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1、 西安市康师傅茶饮满意度调查问卷西安市康师傅茶饮满意度调查问卷尊敬的被调查者： 您好！为了了解对康师傅茶饮的满意度，以便改进康师傅茶 饮的质量和服务质量，满足消费者对康师傅茶饮的不断需求，我们特组织了此 次市场调研，请您大力协助和支持。本卷不会对外公布，希望您填写时不要有 任何顾虑，请按实际情况填写，耽误您宝贵的时间，再次向您致谢！谢谢您的 合作！1. 您的性别是？ B A 男 B 女 2. 您的职业是？ BA 公务员 B 学生 C 公司职员 D 自由职业 3. 您的年龄是？ BA18 岁以下 B 18-25 岁 C 25-35 岁 D 35 岁以上4. 您最近喝过的饮品有什么？CA 脉动 B
2、 康师傅茶饮 C 纯净水 D 可口可乐 E 雪碧 F 果 汁5. 您有没有喝过康师傅茶饮料？BA 有 B 没有6. 您和康师傅茶饮料的频率频繁么?2(1)从来不喝(2)偶尔喝喝(3)一般(4)饮用较频繁7. 您认为康师傅茶饮的颜色重要么？2(1)很重要 (2)重要 (3)一般 (4)不重要 (5)很不重要8. 您认为康师傅茶饮含糖量重要么？3(1)很重要 (2)重要 (3)一般 (4)不重要 (5)很不重要9. 您喜欢康师傅茶饮料么？2(1)很喜欢 (2)喜欢 (3)一般 (4)不喜欢 (5)很不喜欢10. 您对康师傅茶饮料的包装满意么？3(1)很满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意 (
3、5)很不满意11. 您对康师傅茶饮的价格满意么？3(1)很满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意 (5)很不满意12. 您觉得康师傅茶饮的广告做的怎样？3(1)很好 (2)好 (3)一般 (4)不好 (5)很不好13. 在您购买康师傅茶饮时候，您对销售人员的服务态度满意么？3(1)很满意 (2)满意 (3)一般 (4)不满意 (5)很不满意14. 您为什么购买康师傅茶饮呢？(1)价格合适 (2)清热解暑 (3)味道合适 (4)随机买的 (5)其他 _12_(请填写) 15. 您在什么地方购买康师傅茶饮的？12(1)超市 (2)便利店 (3)流动的饮料摊位 (4)运动后就近购买 (5) 想喝就买，不在乎什么地方16. 您喜欢康师傅茶饮的哪种味道？1(1)红茶(2)绿茶(3)茉莉清(4)茉莉蜜(5)其他_17. 请您对购买康师傅茶饮时考虑因素的先后顺序作出排序评价，然后根 据评比结果按名次填入括号内。价格适中( 2) 清热解暑(3 ) 味道可口(1 ) 购买方便(4 ) 服务 好( 5)18. 您获得康师傅茶饮料信息的来源 4(1)报纸 (2)广播 (3)杂志 (4)电视 (5)朋友推荐 (6)其他19. 您觉得康师傅茶饮的口味重要吗？1(1)重要 (2)不重要 (3)不关心 20. 您对康师傅茶饮料今后的发展有何建议？ _把包装改改，太难看了 _ _
