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1、20061114上午 北京大学 省中小学教师和校长培训机构骨干管理者高级研修班 项目组负责人：赵玉琳 班主任：鲁晓敏、李岩 具体： 桂、池主任第一讲：社交礼仪和教师礼仪社交礼仪和教师礼仪 金正昆 人大外交学系主任、博导两个问题：1、交往艺术 2、教师礼仪 一、一、什么是礼仪什么是礼仪 荀子：礼者，养也。 功能： 1、 心理调适。 2、 有效沟通。沟通无极限。如请人吃饭，自己去点一桌菜，不管人家喜不喜欢，还问别 人：好吃吗？请人吃饭应该让别人满意，了解别人的爱好。 礼仪是感恩的教育。现在很多人都觉得别人对不起他。你的下属、学生离开后给你写 过信吗？国外住酒店，回国后他都会给发一封信来。小孩生日就
2、是“母难日” 。小孩生日时 只知道问父母要礼物，从不会想到要感谢父母给自己以生命，没有教养！“礼所以正身， 师所以正礼仪” 。 礼仪是情商的教育。高尔曼：1）情商是适应环境的能力。世界不会因为我们而改变， 只能去适应它。2）情商就是与人合作。爱你老公首先就要爱他妈，这就是智慧。中国学生 与外国学生最大的差异就是与人合作。梅约：与人合作的能力是现代管理者的第一能力 （基本能力） 。 我认为礼仪就是交往艺术，就是待人接物的能力，就是待人之道。在大学第一是做学 问，第二是做事情，第三是做人。做人最重要。如果不会做人，你就没有做事的机会。二、二、教师礼仪教师礼仪 做什么事都有一个自我定位：男人象男人，
3、女人象女人，学生象学生，老师象老师。 这是定位，要摆正位子。发展自己就是硬道理，做好本职工作就是对党和国家的贡献，孔 子：“君子独善其身” ，不在其位不谋其政。孔子：“思者不离其位” 。 做多大的事情，就要承担多大责任。你不是领导，怎么知道领导在想什么？有的人活 得很郁闷，就是自寻烦恼。1725 年美国人富兰克林：“在非原则问题上不要轻易对别人进 行否定，这是做人得基本原则” ， “畅所欲言要注意条件” 。公众场合接电话、客人面前打电 话要被人惦记的，至少说明你三心二意。 成功人士一般都比较了解人性。在太太面前对别的年轻女性一般要凶一点，这是对太 太的责任，这是教养。太太说：你怎么对人这么凶？
4、其实她内心高兴。 细节决定成败，结果证明一切。 “一屋不扫何以扫天下？” ， “不管白猫黑猫抓住老鼠就 是好猫” 。找人办事就要投人所好。 别人在提问时，不答作思考壮为高人。 与人通话，地位高者先挂。领导、老婆、老师先挂。 礼仪沟通的要素：八个字：尊重为本，善于表达。 讲自尊要讲职业道德。老师在学生面前不要怨天尤人，因为怨天尤人者乃工作和生活失败 者。家臭不可外扬，不能说别人坏话， “来说是非者，必是是非人” 。 “儿孙自有儿孙福” ，对孩子关心过度也是一种伤害。 一个聪明人是不会因为别人而折磨自己的。 客人有优先知情权。介绍应该先主后宾。三、有效沟通三、有效沟通 两大要点： 1、 善于换位思
5、考：违章交罚款，完了他说：“欢迎再来”可气！说话要考虑对方感受。 同时接待两位名家，一般而论，最重要的是不要让两人同时到达。把某人名字写在前 面，某人说不能， “要把某某放在前面” ，这是一种姿态性表态，你不能真把位子给换 了。 少见多怪，见多识广。 白金法则：交往必须以对方为中心。 “以民为本” ， “以学生为中心” 。客人应“如乡随俗” ，主人应“主随客便” 。 灌酒与受教育的程度成反比。 2、阳光心态：心态决定一切，做人心态一定要好。 “君子坦荡荡，小人悲凄凄 ” ，快乐 是送给自己的最好礼物。 道理有二：1）构建和谐社会 2）布吉林法则：要受别人欢迎，准入条件是：接受别人。一 个人的成
6、功与接受别人的程度相关。 “尺有所短，寸有所长” 。比如我，讲课有缺点，举例 不是老婆就是我妈，傻瓜都在我家。为什么？举你你舒服吗？男士重要场合一般不穿白鞋袜，女士一般要穿裙子，但不能“三节腿” 。教师与学生生气是缺乏教养的表现。 “有容乃大” 。康德认为：人的经验不一样，看问题 的角度就不一样，他的态度就不一样。 和谐社会就是领导要公正，员工要宽容。 有什么样的心态就会有什么样的生命质量。笛卡儿：生命的最大敌人是自己的不开心。 人生挫折十之八九，要“常想一二” 、 “知足常乐” 。要“开心每一天，快乐在此时” 。 赵朴初：让大家都喜欢你永远是不可能的，但要争取让多数人喜欢。要“善于忘记， 懂
7、得放弃” 。哪个背后不说人，哪个不被别人说？总结： 1、 关系：礼仪是艺术 2、 沟通：学会换位思考，以对方为中心 3、 心态：14 日下午：董奇遵循科学规律提高教育教学质量遵循科学规律提高教育教学质量 兼谈如何提高教师进修学校的生存能力和竞争力第一部分 进修学校在国家进一步推进素质教育中的作用： 下步工作重点： 1、 推动教育均衡发展 2、 加强教师培训，提高教师素质 3、 进一步促进学习方式、教学方式的变革 4、 大力进行考试制度改革5、 建立适应教学改革的评价体系，实施发展性评价 6、 建立公平选拔的方法，促进教师与学生发展 二、新挑战 进修学校功能定位需要转变 1、 学历达标 2、 3
8、、 4、 进校职能： 1、 需求调研与分析 2、 信息搜集与整理 3、 培训力量组织与整合（这是重点） 4、 培训实施与效果评价 5、 其他后续跟踪服务 结果： 1、 进修学校在培训中的作用越来越小 调查显示：进校作用最小三、新思路 1、 转变交色与定位 2、 开放办校 3、 改革创新 4、 提供满足真实需求的服务第二部分 基于脑科学的教学改革 80 年代以后，全世界都在开展脑科学和认知神经科学研究 教育实践提出的问题 课程改革需要坚实的科学基础 攀登英语学习方案：在无教师的情况下如何学习英语？北京郊区正在试行。人的活动的脑中枢是不一样的，听觉与视觉、运动、行为改变，其中枢不一。故儿童大多 听
9、得懂老师的教导而在行为上仍然我行我素。长时记忆与短时记忆的机制不一。再一个就是关键期，错过了关键期学习就困难。 不同的学习任务意味着给儿童的大脑提出了不同的任务。 实验表明，交响乐可促进智力的发展，而流行音乐则不行。 意识等高级功能在前额叶，而前额叶的发育是最晚的，而退化最早。攀登英语学习方案攀登英语学习方案 国家试图在高中阶段以前解决英语语言问题。 1、 解决哑巴英语问题 2、 解决师资匮乏问题 3、 4、探索教育信息与学科教育的整合教育手段：vcd+计算机 主要利用学生同伴交往。 实验主课教师的作用：在这里是组织者、支持者、激励者、学习伙伴实验主课教师的作用：在这里是组织者、支持者、激励者
10、、学习伙伴 不同学习水平的内容选择与设计：学习 2000 个，认识 1000，真正掌握的是 500。实验了 6 年。该实验有利于教师改变教育观念、本学科教学的迁移、教学能力的提高。 第三部分第三部分 建立基于真实信息的评价体系，实施发展性评价、提高中小学教育教学质量一、组织与个体评价持续发展的若干重要条件 1、 有目标、追求 2、 能得到有关自己发展真实状况的资讯，知道自己与目标的差距 3、 了解自己在群体中的相对位置 4、 知道采取措施行动、改变现状、缩小差距 5、 能不断获得反馈学校发展与教师专业发展目标 规划目标：外在、内在目标评价对实现目标的重要作用 1、 获取真实资讯 2、 对资讯进
11、行分析、比较，并寻找原因 3、 评估进展、检查所采取措施的有效性 4、 检测可能出现的变化与随时可能出现的新问题 当前教育评价的现状当前教育评价的现状 各类教育评价的特点就是高利害。 功能划分：功能划分： 发展性评价：在过程中进行评价，可发挥诊断作用 水平性评价： 选拔性评价 存在的问题存在的问题 高利害 仅重入口 仅重终结性 缺持续跟踪 不良后果（弊端）：不良后果（弊端）： 不真、高压力、人际矛盾、应付负担、掩盖真相、担心。 进校因为与基层学校没有高利害，更可以为发展性评价作贡献。 教师打学生你可以说他师德不好，但母亲打孩子是母德不好？性格使然！人是有 个别差异的。因此评价标准很重要。 建立新型科研机构，专业机构介入的好处建立新型科研机构，专业机构介入的好处无利害关系无利害关系 发展性评价的关键是信息（评价数据）的收集、评价工具的制作，但困难很大。 要发展评价集成系统，加强对教育质量的监测系统。 不能让别人知道学生自己在群体中的排名，只他自己知道，这就会成为他学习的 动力。可以让学生通过在线测评来解决。教育部已决定在北师大建立教育教学质量监测系统。
