中级认证工程师考试(陈婕版权)

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1、测试测试: 2008 年上半年中级认证工程师考试年上半年中级认证工程师考试 审核以下答案, 反馈信息和问题得分。星号 (*) 表示正确答案。 本次考试为航天信息服务体系中级工程师认证考试，考试时间为 60 分钟，80 分为及格分数。请参考人员注意遵守考试纪律，考试结果一 旦提交成功，不能重复参加考试。 一、单选题 本部分试题共 60 道，每题 1 分，总分 60 分 (回答此部分的所有问题) 1. _对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求。 服务控制规范 服务过程规范 (*) 服务提供规范 2. _负责服务规范、监管条例和考核办法等管理制度的制定工作。 航天信息 (*) 服务单位 3.

2、热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是_ 。 您好，信心服务 您好，信心服务号为您服务 (*) 您好，航天信息 您好，航天信息号为您服务 4. 考生入场时，须查验考生证件与座位号，不符合要求者禁止进入考场，迟到超过_分钟的考生不得进入考场。 10 20 30 (*) 5 5. 某企业取得开票日期为 2 月份的发票抵扣联，他想将发票在 3 月份进行抵扣，则他_去税务局认证此发票。 必须在 3 月 1 日前 必须在 3 月 1 日到 3 月 31 日之间 必须在 4 月 1 日后 必须 3 月 31 日前在其抵扣前 (*) 6. 防伪税控系统的两大主要功能指的是：_。 开票、打印报表 防伪、税控

3、 (*) 防伪、识伪 7. 在网络版认证子系统中，执行“数据输出/软盘认证结果传出”操作时，若传输方式选择为“申报进项数据(RZ00102)” ，则 _。 传出指定条件内认证相符的数据 (*) 传出指定条件内所有认证结果的全部数据 传出指定条件内认证不相符的数据 传出指定条件内无法认证的数据 8. 在网络版认证子系统中，执行“发票认证/空白作废存根联补录”操作后，若发现所输入发票的发票代码和号码信息错误，可进行 补救方式有_。 标记为待复查 进入“管理维护/抵扣联认证数据维护” ，修改该张空白作废存根联的发票代码和发票号码信息。 进入“管理维护/抵扣联认证数据维护” ，删除该张录入错误的空白作

4、废存根联发票，进行重新补录。 (*) 进入“管理维护/抵扣联认证数据维护” ，对该张录入错误的空白作废存根联发票进行修改或删除都可以。 9. 某企业领回发票，未将 IC 卡中电子售票信息读入开票金税卡中，IC 卡即损坏，在发票发售子系统中应做_。 发票销库 发票撤销 发票退换 (*) 发票失控登记 10. 在网络版发票发售子系统中，可以利用_功能菜单将发售给企业的错误 的且企业已经读入到开票系统的发票退回。 发票入库 发票销库 发票退换 (*) 发票撤消 11. 以下对开票子系统以下对开票子系统 6.10 中月结转和年结转功能描述不正确的是中月结转和年结转功能描述不正确的是_。 “月结转”条件

5、可以根据情况取消，取消后，在每月抄征期税时，系统将不再进行月结转备份，而“年结转”条件是系 统强制的，无法取消 若在系统中设定月结转条件，则每月抄征期税时系统就会进行月结转，将当前发票库中的数据自动备份到用户设定的备 份目录中 系统安装后会默认生成一个自动备份目录，其默认的自动备份条件中设定了“月结转”和“年结转” (*) 如果用户自定义了多个自动备份目录，并且都设置了月结转与年结转条件，则月结转或年结转时系统将按各个自动备份 目录的“上次备份时间”排序，并向上次备份时间最早的自动备份目录中备份数据，以后以此类推 12. 在开票子系统在开票子系统 6.10 中，当在编码族管理目录中选择一个具体

6、的编码族如中，当在编码族管理目录中选择一个具体的编码族如 01 族，其下级编码为族，其下级编码为 0101 和和 0102，然后点击编码族管理，然后点击编码族管理 菜单中的菜单中的“编码族删除编码族删除”菜单项则菜单项则_。 编码库中的所有编码均被删除 该 01 族的所有下级编码都被删除，即 0101 和 0102 都被删除 (*) 该 01 族和其下级编码 0101 和 0102 均被删除 该 01 族的所有上级编码都被删除 13. 在开票子系统 6.10 中进行备份数据查询时，_。 只能进行查询和数据修改操作 只能进行查询和打印操作 (*) 可以进行数据备份和数据整理 只能进行查询和删除操

7、作 14. 用户在日常使用开票子系统 6.10 的过程中，当填开普通发票时，系统却提示“取当前发票号失败” ，原因是_。 金税卡中虽然有剩余库存发票，但没有普通发票 (*) 金税卡中各种发票都无剩余 金税卡已到抄税期 金税卡已到锁死期 15. 企业要升级使用开票子系统 6.10，但 ISA 金税卡升级安装在 WIN2000 或 WINXP 操作系统中后死机，或安装成功但启动开票子系 统 6.10 时提示“金税卡开启失败” ，无法进入，这是因为_。 在安装开票系统的过程中，税号输入错误 在安装开票系统的过程中，开票机号输入错误 开票子系统 6.10 根本不支持 ISA 类型开票金税卡 ISA 类

8、型开票金税卡在 WIN2000 或 WINXP 操作系统中使用需要安装专门的驱动 (*) 16. 在开票子系统 6.10 中，利用“未开发票作废”功能能对黑匣子中_发票进行作废处理。 任意一张未开 将要开出的一张 (*) 已经退回到 IC 卡的发票 能够查询到的已开 17. 对于开票子系统 6.10，如果在抄税期恰巧遇到用户开票金税卡和硬盘同时损坏，用户可以选择报税的方法有_。 到认证子系统进行存根联补录 ，再到报税子系统中进行存根联补录报税 (*) 更换硬盘后，做数据文件整理，然后抄报税 更换硬盘后，重新安装开票子系统，再抄报税 更换硬盘后，做数据库修复，然后抄报税 18. 在开票子系统 6

9、.10 中打印发票时，打印出的票面数据字体明显缩小且整体向左上角移动，解决办法是_。 将 IE 显示字体设置为小字体 将打印机打印字体设置为小字体 将 Windows 操作系统显示字体设置为小字体 (*) 将打印机打印字体设置为大字体 将 Windows 操作系统显示字体设置为大字体 19. 一户新纳入防伪税控系统的企业的月开票量为 1500 份左右，在使用开票子系统 6.10 后，若要满足其开票量的要求，_即可。 企业只能使用一主一分的结构 企业只能使用两个单主机结构 企业只能使用一主两分的结构 企业只需使用一个单主机结构 (*) 20. 在开票子系统 6.10 中连续填开发票时，_将自动传

10、递给下一张发票。 商品信息 购方信息 (*) 金额税额 销方信息 开票日期 密文 21. 如果开票子系统 6.10 的管理员口令忘记或遗失，获得口令特征码的操作方法是_。 光标放置在“核对口令”处，同时按下 Ctrl+Shift+F2，系统弹出口令特征码 (*) 光标放置在“核对口令”处，同时按下 Ctrl+Shift+F1，系统弹出口令特征码 光标放置在“核对口令”处，同时按下 Ctrl+Shift+F10，系统弹出口令特征码 光标放置在“核对口令”处，同时按下 Ctrl+Shift+F5，系统弹出口令特征码 22. 对开票子系统 6.10 恢复系统数据时，可以直接从_。 软盘直接恢复到系统

11、中 硬盘备份目录恢复到系统中 (*) 网络路径恢复到系统中 移动硬盘恢复到系统中 23. 开票子系统 6.10 中，打印专用发票汇总表时，如果企业自行设置了打印格式(如字体)，但下次打印时仍需再次设置，这是因为 _。 在自行设置了打印格式后没有点击“保存”按钮，因此退出后下次再进入打印，系统自动恢复默认值 (*) 在自行设置了打印格式后没有点击“恢复公共打印参数”按钮，因此退出后下次再进入打印，系统自动恢复默认值 在自行设置了打印格式后曾退出开票系统，再次重新登录开票系统时打印参数恢复默认值，必须重新设置 系统本身设计为无法保存，每次打印前都需要重新设置 24. 在开票子系统 6.10 中，如

12、果要设置本企业的基本税务信息，_在“参数设置”中进行。 只能在进入开票系统后初始化前 只能在进入开票系统前 可在进入开票系统后的任何时候 (*) 只能在进入开票系统结束初始化后 25. 在开票子系统 6.10 中，_既可设置系统管理员的姓名，又可设置其登录口令。 在操作员管理界面中 (*) 系统注册时 在数据维护模块中 系统初始化时 27. 进入开票子系统 6.10 时，出现“日历时钟错”提示，表示_已损坏。 税控 IC 卡 系统文件 开票金税卡 (*) 计算机 28. 开票子系统 6.10 中，以下关于金税卡底层修复发票的说法中正确的是_。 金税卡底层修复的发票不可以查看明细、作废、完全复制

13、，可以打印和对其开具负数发票 金税卡底层修复的发票不可以打印、完全复制，可以作废、查看明细和对其开具负数发票 金税卡底层修复的发票不可以查看明细、打印、完全复制，可以作废和对其开具负数发票 (*) 金税卡底层修复的发票不可以查看明细、打印，可以作废、完全复制和对其开具负数发票 29. 在开票子系统 6.10 中进行备份目录设置时，下列哪个说法是正确的？_ 只能设置自动备份目录 既能设置手工备份目录，也能设置自动备份目录 (*) 只能设置手工备份目录 不能设置，所有备份目录均由系统自动生成 30. 于防伪税控开票子系统 V5.02 相比，在开票子系统 6.10 中，进行已购发票退回 IC 卡操作

14、时，在打开的“选择发票卷”窗口中新 增了_和_项。 发票种类；发票份数 发票种类；开票限额 (*) 发票份数；开票限额 发票种类；领购日期 31. 在开票子系统 6.10 中通过报税资料传出的数据是_。 发票进项和发票销项数据 发票进项数据 发票销项数据 (*) 客户编码和商品编码 32. 开票子系统 6.10 中的管理员口令忘记或遗失，通过在企业开票端获得口令特征码后，_即可重新登录系统。 将口令特征码填写在“核对口令”处 将口令特征码提供给航天信息解密，利用解密后得到的新的密码 (*) 将口令特征码提供给当地服务单位解密，利用解密后得到的新的密码 33. 在开票子系统 6.10 中，如果税控 IC 卡在购买发票后损坏，没有将其中的发票信息读入到开票金税卡，此时开票员需要_。 到税务机关执行手工退票，重新购买发票，在开票子系统中读入新购发票 到税务机关执行 IC 卡退票，重新在开票系统读入发票 到税务机关更换 IC 卡，手工退回发票后重新购买 (*) 到税务机关更换 IC 卡，手工退换发票 34. 开票子系统 6.10 中，若将含有备份数据的目录删除，则硬盘上_。 该目录仍然保留，但其中的数据被全部删除 该目录仍然保留，但其中的数据被部分删除 该目录及其数