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1、 五位一体多方联动强势推进均衡发展五位一体多方联动强势推进均衡发展摘要随着教育信息化和高等教育教学改革的推进，高校教育技术机构面临着新的职能定位。文章通过对南通大学现代教育技术中心建设和发展的考察，提出高校现代教育技术机构应该是肩负建设、服务、管理、教学和科研五大职能的综合性机构。其中，建设与服务是立身之本，是基础；教学与科研是强身之路，是两翼；管理是教育技术推广应用的重要推手，是龙头。夯实基础，强壮两翼，抓住龙头，五位一体，均衡发展，才是高校教育技术事业可持续发展的必由之路。关键词高校；教育技术；管理；职能南通大学是 2004 年由南通医学院、南通工学院和南通师范学院合并组建的地方综合性大学
2、。合校初期，校领导充分认识到信息技术对教育发展具有革命性影响，提出教育信息化是学校各项工作的基础，教育技术是推动学校教育教学改革、提高学生培养质量的重要手段。学校高度重视教育技术工作的顶层设计，在机构设置、资源整合、组织领导、政策制定等方面科学规划，组建了大型的教育信息化公共服务平台和现代教育技术推广的专门机构现代教育技术中心。现代教育技术中心下设教育技术教研室、网络技术部、信息资源部、教学技术部、计算机公共实验室、数字媒体实验中心、一卡通管理中心、校园电视台(筹)，另有办公室和考试培训部两个内设机构。近年来，中心紧紧跟踪高等教育改革的最新趋势，牢牢把握学校发展的大局，把中心的工作融入学校的整
3、体工作中，以学校的事业发展促进中心的建设，积极构建“建设、服务、管理、教学、科研”五位一体的信息化工作体系，形成了自己的特色。2010 年学校被省教育厅授予“江苏省现代教育技术应用先进单位”称号，2011 年中心荣获教育部“全国高等教育信息化先进单位”称号。一 建设一工作的基础在信息化建设过程中，南通大学始终坚持科学论证、慎重决策、统筹兼顾、量力而行、合理投资、注重效益的原则，把有限的资金用在刀刃上，正确处理硬件和软件、局部和整体、重点建设和基本保障、分步实施和一次到位的关系，取得良好效果。1.教育信息化基础设施建设学校校园网建设体现了自主、创新、节约、高效的特色。自主指的是适当借鉴和借助外界
4、的技术支持，自行规划设计和建设校园网，三校区所有楼宇(包括学生宿舍)网络全部接入校园网，由网络技术部独立维护运行，保证中心在学校信息化工作中的主导地位。创新体现在南通大学独特的校园网拓扑架构上。整个校园网由教学科研、学生宿舍、无线、图书馆、一卡通、财务六大子网组成。各子网核心双链路上联校园网双核心，形成了一个纯路由、可根据目标进行有效负载分流的骨干网，各子网独立运行，互不干扰，安全、稳定、高效。说节约，是因为面对光缆总长达 120 公里、信息点数 4.64 万个、入网计算机达 2.7 万台的校园网，现代教育技术中心全面管理、全时维护、服务到端，每年为学校增收节流数百万元，实现了以网养网。高效体
5、现在校园网的全面覆盖。近两万台学生计算机在学生公寓接入校园网，校园网电信、移动、教科网三个千兆出口，为学生的网络学习、查阅资料提供了极大的方便。全校师生可以在三校区任何地点无线上网。学校为每位师生免费开通了 50-500m 的邮箱和网络存储空间，目前网络注册用户和邮箱用户近四万。此外，以校园网为依托建设起来的校园电视系统、校园广播系统、视频监控系统、多媒体教室网络监控管理系统、一卡通系统、视频会议系统等无不体现了自主、创新、节约、高效的特点。2.数字化教学资源建设共享数字化教学资源建设与使用是推进高校教育教学现代化的基础，是教育信息化建设的核心内容之一。中心配备了十余名教育学、教育技术学、计算
6、机科学、传播学、美术学等专业的技术人员，培训、指导、协助教师开发网络教学资源，把学科教师的专业优势和中心人员的技术优势结合起来，优势互补。对选送参加省、国家精品课程遴选和省优秀多媒体课件评比的作品，中心都要派专人参与课程网站建设和多媒体课件修改，取得良好效果。如2011 年度江苏省高校优秀多媒体课件评比中，我校是唯一一个报送课件全部获奖的高校。中心已成为全校教师运用教育技术开展教学科研的强大技术支撑，通过卓有成效的工作，彰显了中心的能力，体现了中心的价值。在资源管理上，中心建立了以公共资源为基础、精品资源为示范的资源架构，实现了教学资源的科学管理与有效共享。(1)网络课程平台：2006 年学校
7、启动了精品课程建设，购置了blackboard 网络课程平台，学校立项建设的全部课程在规定时间内实现课程内容和相关资源上网，边建设、边使用，使学生尽早受益。中心定期在学校教学工作例会上通报课程建设进展，在课程建设经费管理上，先拨付启动经费，定期检查，根据进展情况追加投入。学校鼓励教师自主建设网络课程，规定各级精品课程均从自建课程中逐级遴选产生，从而对课程建设实行动态化、网络化、透明化管理，调动了广大教师从事课程建设的主动性和积极性，形成了自建、校、省、国家四级立体的、分层递进的精品课程体系。目前，在 bb 平台内的教师自建课程已达五百多门，加上引进的国家精品课程，学校网上课程总数已达千门。近年
8、来，对课程建设检查的重心逐步由开发向应用转变，由静态向动态转变，由注重资源容量向注重资源利用转变，着重检查课程的点击率和师生网上交互情况，引导教师改革教学方法，培养学生自主学习、协作学习的能力。(2)教学课件共享平台：中心建立了“南通大学课堂教学课件资源共享平台” ，每年立项资助 50 门校级优秀多媒体教学课件的制作，在平台上开放共享，并从中产生参加江苏省优秀多媒体教学课件遴选的课件。三年来，已获得省特等奖 1 项，一等奖 1 项，二等奖 7 项。在共享平台中，根据获奖级别或遴选级别，标记了课件推荐星级和下载排行，鼓励下载共享。(3)网上视频点播。学校 vod 点播系统同时提供专业教学录像点播
9、和文艺录像点播，满足 2000 个计算机终端同时在线点播。每年上传各类视听资源 3000 多部，系统平均月点播量超过 100 万次。此外，中心将拍摄的各类专家报告、名人讲座、论坛、比赛、晚会实况以及制作的大量教学片、专题片、教学科研成果申报片、宣传片等上传到 vod 点播系统，供学生业余时间观看，充分发挥资源效益，丰富校园文化，开阔学生眼界。(4)教学录像播放。学校建设了覆盖三个校区食堂、卫生所和教室的校园闭路电视系统，可以同时传输 18 路电视信号，教师可以根据教学需要登记播放教学录像或转播 40 路卫星电视。学校在各校区建有教学音像资料室，备有大量 cai 教学课件和录像，供师生借用。电视
10、系统和校园网联通，师生可以在校园网终端收看 18路电视节目。(5)教学专题网站。学校提供网络空间，鼓励教师围绕特色学科或特色研究建设专题网站，如“张謇研究” 、 “楚辞研究”等。利用主题网站资源的深度和广度，促进学生研究性学习。除自主开发的教学资源外，学校还积极引入外部优质网上学习资源，如“英语在线” 、 “新视野大学英语学习系统” 、教育部信息技术培训系列教程等，形成完善的数字教学资源体系。二 服务一工作的根本服务是教育技术中心的立身之本。中心坚持全心全意为学校教学、科研、管理工作服务，切实强化服务意识，改进工作作风，优化工作流程，提高服务水平。信息化服务工作主要有校园网、多媒体教室、计算机
11、机房、语音室、一卡通、校园电视、校园广播、学术报告厅、外语调频电台、校园视频监控等教育技术和信息化设施的维修维护。中心制定了挂牌上岗、首问负责、服务反馈、故障限期排除等一系列规章制度，设立了投诉热线，接受服务对象监督。通过主任接待日、开放日、座谈会、行风监督员等，广泛听取师生意见。在现代教育技术中心服务规范中，公布了十四个服务项目的服务范围、服务对象、责任人、联系电话，根据实际情况和工作条件制定了工作流程。理顺了多媒体教室的管理、报修流程，实行教室管理员、现教中心维修人员、专业公司三级维修体系，最大限度地方便教师，提高效率。在节假日对多媒体教室设备进行集中检查与维修，提高了多媒体设施的完好率；
12、平时做到一般故障随时排除，上午故障中午排除、下午故障晚上排除，大部分故障不过夜。中心建设了多媒体教室监控平台，全校三百五十个多媒体教室分批接入监控平台，可以进行设备的远程监控和故障的远程修复。计算机公共机房每天开放时间不少于 13 小时，最大限度地满足各学院计算机公共课和部分专业课的教学，为各类计算机考试提供稳定的考试平台，每年的全国计算机等级考试、省计算机等级考试、省成人计算机统考、学校计算机基础课程考试已经成为例行工作，积累了各级各类计算机考试的技术和经验。网络技术部实行 24 小时值班制度，对校园网进行全面监控，确保设备运行安全，发现问题及时处理；开发了网上报修系统，用户可远程报修。三
13、管理一工作的龙头多方联动、强势推进是南通大学现代教育技术工作的鲜明特色，这种强势推进，来自于学校、教育技术中心和全校教职工层面。其背后有健全的管理体制、良好的运行机制、和谐的工作合力做支撑。体现在多种方式的推进手段上。1.健全的管理体制学校党政领导对现代教育技术工作高度重视，在学校发展规划、年度党政工作要点、学校工作计划以及各种场合反复强调教育技术工作的重要性，并给予人力、财力、物力、智力的支撑。为了加强宏观指导与协调，学校成立了教育信息化工作领导小组，负责组织制定学校信息化工作的方针、政策、总体规划、阶段建设方案。领导小组由主管教学、科研、财务、基建、后勤、宣传、安全、图书馆的校领导以及相关
14、部门负责人组成，领导小组下设教育信息化专家委员会，对信息化技术方案进行把关。领导小组办公室设在现代教育技术中心，由中心主任兼领导小组和专家委员会秘书。这也实际赋予了现代教育技术中心对全校教育技术和教育信息化工作的宏观行政管理职能。2.良好的运行机制我们通过制定规章制度、开好三个会议、建立三支队伍来推进教育技术和教育信息化工作。学校制定了信息化建设验收规范 、 信息化建设管理暂行规定 、 校园网信息管理规范等规章制度，以制度保障教育技术工作，不因外界形势变化和内部人事变动而影响工作的连续性。如在网络课程建设和网络教学应用上，教务处负责抓两头(立项和验收)，中心负责管中间(过程管理)：在新建楼宇网
15、络建设上，中心负责抓两头(设计和验收)、基建处负责管中间(建设过程管理)。在学校层面，教育信息化和教育技术推广主要通过信息化工作例会、教学工作例会和学生工作例会来贯彻。信息化工作例会由现代教育技术中心主持，分管信息化工作的副校长和各学院、部门分管信息化工作的负责人参加，会议传达国家、省有关教育信息化工作的政策、要求，总结学校信息化阶段工作，布置下一阶段工作；在教学工作例会上，现代教育技术中心通报网络课程建设、多媒体教学情况和存在问题，对学院提出教育技术工作的具体要求；在学生工作例会上，现代教育技术中心通报学生信息化学习、生活的有关情况和网络使用中存在的问题，布置相关工作。在部门层面，主要通过建
16、立信息管理员、网络管理员和新闻报道员队伍来落实具体工作。信息管理员负责二级单位网站的日常维护，网络管理员负责本单位网络维护、故障排除等，新闻报道员负责本单位的新闻照片拍摄和新闻报道。中心定期举行工作会议和业务培训，举办二级网站评比，年终对三支队伍进行评优评奖，形成了信息化工作的基层网络。3.和谐的外部环境现代教育技术工作是一个系统工程，涉及学校工作的方方面面，如政策制定、基本建设、设备添置、教学运行、后勤保障等。学校各部门对现代教育技术工作均给予支持和配合。如人事处在教师考核政策中规定电子音像教材和文字教材同等对待；教务处从教改课题经费中单立教育技术研究课题专项经费，由现代教育技术中心负责课题招标、立项、中期检查、结题验收；财务处、实验室与设备管理处在经费预算、设备购置中优先保障教育技术公共设施建设；基建处在基本建设中充分考虑、采纳现代教育技术中心的建议、方案；后勤处、后勤集团为教育技术工作提供
