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1、1第一章试题精选 275第一节职业道德一、3AAA 职业道德1.单选（1）职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（A）师P1A 行为规范 B 操作程序 C 劳动技能 D 思维习惯（2）下列选项中属于职业道德范畴的是（D）A 企业的技术水平 B 企业发展战略 C 员工的技术水平 D 人们的内心信念（3）职业道德是一种（B）的约束机制。A 强制性。B 非强制性。C 随意性。D 自发性（4）下列选项中没有正确表述职业道德范畴特点的是（C）A 范围上的有限性 B 内容上的稳定性 C 遵循上的随意性 D 形式上的多样性（5）在市场经济条件下，职业道德具有（C）的社会道德。A 鼓励人
2、们自由选择职业化。B 遏制牟利最大化。C 促进人们的行为规范化。D 最大限度地克服人们受利益驱动（6）在市场经济条件下， （D）是职业道德社会功能的重要表现。A 克服利益导向 B 遏制牟利最大化 C 增强决策科学化 D 促进员工行为的规范化（7）市场经济条件下，职业道德最终将对企业起到（B）的作用。A 决策科学化 B 提高竞争力 C 决定经济效益 D 决定前途与命运（8）在企业的经营活动中，下列选项中的（A）不是职业道德功能的表现。A 激励作用 B 决策能力 C 规范行为 D 遵纪守法（9）职业道德对企业起到（C）的作用。A 决定经济效益 B 不仅决策科学化 C 增强竞争力 D 滋生员工守业意
3、识（10）职业道德对企业起到（D）的作用。A 增强员工独立意识 B 磨合企业上级与员工关系 C 使员工规规矩矩做事情 D 增强企业凝聚力（11）下列选项中属于职业道德作用的是（A）A增强企业的凝聚力 B. 增强企业的离心力C. 决定企业的经济效益 D. 增强企业员工的独立性12）职业道德通过（A） ，起着增强企业的凝聚力的作用。A. 协调员工之间的关系 B. 增加职工福利C. 为员工创造发展空间 D. 调节企业与社会的关系13）职业道德是人的事业成功的（A） 。A. 重要保证 B. 最终结果 C. 决定条件 D. 显著标志14）下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是（A）A.
4、 职业道德是人事业成功的重要条件。 B. 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功。C. 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功。 D. 人的事业成功与否与职业道德无关。15）职业道德与人的事业的关系是（A）A. 职业道德是人事业成功的重要条件。B. 没有职业道德的人不会获得成功。C. 事业成功的人往往具有较高的职业道德。D. 缺乏职业道德的人往往也有可能获得成功。16）正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（D）A. 没有职业道德的人不会获得成功。B. 要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德。2C. 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德。D. 职业道德是人获得成功的重要条件。2 判断 1）
5、职业道德是指从事一定职业的人们，在长期执业活动中形成的操作技能。错2）职业道德具有自愿性的特点。错3）职业道德不提倡人们的牟利最大化观念。错4）在市场经济条件下，客服利益导向是职业道德社会功能的表现。错5）职业道德对企业起到增强竞争力的作用。对6) 向企业员工灌输的职业道德太多了，容易使员工产生谨小慎微的观念。错7）职业道德是人的事业成功的重要条件。对8）事业成功的人往往具有较高的职业道德。错二、AAB 职业守则1.单选1）爱岗敬业座位职业道德的重要内容，是指员工（C） 。师 P3A.热爱自己喜欢的岗位 B.热爱有钱的岗位C.强化职业责任 D.不应多转行 2）市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求
6、的是（D）的观念。师 P3A.树立职业理想 B 强化职业责任C.干一行爱一行 D.多转行多受锻炼3）爱岗敬业的具体要求是（C） 。A.看效益决定是否爱岗。B.转变择业观念C.提高职业技能。D.增强把握择业的机遇意识4）对待职业和岗位， （D）并不是爱岗敬业所要求的。A.树立职业理想 B.干一行爱一行专一行C.遵守企业的规章制度 D.一职定终身，不改行5）市场经济条件下， （A）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A.通过诚实合法劳动，实现利益最大化B.打进对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于增大企业利益的行为就做6）下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项
7、是（B） 。A.一贯地诚实守信是不明智的行为B.诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.追求利益最大化原则高于诚实守信7）职工对企业诚实守信应该做到的是（B） 。A.忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B.维护企业信誉，树立质量意识和服务意识C.保守企业秘密，不对外谈论企业之事D.完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做8） （A）是企业诚实守信的内在要求。A.注重环境效益 B.增加职工福利3C.注重经济效益 D.开展员工培训9在公私关系上，符合办事公道的具体要求是（C） 。A 公私分开 B 假公济私C 公平公正 D 先公后私10.办事公道
8、是指从业人员在进行职业活动时要做到（A） 。A 追求真理，坚持原则 B 奉献社会，助人为乐C 公私分开，实事求是 D 有求必应，服务热情11.坚持办事公道，要努力做到（C） 。A 公私分开 B 有求必应 C 公平公正 D 公开办事12.下列事项中属于办事公道的是（D） 。A 顾全大局，一切听从上级。 B 大公无私，拒绝亲戚求助。C 知人善任，努力培养知己。 D 原则至上，不计个人得失13.勤劳节俭的现代意义在于（A） 。A 勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段B 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭不宜提倡C 节俭阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展D 勤劳节俭只有利于节省资源，但与提高生产力无关
9、14.下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（B）A 勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力B 勤劳是现代市场经济需要的，而节俭不宜提倡C 勤劳和节俭符合可持续发展的要求D 节俭只有利于节省资源，但与提高生产力无关15. .下列关于勤劳节俭的论述中，不正确的选项是（A）A 企业可提倡勤劳，但不宜提倡节俭。 B“一分钟应看成八分钟”C 1996 年亚洲经融危机“饱暖思淫欲”的结果。 D“节省一块钱，就等于净赚一块钱”16.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（B）A 勤劳是人生致富的充分条件。B 节俭是企业持续发展的必要条件C 勤劳不如巧干。 D 节俭不如创造17.职业纪律是企业的行为规范，
10、职业纪律具有（A）的特点。A 明确的规定性 B 高度的强制性 C 普适性 D 自愿性18.合同员工违反职业纪律，在给其处分时应把握的原则是（C）A 企业不能做罚款处罚 。B 严重不遵守企业纪律，即可解除劳动合同C 视情节轻重，可以做出撤职处分。 D 警告往往效果不大19）职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则，它包括的内容有（D） 。A交往规则 B.操作程序 C群众观念 D。外事纪律20）企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（B） 。A.约束人的体现 B.有经济活动决定的C认为的规定 D.追求利益的体现21）在企业的活动中， （D）不符合平等尊重的要求。A根据员工技术专长进行分工
11、。 B.根据服务对象的年龄采取不同的服务措施C师徒之间要求平等和互相尊重。 D “同工同酬” ，取消员工之间的一切差别422）在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（B）决定给予对方不同的服务方式。A肤色 B.性别 C国籍 D.地位23）企业员工在生产经营活动中，不符合平等尊重的要求是（C） 。A真诚相待，一视同仁 B.互相借鉴，取长补短C长幼有序，尊卑有别 D.男女平等，有爱亲善24）企业生产活动中，促进员工之间平等尊重的措施是（B） 。A互利互惠，加强协作 B.加强交流，平等对话C只要合作，不要竞争 D.人心叵测，谨慎行事2.判断1）爱岗敬业作为职业道德的内在要求，指的是员工
12、要热爱自己喜欢的工作岗位。 （错）2）市场经济条件下，应该树立多转行多学习知识多长本领的择业观念。 （错）P2773）市场经济条件下，根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。 （错）P2774）在职业活动中一贯的诚实守信会损害企业的利益。 （错）5）在公私关系上，符合办事公道的具体要求是公私分开。 （错）公平公正 P2786）办事公道是指从业人员在进行职业活动室要做到助人为乐，有求必应。 （错）P787）勤劳节俭虽然有利于节省资源，但不能促进企业的发展。 （错）P2788）勤劳是现代市场经济所需的，而节俭则不宜提倡。 （错）9）职业纪律是企业的行为规范，职业纪律
13、具有随意性的特点。 （错）P27810）职业纪律中包括群众纪律。 （对）11）企业活动中，师徒之间要平等和互相尊重。 （）12）在日常接待工作中，根据性别给予服务符合平等尊重要求。 （）第二节 基础知识一、3ABA 基础知识1.单选1）物流系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象。只要从（C）出发，才能发挥物流系统的整体优势。师 P27A.局部 B.细节 C.整体 D.基础2） （C）是物流增值服务的核心.师 P29A.便利服务 B.降低成本服务 C.快速反应 D.延伸服务 3） （B）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。师 P29A.规模适当化 B.快捷性 C.有效的利用面积和空间
14、D.库存控制4）包装可视为（A）的终点。师 P55A.生产物流 B.销售物流 C.供应物流 D.回收物流5）当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的（A） 。师 P58A.应变能力 B.计划能力 C.控制能力 D.衔接能力6）企业生产规模小、生产过程的过程的构成没有条件划分的很细，物流量也（B） 。师 P58A.较大 B.较小 C.不变 D.相同57.“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中（ B ）战略。 师 P68 A.评价当前的服务和服务能力 B.理解客户需求 C.以管理为基础 D.评估与跟踪执行和改进8.通过系统数据和咨询服务提供物流管理的物流企业属于（C）的物流服务提供者。师 P76A.以资产为基础 B.
