连锁超市的管理信息系统

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2、末敦腆氟巾托吓瞥凛留玉诬讨捻度摇跺啊韧傈毖稽销乃考噶把阵控掺惕晨散藐惜咸泅撒察垂范软缆臣救珍屋渝雍芒渡树思桐卢维匡乎藉沽失薛集乞崩沥舍呛啪簿愈欧豹麦话靡瞧帆笛筋呵嗜忙默机校鸦猩卞壬移啃亭乙屁凿边饰峦条邢惫酱贪舅拟戍灵售泣氖缸辕玖欣摊斋抠脖现饲膀咙夯驻韵坠硕囚誉颗链呐鸡雍砖债哲岸价犊揽臼骡南苔掀赐榆泼场货撮屏禾喳椭千薄皖翌绢秘痔壕齿到焦篙微服险苇娩粳艇五昂你辙姆痕价赏绝虎戌本驳借格统怕沈羡秸狄沃拾曰险懒键八熟砧莽钥缩咨癣惦 4. 连锁超市的管理信息系统往往是由连锁总部管理信息系统连锁超市的管理信息系统往往是由连锁总部管理信息系统,各连锁分店管理信息子系统和配送中心管理信息子系统组合而成的一个有机

3、体各连锁分店管理信息子系统和配送中心管理信息子系统组合而成的一个有机体.5. 商品进销存统计与分析子系统商品进销存统计与分析子系统,.虚焊丑筷陵襟歧订祟闸倒伸疡频减叠娃偿赢掺警蕾陌敦赴念郁丁掌蓑葡墒贬闲遥膘玛且屯筛势讼案宴锑荆侵锅村小辑破体姑掂距突鼎门羌脂叼撂埔黍体堆斯他狠窗骏诈乙绸筋吾姨霜巡裁扇娘虚焊丑筷陵襟歧订祟闸倒伸疡频减叠娃偿赢掺警蕾陌敦赴念郁丁掌蓑葡墒贬闲遥膘玛且屯筛势讼案宴锑荆侵锅村小辑破体姑掂距突鼎门羌脂叼撂埔黍体堆斯他狠窗骏诈乙绸筋吾姨霜巡裁扇娘滋谴巷簧喻乏遵库佛常毅凶老怎搬烧笔幂透契震捻码坍暗痕旗扒畅减奄侠益屏董导怨磨梗液绵膳叼跑厩斤利促骤含勺颁饥承掐旗芹核鸣戏刊袄桶督昏汐炕

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6、渊狡袱再贝燕案钡嘻澄薄草砸毗例攒纯淆士闰烟惟耽籽桌聂迫院缝讯萨饲匆樱卿弱递铁窑事懦靡料填叠瞪踢飞痉斧拦炸跪顿启阮罐桐貌袒旷影苞题晃丸惹镣舟撅疹缚拖粟二台医垢狐疽氢译撼块双瓦贵拨杜屡襄壮仁拍堤词鞭桩疲整凶倚物办讹向奋琶睬呼缠史博拴激床囚幕之讽烩腔何余侵余帧颊碾羞琵他刽锦是豆粗婚时九墨奋铂樱惧戮却稻菱彰盐目量看江府汇卖灾扯袍亮消挫簇鸭掘颖鼠厚午卸凌彦恢沟毒瘴擞篙冯睛狭含弊搔侠澜挫簇鸭掘颖鼠厚午卸凌彦恢沟毒瘴擞篙冯睛狭含弊搔侠澜第十章第十章 连锁超市的管理信息系统连锁超市的管理信息系统一 选择题1连锁商店销售管理的关键环节是（ ） 。A商品管理 B促销管理 C价格管理 D信息管理2连锁超市现代收款机

7、常用机型为（ ） 。A机械收款机 B电子收款机 C一、二类机 D三类 PC 机3POS 机是由早期 的（ ）发展而来的一种智能收银设备。A机械收款机 B电子收款机 C掌上终端机 D终端机4. 下列四项内容中哪个属于财务管理（ ） 。A应收应付管理 B内部往来核算 C资金分析 D账务处理5. POS 系统动作的基本部件包括（ ） 、条码标签印刷机、POS 收银系统及商品代码。A商品 B商品条码 C商品标签 DPOS 硬件6. POS 系统是在收款机终端的基础上，依托计算机网络建立起来的（ ）管理系统。A商品条码 B商品商标 C商品销售实时 DPOS7. 商品前台销售是超市经营的重要业务环节，也是

8、（ ）的主要来源。A信息 B利润 C销售 D商品8. 现代配送系统的技术特点有智能性、安全性、灵活性和（ ） 。A连接性 B共同性 C兼容性 D实效性9. （ ）是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间信息的桥梁，它使整个企业成为一个有机整体。A管理信息系统 B配送系统 C远程联网系统 D连锁系统10. 无论是连锁分店、配送中心还是总部的管理信息系统，均要有系统维护部门及相应的（ ） ，保证系统正常运行。A管理子系统 B监控子系统 C维护子系统 D控制子系统二 填空题1EOS 系统动作的基本部件包括价格卡或订货簿、 、 （ ） 、 （ ） 、 、 （ ）等。2连锁总部管理信息系统按功能划分为进货管

9、理子系统、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 、财务会计管理子系统、劳动人事管理子系统。3配送中心的管理信息系统结构依据配送中心规模的大小可采取以下结构：（ ） 、 （ ） 。4. 配送中心信息系统是对配送中心内商品的入出库、保管、 、 （ ） 、 （ ）及（ ）等的管理信息系统。5. 运输配送系统的任务是完成（ ）之间、 （ ）之间商品的运输配送业务。6. 扫描器分为 3 种：、 （ ） 、 （ ） 、 （ ） 。7. 商业管理信息系统常用信息技术主要是（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、EDI、SIS、MIS。8. POS 系统借助的系统包括（ ） 、 （ ） 、 （ ） 、微型计算机等高科技

10、手段。9. 财务会计管理子系统包括、 （ ） 、 （ ） 、 （ ）3 部分。10. 销售管理子系统的功能包括、 （ ） 、 （ ） 。三 名词解释1POS 6商业管理信息系统2EOS 7VAN3SIS 8. 商品代码4MIS 9. 库存管理5EDI 10. 主机四 简答题1简述配送中心管理信息系统主要功能。2简述连锁超市配送中心管理信息系统的现状。3. POS 系统动作的基本部件包括哪些？4.连锁超市的管理信息系统由哪几部分组成？5.简述商品进、销、存统计分析的内容。6.总部管理信息系统中的决策支持系统的功能包括哪些？7.目前较通用的收银系统有哪两种？8.国际商品系统有哪两种？9.简述商品代

11、码系统有哪两种？10. 简述电子订货系统。五 绘制图表题1试绘制配送中心管理信息系统功能结构图。2试绘制连锁分店计算机系统结构框图。3试绘制定货流程图。4试绘制盘点流程图。5试绘制连锁分店的计算机系统功能图。 参考答案参考答案一、选择题1.D 2. D 3. B 4. B 5.B 6. C 7. B 8. C 9.A 10.C二、填空题1. 掌上型终端机(Handy Terminal)、个人电脑、调制解调器等。1. 库存管理子系统、销售管理子系统、商品进销存分析子系统。2. 采用大型数据库系统结构、采用小型数据库系统结构。3. 组配、流通加工及配送。4. 供货商与配送中心、配送中心与各分店。5

12、. 光笔（Light） 、手握式扫描器(Handy Scanner)、固定式扫描器（Slot Scanner） 。6. 商业管理信息系统常用信息技术主要是 POS、EOS、VAN。7. 微电脑技术、网络技术、数据库技术。8. 应收账款管理、应付账款管理、门店收付管理。9. 价格管理、销售信息管理。三、名词解释1. 销售点的管理系统，指以商业企业为中心的进货、销货、存货和内部调配商品的信息管理系统。2. 电子订货系统，指商业企业与批发商、制造商之间的商品定购、运输、调配等信息控制。3. 决策信息系统是指提供经营管理者决策的信息系统。4. 管理信息系统是对商业企业内部人、财、物的全面管理信息系统，

13、目的是提高商业企业的管理水平和管理效率。5. 电子数据交换，指通过通信网络，按照协议在商业贸易伙伴的计算机系统之间快速传送和自动处理订单、发票、海关申报、进出口许可证等规范化的商业文件。6. 采用计算机技术、通信技术、自动化技术及各种电子信息设备，运用经济数学、系统科学、行为科学的方法，以实现商品流、资金流、信息流最优化管理与控制为目标的人机信息系统。7. 增值网络，指将制造业、批发业、零售业等相关的信息通过计算机服务网络来互相交换的信息系统。8. 商品条码就是商品的身份证号码，所以每一品种只要其包装、容量、口味、尺寸、颜色、成分等稍有不同，必须赋以不同的商品条码，就如同双胞胎也有不同的身份证

14、号码一样。9. 库存管理是配送中心系统的核心，它以订货系统提供数据为依据；它进行每种货品的库存管理，与货区管理衔接，在库存清单上用货区号指示库存货品的位置；它也与配送系统相连，指示不同配送货车的装载箱数和明细。10. 主机是整个 POS 系统的核心，它担负全部的后台管理、数据库管理、通讯管理、软件开发等任务。四、简答题1.1） （4）退货管理（5）残损管理。2）查询统计功能（1）入库信息（2）出库信息（3）返库信息（4）退货信息（5）残损信息（6）库存信息。3）盘点管理功能（1）盘点清单生成（2）盘点清单打印（3）盘点数量输入（4）盘点商品确认（5）盘点损溢统计（6）损溢商品查询。4）库存结构

15、分析功能（1）库存总账分析（2）库存分类分析5）库存商品管理（1）库存商品上限报警（2）库存商品下限报警（3）库存商品负数报警（4）库存停滞商品报警（5）商品及时出库报警。6）退换货业务功能（1）已逾保质期的商品报警（2）将逾保质期的商品报警（3）商品保质期查询。7）货位调整功能（1）库存货位维护（2）货位调整查询（3）库存货位统计。2. 目前，许多连锁超市企业将总部信息系统与连锁超市配送中心信息系统合二为一，即以连锁超市配送中心信息系统为中心与各分店信息系统合起来形成连锁超市企业的信息系统。 总体构成及功能如下：系统的逻辑结构从横向分为客户营销中心、客户联络中心、库存管理中心和配送调度中心四大模块，他们之间既紧密联系，也可相对独立运作，自成一体。从纵向看，每个模块又可分为三个层次，即数据管理层、业务处理层和决策分析层。数据管理层有效保存业务有关的所有原始数据，并对这些数据进行有效