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1、细说家装营销攻略之终端拦截策略细说家装营销攻略之终端拦截策略说家装营销攻略之终端拦截策略形式 1、拉客这是家装公司最常用的营销方式,也是最廉价的营销方式。一般用低底薪+高提成的方式请几个业务员(有的甚至无底薪) ,直接到小区发传单拉客户。通常的做法就是告诉客户“我们公司免费设计,价格低,施工质量挺不错的,先来看看吧,我们可以先免费设计方案给您!”形式 2、工地推广这是家装公司最有影响力的营销方式,俗称“口碑营销” 。当某小区有公司的施工工地时,家装公司会派一个业务员在这个小区里面巡逻,通常告诉客户“广告打得多,不如实际看一看我们的工地” 。此方法的成功建立在精湛的施工工艺,优秀的工地管理水平上
2、。形式 3、电话营销这是客户最头疼的方法。一般业务员通过售楼小姐、物管公司的人搞到客户的名单,然后不停地打电话约客户上门。有的甚至是买名单,名单买到之后再转手好几次,已经把市场过渡透支了,客户非常厌烦这种方式。形式 4、样板房推广它不同于上文所述的“工地推广” 。这种方式由于占用家装公司的流动资金,一般只针对重点楼盘实施。家装公司买下该小区的一套房子,然后自行装修。装修公司利用自己是业主的优势向客户推广。一段时间之后将该房屋出租或套现,效果较强,但风险大。形式 5、小区促销活动这是家装业迅猛发展的产物,物业公司觉得家装公司利润高,眼红了之后想出的方法。美其名曰“为客户把关!” ,实质就是收进场
3、费。交付期间,物业公司组织家装公司进行现场免费咨询的促销活动。这种拦截方式类似于大卖场的终端促销,注意利用各种宣传方式,横幅、刀旗、X 展架、易拉宝等等,尽量抢占业主的第一视角,充分利用小区的纵深,最大化地扩展公司形象的陈列面。另外,公益广告牌(绿化带提示牌、楼层公益提示牌、车库入口提示牌、门卫的遮阳伞、信箱提示广告等)也是很不错的宣传工具,要注意多加利用。形式 6、小区公益活动家装公司和物业管理联合起来,以“业主联谊会”的形式召开户型发布会、工艺讲座,一般选取小区的会所进行,但高档的楼盘会选择星级酒店。这种方式比较受欢迎,成功之处在于你的户型设计的如何,你的工艺讲座是否吸引消费者。形式 7、
4、设立分公司家装业门槛低就体现在此。在小区里面租一个门面房或者就租个房子,一台电脑,一台打印机,2 个人就开设分公司了。可以借助物业公司指定装修公司的名义,但现在做的太多了,消费者逐渐不信任了。形式 8、网络拦截这种方法是借助科技手段,像南京一些著名的网站设有论坛,其中有各小区的专版(如金色家园版、圣淘沙版) ,业务员上网后以各种方式发信息联系业主,不过这种信息传递的方式一定要巧妙,要抓住网络各专版的有影响力的人(可参考我的文章“家装营销之网络营销” )形式 9、写字楼终端拦截也是借助科技手段,针对中高端目标客户,利用写字楼液晶多媒体网做液晶广告进行客户拦截。这种方式可影响白领客户,尤其需要重点
5、考虑的是家装公司云集的写字楼宇,一定要增加播出频率。另外,拦截方式一定要丰富,多利用写字楼的地势和标识进行拦截,如标牌、公益指示牌等,甚至你可以专门派人发资料。家装营销攻略之终端拦截策略了解了家装终端拦截的方式,接下来要根据实际情况,选择适当的策略进行终端的拦截。整合营销告诉我们:平等地对待各种工具,并有效地加以组合才能产生最大的效果。家装营销攻略之终端拦截策略的形式:知己知彼,百战不怠很多家装公司的策划案很漂亮,但总是不成功,于是很多人总在抱怨各种各样的原因。究其原因,大多数是没有做好调研工作导致选择了错误的拦截策略。正确而详细的调研应注意以下几类:家装营销攻略之终端拦截策略的形式:楼盘情报
6、的收集为什么要先提出这点呢?很多人都认为,做终端我怎么可能不去了解楼盘的信息呢?这里我提出的是收集情报而非信息资料。情报细分为:开发商的信息,包括联系人、联系电话、楼盘广告资料。收集楼盘广告主要是能了解该楼盘的消费群定位,消费购买意向(自己居住还是投资) 。物业管理的信息,包括主要联系人和电话,注意,物业的保安队长和财务人员也应列入联系名单,小区的信息,包括小区的建筑类型(别墅、普通公寓等) ,本次交付的户数、时间、期数、周边的交通、价格、主力户型。样板房的了解也非常重要。例如,某些楼盘的样板房是台湾或者澳大利亚著名设计师设计的,这就有戏了。业主能会去找这些设计师设计吗?国外设计师了解国内人的
7、生活习惯吗?当然不能!这就是一个突破口。为了更加透彻地了解情报和控制业务员,一般制定“楼盘信息表” ,要求信息收集员手绘“小区分布图及人流走向图” ,这也是不可或缺的一个环节。楼盘的广告收集了之后,我们用“楼盘平均价格” 、 “建筑类型” 、“交付数量” 、 “开发商与物业公司的品牌知名度”四个指标将小区划分为“A 类必须开发” 、 “B选择性开发” 、 “C放弃”三个类别,以便制定针对性的策略。本公司情报的收集:首先,企业自身定位的认识,可通过 FAB 法则进行。 (F特点,A优点,B给客户的利益点)第二,企业业绩的了解,如果这个小区是该楼盘交付的第二期,企业有无在上期小区中做过工程。竞争对
8、手情报的收集同样,我们要了解交付时还有哪些公司同时参加,他们公司的定位是什么?分析他们会采取什么样的手段?他们在该楼盘的业绩如何?设计和质量如何?了解的越多,成功的可能性越大。家装营销攻略之终端拦截策略的形式:兵马未动,粮草先行在分析完成之后,你是否成竹在胸了?且慢,再看等一下,弹药有了吗?在终端拦截之前,我们要准备好宣传资料。很多营销经理人告诉我,资料就是公司定的,虽然差了点,但现在资料没用完,公司不允许制作新的。是的,这种情况存在的太多了。但是,有了问题,我们就要具体去面对。公司的宣传资料,一定要做的精美,它就是公司的形象,一定要有吸引力,突出企业的优势。否则,终端拦截的时候,你的资料会被
9、大量的信息所淹没。资料封面要有冲击力,让人过目不忘;或者内容精彩,对消费者有用,可以是公益性的。我原来在企业就把施工工艺全部放上去了,很多消费者没有选择我们装修,但很多人拿着我们的资料去查他们的工地,也从侧面宣传了企业。在无法改变公司宣传资料的情况下,可以考虑制作小区促销宣传计划单页。你甚至可以用 A4 纸打印出来,直接塞到业主房子的门缝里,这样他一验房,就会看到你的信息。促销计划要有吸引力,如果是第 2 期交付的,你可以把前一期做过工程的门牌号写上去,增加消费者选择你的信心,前提是征得他们的同意。家装营销攻略之终端拦截策略的形式:策略先行,整合制胜小区拦截不是选择一种拦截方式,而是选择合适的
10、方式,整合运用各种拦截手段,以达到最优化的效果。在完成了上述的准备工作,制定攻击计划,进攻就要开始了!这里要强调的是,营销的层次性。这里举个我原来制定的开发小区的例子,相信会对你有所启发。在交付前期,利用媒体和物业管理的名义组织公益性活动。内容有:户型解析、家装四大工艺讲解、建材团购活动。在宣传策略上,我们突出媒体和物业管理为主办方,而我们企业作为被邀请方,这样缓解了消费者的抵触情绪,而我们在通知消费者的时候,很自然就利用了这个优势,我们以物业管理公司的名义发邀请函;电话确认时,我们到物业公司,用他们的电话通知消费者,取得了很好的效果。活动进行后,我们企业大获丰收。这时候很多企业就觉得满足,而
11、忽视了后期的跟踪开发,后期的持续性开发尤为关键。我们制定计划的时候,把后期的开发策略具体分为:未签单情况和已签单情况。其中已签单又分为签 1 户,签 5 户以上三种情况,制定相应的战术计划。未签单情况:需要详细分析原因,解决的方法一般有以下几种,1、广告,针对小区的户型,发布户型分析广告 2、提高物管的扣点,加强公关等等,这里不在赘述。签 1 户情况:这时可选择上述的工地营销方式,派一个业务员在工地巡逻。签 5 户以上情况:这时候要把我们的促销计划塞门缝的战术再执行一遍,不过内容要进行更新,把这 5 户的地址写在上面。当户数增加的时候,内容要及时更新。家装营销攻略之终端拦截策略没有什么高深的秘密,我们只有把所有的工作做细做实,把情况考虑的透彻,相信你一定能成功!