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一、销售业务流程图一、销售业务流程图(1) 信息登记包括:出售登记、求购登记;出租登记、求租登记;贷款的基本信息登记;产权证办理的基本信息登记;其他的信息登记等。(2) 信息的前期处理包括:买卖、租赁、贷款等信息的整理,房客源的配对,业务的谈判,合同的签定等;贷款业务的简单咨询答复,证件、费用的收取等。(3)业务交接包括:前期业务合同档案,证件,移交给业务后期处理部门并开具收据。 (有文员操作) (4) 后期处理包括:对信息的加工,出具解决方案。具体是买卖业务的过户过程办理,贷款业务的办理方案,款项的交付方案制定,产权证办理的具体方案等。 (5)信息的反馈包括:制定的方案反馈给客户并等待客户的意见;业务操作中问题的反馈,操作细节的修改等。 (6)信息执行包括:客户意见和方案的统一以及执行;业务流程表的填写(经纪人填写) ,档案的填写;款项的收齐,操作规程的修改和反馈。 信 息 登 记(1)前 期 处 理(2)后 期 处 理(4)信息反馈(5)业务交接(3)信息执行(6)