團隊發展教學服務的內涵

12、。 三、發展大學生國際志工團隊從事泰北中小學僑校教學服務之行動研究。三、發展大學生國際志工團隊從事泰北中小學僑校教學服務之行動研究。 四、根據以上研究結果,綜合提出大學生國際志工海外教學服務的理論與實四、根據以上研究結果,綜合提出大學生國際志工海外教學服務的理論與實 務建議。務建議。次序次序/項目項目研究目的研究目的研究方法研究方法一、探究我國國際志工的教育政策與現況。文獻探討二、分析非組織團隊發展教學服務的內涵。文獻探討三、發展大學生國際志工團隊從事泰北中小學僑校教學服務之行 動研究。行動研究四、根據以上研究結果,綜合提出大學生國際志工海外教學服務 的理論與實務建議。研究彙整與 歸納參、研究

13、問題參、研究問題一、我國國際志工的教育政策與現況為何?一、我國國際志工的教育政策與現況為何? 二、分析前導行動研究中二、分析前導行動研究中非組織團隊非組織團隊在發展泰北中小學僑校教學服務的在發展泰北中小學僑校教學服務的 運作?運作?三、探討大學生國際志工團隊如何從事泰北中小學僑校教學服務之行動研三、探討大學生國際志工團隊如何從事泰北中小學僑校教學服務之行動研究?究?四、根據本研究結果對於我國教育相關單位以及高等教育師生可提供哪些經四、根據本研究結果對於我國教育相關單位以及高等教育師生可提供哪些經 驗與建議?驗與建議?第三節第三節 研究方法研究方法本研究採用行動研究法,起源於研究者於泰北僑校教學

14、服務情境中所面臨的 問題,藉由蒐集教學服務相關資料、診斷教學情境等問題、尋求困境的解決方案、 採取反思行動實踐、檢視行動後效果等循環歷程,並將其運用於改進下一次服務 的成效,藉以達到教學服務的成效。本研究之行動研究主要分為兩個階段,第一階段 2009 年 2 月至 8 月為大學 生國際志工從事泰北僑校教學服務的前導行動研究,第二階段 2010 年 2 月至 8 月為大學生國際志工從事泰北僑校教學服務的行動研究,這樣的研究規劃原因是 基於研究者在 2009 年 8 月 1 日至 16 日親赴泰北僑校進行教學服務,欲使泰北僑 校教學活動達到服務績效,於是將 2010 年教學服務的準備、執行及後續反

15、省行55動,做為前導研究,規畫 2010 年僑校教學服務內容,進行泰北僑校教學服務之 行動研究,以作為第二階段行動研究研究的回饋與修正。 表表 1-2 研究階段表研究階段表比較項目比較項目/階段研究階段研究第一階段第一階段第二階段第二階段時間2009 年 2 月至 8 月2010 年 2 月至 8 月性質前導行動研究正式研究重點試驗性質,發現問題正式研究貢獻釐清研究焦點與問題探究問題與彙整研究成果資料來源:作者自行整理。行動研究(action research)透過行動與研究結合為一,企圖縮短 理論與實務的差距(蔡清田,2000)。主要包括了診斷和治療兩個部分。 診斷包括了分析問題和建立假設,

16、治療則是包括了考驗假設和解決問題。行動研 究不只是在干預現時世界,同時更應該注意到干預現實世界後的效 果(黃政傑,1999,351)。一方面要了解到問題的所在之處,另一方面就要提出 解決問題的方法,並加以實施與評鑑。要尋找問題的所在,則須要確定研究的目 標,擬定詳細的研究計畫,仔細的搜尋有關的資料,並加以分析,提出有關的解 決辦法。但是要提出有關的解決辦法之前,除了要依據研究發現外,尚應考量情 境和對象的種種特色,以便能對症下藥。許多的基礎研究,常止於發現倫理知識 的階段;許多的應用研究,朝止於解決辦法之實務經驗。行動研究則是將研究的 結果及其進一步所擬定的行動方案,應用在特定的工作情境中,並進行實施監控 與評鑑(蔡清田,2000)。第四節第四節 名詞釋義名詞釋義壹、國際志工壹、國際志工( international volunteers)參與國際志願服務者的名稱不一,或稱為國際志工(internation

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