《教师不可不知的心理学》

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1、教师不可不知的心理学教师不可不知的心理学读书笔记读书笔记 推荐唐全腾这本书，这是整理的我认为重要的读书笔记，希望对有志于教师事业或有志于心理学事业人有用 1、从众（conformity）：个体在实质或想象上，感受到团体的压力，因此放弃了自己的意见或行为，而表现出符合团体价值观的意见或行为。一般认为原因有两个：第一是为求正确。人们通常比较相信团体所提供的 讯息是最佳讯息，为了追求正确，那就听大家的话吧！第二是遵循团体规范。 人们不希望自己被视为特异分子，害怕因此而被疏离，所以不管别人说什么， 只要站在多数人的那一边，相对就会安全许多。通常会经历下面几个阶段：1、顺从：个人为了避免因为不从众可能会

2、受到团体的惩罚，只好顺从于团 体的决定，这个阶段通常是“口服心不服”。2、内化：在顺从的阶段中，个人的自尊会受到打击，因为不愿意承认自己 居然为了逃避团体惩罚，而放弃自己的想法。于是个体开始相信团体的意见是 正确的，开始调整自己的价值观向团体的价值观靠拢，此时，个体已经接受团 体的意见或行为。这个阶段已经是“口服心服”。3、认同：个体的价值观已经符合团体的价值观。严格说来，此时已经不能 称为从众了，因为此时的个体就等于团体，个体所表现的意见或行为，均能符 合团体的想法。教育要从多数人着手，然后让这多数人自然发挥他的影响力，让少数人不 自觉地想要跟随。2、单纯曝光效果（mere exposure

3、 effect）：只要一个人、事、物不断在自己的眼前出现，自己就愈有机会喜欢上这个 人（或事、物）。以下三点需要特别注意：1 一开始就让人感到厌恶的事物，无法产生曝光作用。2 如果两个人彼此之间已经有一些冲突，或是性格上本来就不合，愈常见 面反而愈扩大彼此的冲突。3 过多的曝光会引起厌烦。应用单纯曝光效果，我们可以要求孩子每天花一些时间来背英文单字、做 数学习题，时间不要长，只要养成保持接触的习惯就好。所谓的接触，其实也不一定要限定在课本的知识，英文还可以通过看英文电影、听西洋音乐、看英 文杂志、玩英文游戏等方式进行；而数学也可以参考坊间许多玩数学的书，或 是其他和逻辑训练有关的游戏（例如数独

4、），都可以让孩子很中性地感受到这 些学科的乐趣及重要性。若是孩子在一开始就已经对这些科目感到厌恶，那么 安排接触的时间以及频率都应该少一些，等到习惯以后再慢慢增加。另外，若 是每天都接触会有压力，或许也可以考虑两天才接触一次。3、模仿（modeling）：班杜拉根据上述的实验提出社会学习论，意指“学习者在社会情境中，会 经由观察别人行为的表现方式，以及行为的后果（奖励或处罚），间接学习到 是否要表现某一个行为。间接学习的过程称为模仿（modeling），而模仿的对象则称为楷模（model）”。除了模仿的观念之外，班杜拉进一步提出，在观察 学习的过程中，个体会经历四个阶段：（1）注意（atten

5、tion）：个体观察到某 个行为，并且以自己的想法来解读这个行为；（2）保持（retention）：将某个 行为经过内在编码之后，存在自己的记忆之中；（3）再生（reproduction）： 将自己记忆之中，楷模所表现的行为，用自己的方式表现出来；（4）动机 （motivation）：当行为习得之后，会在日后适当的时机，主动表现出来。如果我们把模仿当成是一个学习的历程，那么其实在第三个步骤（再生） 的时候，个体已经学会了楷模的行为。但是班杜拉特别强调了第四个步骤，因 为动机代表个体对所学习到的行为的认同。很多人常忘记第四个步骤的主动性， 总以为学会了就要表现出来，却没有想到“会了”和“愿意表现

6、”根本是两回 事；如果没有足够的动机，就算会了也不见得愿意表现。“会了就应该要表现出来”，这是一个常见的迷思概念；反过来说，“没 有表现出来就等于不会”，则是另一个错误的迷思概念。班杜拉的理论引出了 另一个很重要的观念潜在学习（latent learning）。布罗杰特（Blodgett）曾经以白老鼠为对象进行了一个实验，训练白老鼠能 在迷宫中循正确路径走到终点。实验分成三组，第一组白老鼠实验前不喂食， 到终点后给予食物，每天练习一次，平均表现到第 7 天时，白老鼠可以顺利通 过迷宫。第二组白老鼠则是前两天在实验前喂食，走到终点后不提供食物，但是第三天开始，改成实验前不喂食，在终点处提供食物（

7、与第一组相同）。结 果发现，前两天的练习几乎没有进步，反正实验前就吃饱了，而且终点也没有 食物在等它，干脆在迷宫里随便乱逛就好。但是从第三天开始，白老鼠要认真 找路了，因为肚子很饿，而且要到终点才有东西吃。结果发现进步迅速，到第 7 天的时候，表现与第一组相同，感觉好像比第一组厉害，因为它们只认真了 5 天。第三组的白老鼠连续 6 天都在实验前喂食，终点不放食物，任凭白老鼠在 迷宫中散步，从第 7 天开始改变形式；结果发现白老鼠在第 9 天的时候就可以 达到顺利通过迷宫的表现，好像又更厉害了，因为它们好像只认真了 3 天时间。 然而这三组的白老鼠都是同一批，不应该有智力上的差异。布罗杰特对此的

8、解 释是：在第二组及第三组前半段的实验中，虽然表面上没有发生学习，但实际 上仍然对白老鼠产生影响，就看有没有动机让个体表现行为罢了。应该注意班杜拉曾经提出的六点原则：1 楷模与学习者，在人格特质上相似（人格特质包括年龄、性别、家庭背 景、学业成就等）。2 在学习者心中，楷模的角色就像偶像一般值得崇拜。3 楷模的行为明确，让学习者可以清楚认定。4 楷模所表现的行为，有明确的行为后果。5 学习者表现模仿行为之后，能够得到增强。6 楷模所表现的行为，在学习者能力所及的范围之内。大家都知道身教的重要，绝大多数的老师也愿意以身作则，希望学生从他 们身上学到正确的人格特质，但是结果总是令人失望。可能原因如

9、下：1 老师的年龄显然不同于学生，不符合第一点。2 老师可能不是一个值得崇拜的角色。回想以往的作文题目：“我的志愿” ，统计结果可能是“当老师”会得到冠军，这是因为以前的老师有绝对的权力、 崇高的地位，但是现在，我已经不只十几次听到学生用同情的口吻对我说： “现在当老师真辛苦！”如此，何必学习老师的行为呢？3 因为电视、网络的泛滥，以及过度呵护的问题，我发现现在的学生对生 活周遭的观察能力变差了，于是老师的行为可能根本没有被注意到。4 不知道从什么时候开始，冷漠成了散播在每个人之间的常态性病毒，所 以我们所表现的行为，不管好坏，似乎都没有人关心。做好事没有人鼓励，做 坏事也没有人责备，既然什么

10、事都没发生，学生也就不知道学习这些行为有什 么意义了。4、跛足策略（selfhandicapping）：柏格拉斯（Berglas）曾经做过一个“作业表现与药品选择”的实验。他先 告诉受试者有两种药丸可以选择，红色药丸可以增强自己的能力，蓝色药丸则 会降低自己的能力，然后请他们完成一些工作。实验结果发现，若是受试者被 要求的是一个困难的工作，多数人会选择蓝色药丸（降低能力）；反之，若是 简单的工作，多数人则选择红色药丸（增强能力）。这个结果和我们的想象很 不一样。为了维持自己的自尊，正常人不太能够接受“失败”的事实，所以在追求 目标的过程中，往往会故意设下一些障碍，如果还是成功了，那么表示自己的

11、 能力果然很好；万一失败了，就可以把失败的原因归咎于自己所设下的障碍，避免直接承认自己的能力不足。在上述实验中，当面对一项困难的工作时，受 试者可能预期他不会成功，所以选了蓝色药丸，如此他等一下就可以把失败的 原因说成是受到药丸的拖累。而面对简单的工作时，因为工作本身就已经简单 了，万一失败不就更糗了；为了确保万无一失，还是吃个红色药丸好了。“如果当事人忘了使用某项策略的目的，那么很容易让策略本身变成目的。 ”举例来说，学生面对考试最有意义的做法当然是要多用功，但是有些学生太 迷恋上述的策略，结果完全不打算认真读书，反而在考试前就先认定自己一定 会考差，然后在事前就先准备好所有可以准备的借口，

12、像这样的心态当然是很 不健康而不可取。总而言之，自我设障的表现方式可能是在行为上设下真正的障碍；也可能 只是在口头报告的时候，虚构一些不相关的情节，目的都是为了替自己主要的 工作表现做掩护。它本身没什么不好，其实是一种心理的防卫机制，保护自己 的自尊不至于受伤太多（运气好还可以为自己赢得多一点的自尊）。但是如果 我们没有意识到它的存在，往往会变得过于依赖，反而限制了成长的动力。要 知道“失败为成功之母”，但若是一直逃避失败，成功也就变得遥遥无期了。5、过度辩证效应（over justification effect）：一般来说，动机可分为两类:其一是内在动机，也就是个人对该项活动感兴 趣的程度

13、。其二是外在动机，也就是所谓的外在诱因;通常来自个人做了某项活 动之后，他可能会得到的奖赏。斯腾伯格(Sternberg)等人曾经做过以下的田野实验(指实验在现实情境中进 行而非实验室里的环境;千万不要误会是在乡下的田里做实验)，他们找来一群 国小学童，然后介绍给他们一种有趣的游戏，孩子们当然很开心地就玩了起来， 每次平均可以认真地玩游戏大约 20 分钟。一个星期之后，实验者随机地将这些 孩子分组，他们对 a 组的孩子们说:“如果他们愿意玩游戏再久一点，玩得愈久 就会得到愈多的奖金。”对 b 组的孩子则不做任何的处置。刚开始，a 组的孩 子们玩得更起劲了，大约可以维持 30 分钟的时间，超过

14、b 组的 20 分钟。再过 一周，实验者对 a 组的孩子们说:“不好意思，因为经费被缩减了，所以现在玩游戏没有办法再提供奖金。”从那一天开始，a 组的孩子们玩游戏的意愿大幅 减低;虽然 b 组的孩子也因为对游戏有点腻了，小幅度地降低玩游戏的时间，但 是数天之后，b 组的孩子还愿意玩个十几分钟，而 a 组的孩子几乎根本都不想 再去碰那个游戏了。斯腾伯格等人把这个现象称作是“过度辩证效应”，意思是内在动机的强 度，有可能会因为外在动机的加入而遭到破坏。一件他原本就喜欢做的事情， 可能会因为我们不必要的奖赏，让他误会自己做某件事的原因是为了得到那份 奖赏，结果一旦奖赏消失，他也就失去做某一件事情的动

15、机了。 奖励的动作不应该只被看到外显行为，还应该深思它背后的哲学观。假如 孩子对“学英文”这件事还没有特别的喜好或厌恶的时候，妈妈对孩子说:“只要你每天看一个小时英文，我就带你去游乐场玩”这句话的背后意义其实 是在对孩子说:“学英文是很无聊的，但是只要你撑得住，我就为了你的努力而 奖赏你。”妈妈可能是因为自己讨厌学英文，所以一开始就先假设孩子也会讨 厌学英文，殊不知这样的奖励方式，正好让孩子“学会”:原来英文真的是很无 聊的。我有时候会对孩子说:“如果你们赶快把客厅收拾干净，我就让你们陪我 去书房看书”把“读书”当成奖品，孩子也就愈来愈喜欢读书了。6、睡眠效果（sleeper effect）:

16、普雷肯尼斯等人做了一个有趣的实验：他设计了两端叙述，A：“曾经看 到一则报道，一周工作 4 天是最有效率的工作方式。”B：“我觉得这则报道 是骗人的，我根本一点都不相信。”他们找到一群受试者，然后随机将他们分 成三组，第一组仅提供 A 的信息；第二组先提供 B 的叙述，之后再提供 A 的 信息；第三组则是先说 A 的信息，再提供 B 的说法。他们要观察的是受试者对 这则报道的相信及记忆程度。信息刚提供的时候，第一组的相信程度最高，然后随着时间快速遗忘；其 次是第二组，并且随着时间的流逝，缓慢地遗忘，到第六周，就和第一组一样 差不多忘记了；第三组的表现最有趣，一开始是最不相信的，但是随着时间的 经过，反而记得愈清楚，到第六周的时候，远超过两组的表现。第三组的人会 说：“我告诉你啊，之前不知道在什么地方听过有个学者做了一个研究，研究发现一周工作 4 天，才是最有效的工作方式。”这个不知道在什么地方的某个 不知名的学者，居然扮演了非常权威的角色。这样有趣的现象被称作“睡眠效 果”。普雷肯尼斯曾经提出区分性衰退假说来解释这个现象。简言之，当我 们先提供一个讯息，然后才