《烟草公司优秀分公司创建工作情况汇报》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草公司优秀分公司创建工作情况汇报（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1提升服务上水平 科学营销创一流 努力确保优秀分公司创建工作取得成效烟草公司优秀分公司创建工作情况汇报市烟草公司分公司（年 12 月 8 日）尊敬的各位领导：优秀分公司创建工作开展以来，我们建立健全“班子推动、中层带动、上下联动、全员行动”的工作机制，紧紧围绕“打牢基础、强化功能、提升素质、增强活力”的总体要求，进一步真抓实干、开拓创新，切实提高了班子建设的凝聚力、员工队伍的战斗力、企业文化的渗透力，为卷烟营销“上水平、创一流”打下了坚实的基础。下面，我将创建工作开展情况向各位领导作如下汇报：一、高度重视，全员发动，夯实创建思想基础开展优秀县级卷烟分公司创建活动是实现行业科学发展、夯实行业发展
2、基础、构建和谐诚信责任烟草、提升基层员工队伍素质、树立行业良好形象的重要举措，是提升营销服务质量、打造商业服务品牌、加快传统商业向现代流通转变、实现“卷烟上水平”目标任务的必然要求。按照省、市公司部署和要求，我们加强领导、提升认识、明确责任、落实措施，切实开展了创建工作。2（一）（一）“三个到位三个到位”加加强组织强组织宣宣传传全市系统创建优秀分公司工作推进会召开后，我们按照市公司的部署，着力推进了优秀分公司创建工作，对省、市公司创建工作意见和实施方案进行了系统学习和认真解码，做到了“三个到位”。一是创建工作动员部署到位。先后召开了党组会、办公会和职工大会，组织全体干部职工传达、学习了省、市公
3、司创建工作文件精神，认真研究制定创建工作的实施方案，明确了组织机制、序时进度、目标任务和保障措施，要求全体干部职工主动参与、开动脑筋、发挥才智、积极思考，努力以优创工作推动烟草各项工作“上水平、创一流”。二是创建工作意义领会到位。我们坚持把深入领会活动内涵意义、激发内在动力摆在创建工作第一位，先后安排了中心组、党小组和一线员工班组的学习、讨论，认真学习了领导讲话、创建试点单位的经验介绍和好的做法，帮助员工全面领会创建活动的重要意义，树立抢抓机遇、争先创优的意识，增强自觉参与创建活动的紧迫感和责任感。三是创建工作氛围营造到位。我们及时将相关会议文件、领导讲话汇编成册，发放到各部门，用以指导开展创
4、建工作。利用电子显示屏滚动播放创建宣传标语，在公司网站开辟了创建活动专栏。领导班子成员还按照分工，深入到基层与一线员工交流创建心得，为创建活动营造了广泛参与、献计献策、共谋发展的浓厚氛围。（二）（二）“三字要求三字要求”落落实责实责任措施任措施我们严格按照省市公司创建活动实施方案要求来引导和把3握创建工作的开展，确保各项任务落实进度、落实责任、落实效果。一是把握创建评价标准力求一个“准”字。我们认真学习、深刻领会创建工作的各项要求，全面审视本单位创建工作，一一加以对照，系统梳理存在的问题和差距，查找工作中的不足，把对创建标准的理解提升到新的高度。二是落实创建目标任务力求一个“细”字。我们按照创
5、建活动的目标和要求，健全责任分解和压力传导机制，从领导班子成员到每一名员工，都有自己的分解目标和创建工作计划，措施、责任落实到了部门、岗位和个人。三是谋求创建工作效果力求一个“实”字。我们将“实”字贯穿于整个创建活动中，以更加务实的工作作风、更加勤勉的工作态度、更加高效的工作效率，把创建活动推向到一个新的层面。（三）（三）“三个三个结结合合”整体整体统统筹推筹推进进我们按照省、市公司部署和实施方案的要求，紧密联系实际，有力有序有效地推进各项目标任务的落实，创建活动做到了“三个结合”：一是与巩固学习实践科学发展观成果相结合。我们在创建工作中，坚持以科学发展观为指导，进一步解放思想、努力破解创建难
6、题，引导干部职工知难而上、克难而进，全面推进优秀分公司创建工作。二是与“保持良好精神状态，努力开创卷烟上水平新局面”主题教育活动相结合。在创建活动中大力弘扬“四更”作风，全体干部职工以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，积极投身优秀基层单位创建实践，按照“四讲”要求，始终保持创建的勇气不退，创建的锐气不减，4创建的朝气不变。三是与优秀县级局试点创建活动相结合。我们将两项创建工作有机结合起来，相互推进，相互促进。在优秀县级局试点创建工作获得优秀等级的感召下，我们进一步振奋精神，把工作干劲调整到为优秀分公司创建全面冲刺的状态，坚持向好的比、向高的攀、向强的赛，努力实现优秀分公
7、司创建工作“上水平、创一流”。二、精心组织，统筹兼顾，力求创建取得成效在优秀分公司创建活动中，我们以经济运行平稳、网建水平提升为着力点，深化“与客户共创成功”的理念，不断强化创建意识、广泛普及创建知识、全面营造创建氛围、严格落实创建标准，坚持以健全的组织保障创建工作有力开展，以周密的计划统筹创建工作有序实施，以扎实的工作推动创建工作取得实效。（一）（一）强强化班子建化班子建设设，引，引领领科学科学发发展展创建活动开展以来，我们以争创“四好”班子为载体，坚持与时俱进强素质，开拓创新谋发展，民主集中增团结，严格监督促规范，求真务实抓作风，更加突出班子建设在创建活动中的引领作用。1、加强理论学习。以
8、创建“思考型”和“研究型”班子为抓手，认真开展中心组学习，先后学习了党的十七届四中、五中全会精神、省局（公司）系统 3-5 年发展规划以及省市公司关于优秀分公司创建工作的指导意见以及国家局领导提出的“四个引领”要求，使班子成员能及时掌握国家大政方针，紧跟行业发展步伐，进一5步落实好“卷烟上水平”的措施和步骤。2、加强组织建设。继续深入开展“五好”党支部创建活动，严格执行“三会一课”制度，领导班子成员自觉参加“双重”民主生活会，认真做好党员发展工作，组织开展了党员评议工作。围绕“五个好”和“五带头”目标，认真部署开展了创先争优活动，组织了党员向支部、支部向党组承诺和领导点评活动，增强了党组织的凝
9、聚力和战斗力。 3、加强民主监督。严格落实党组议事规则，坚持集体领导和分工负责相结合的原则，对干部提拔、经费使用和工程招投标等“三重一大”事项做到规范程序、阳光操作；积极发挥职代会、工会组织和纪检部门的监督职能，加强重点环节事前、事中和事后的跟踪管理；通过公开栏、门户网站等载体，推进办事公开、民主监督工作，主动接受各方面的监督，保证科学决策、民主决策。4、加强勤政廉政。领导班子坚持深入一线，每月带领分管部门负责人走访基层，了解基层员工工作的落实情况，关心职工的工作、学习和生活。领导班子定期召开党员、员工思想动态分析会，坚持领导接待日制度，广泛听取和征求职工的意见建议。带头向干部职工公开作出廉政
10、承诺事项，强化对廉政准则的学习，召开了学习贯彻廉政准则专题民主生活会，开展了年度领导班子述职述廉、民主评议工作。利用廉文荐读内部期刊、电子显示屏、宣传展板等宣传教育阵地的作用，加大廉政文化宣传，开展了廉政文化“四进四上”活动，在基层网点和稽查中队专门设6立了廉政文化室，开辟了廉政园地，将廉政文化与诚信经营和文明执法有机结合起来。（二）狠抓（二）狠抓队队伍素伍素质质，提升，提升综综合合实实力力创建工作，队伍是关键。我们坚持“内强素质、外树形象”的方针，切实加强职工队伍基础、基本功建设。一是加强对员工的教育培训。建立健全了培训制度，组织营销人员培训达80课时，接受培训面达到了100%，同时加强了对
11、培训效果的跟踪与考核，保证了人员、时间、效果的统一。先后组织了创建知识、营销常识和烟草员工应知应会200题的学习，强化对应知应会知识的掌握。开展了客户经理工作平台的操作技能大比武活动，使客户经理熟练掌握平台的基本功能和操作，信息采集、品牌培育、客户经理职能得到了更好的发挥。全面落实营销人员职业技能鉴定工作，为营销人员晋升发展提供了通道，今年又有6人两次参加了营销职业技能鉴定，获得卷烟营销资格证书的营销人员比例达97%，其中获得中高级以上证书的有25人。营销人员还积极参加通讯报道、企业文化内训师等培训活动，加强了专业技能与综合素质。二是严格执行省市局下发的“四定”方案，优化营销岗位设置，严格执行
12、市公司制定的劳动用工制度，全面推行竞争竞聘上岗，积极打破身份和资历界限，有2名员工竞聘到管理岗位，实现了岗级的提升，提高了人岗匹配度，调动了一线营销员工的工作积极性。7三是围绕“建设现代烟草”目标，精心组织开展了“四更四讲”作风教育、 “大讨论”活动、 “五比五看”劳动竞赛、 “走在行业前面我们怎么办”主题实践等活动。通过应知应会200题的学习、金点子征集、心得文章的撰写和唱响烟草之歌，营造出爱岗敬业、创先争优的浓厚氛围。四是开展了“读一本书、学一篇好文章”读书学习活动，向员工推荐了责任比能力更重要、 关键在于落实、 务实高于一切等经典书目，组织学习领导干部要增强道德修养意识等政论文章，有力推
13、进了学习型员工和学习型企业建设，为“上水平、创一流”目标提供了精神动力和思想保证。市场经理朱德锁同志被市政府评为“学习型个人”。（三）加快文化落地，（三）加快文化落地，营营造和造和谐谐氛氛围围我们坚持“把企业文化建设作为一项事业来办”，把文明单位创建作为一件大事来抓，认真制定年度企业文化建设和精神文明创建计划和实施方案，并积极组织落实。1、提炼、构建营销服务子文化。在宣贯烟草“无愧我心”的“心文化”理念过程中，我们积极丰富内涵，强调自主创新，向市场营销工作延伸，通过积淀和提炼，形成了“四心”服务文化，即要求员工牢记国家利益至上、消费者利益至上的宗旨，以“四心”服务（诚心、爱心、细心、耐心）换取
14、客户的满意和忠诚，初步形成了特色，建好了载体，提升了质量，落实了规范，有力促进了营销工作上水平。82、广泛开展企业文化宣贯活动。深入开展“两个至上”在岗位主题实践活动，先后邀请专家进行企业文化专题辅导，组织了员工外出参观学习，发放了企业文化宣传手册，举办了演讲、文化讲座、征文等活动，开展了拓展训练、大讨论、文艺演出、业务技能竞赛，我们还收集并编写了企业文化故事，通过身边的人讲述身边的事，促进企业文化的深入理解和广泛传播。我们拓展载体，充分利用电子显示屏、公司网站、办公平台、手机短信、宣传片等方式，多角度地开展文化传播，增强了全体员工企业文化建设的主动性和责任感。3、加大文明创建力度。深入部署开
15、展“创文明单位、做文明员工、树文明形象”活动，积极为灾区募捐，认真做好结对帮扶、城乡基层党组织共建，增强了干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育的渗透性和有效性，连续多年被评为市“文明单位”和“文明行业”，客户服务科还被市总工会命名为“工人先锋号”。4、争做“扬烟好人”，开展志愿服务。根据市公司的部署和要求，开展了推荐、宣传、学习、争做“扬烟好人”活动。通过身边所涌现出了先进群体和个体，以他们的模范带头作用，影响和带动了全体员工，形成了学先进、赶先进的浓厚氛围，全面提升了员工的思想素质和文明素养。本着“奉献、友爱、互助、进步”宗旨，积极开展志愿服务活动，成立了 30 余人的烟草志
16、愿者队伍，先后组织了义务植树、结对帮扶困难户等活动。 95、加快企业文化阵地设施建设。加大了对企业文化硬件的投入，建成了企业文化长廊、荣誉室、阅览室、健身房，组建了职工兴趣小组，进一步充实了文化建设的内容和形式，丰富员工的业余文化生活。 （四）加（四）加强销强销售管理，售管理，创创造造经营经营佳佳绩绩我们按照市公司下达的各项销售目标，细化品牌培育第一要务，确立精准营销理念，稳销量、提结构、增效益，打牢扎实的市场基础。1、卷烟销量稳定增长。为了做实做好卷烟营销工作，我们建立了市场走访制度。分管领导和客服科负责人定期走访市场，收集和了解市场信息。加强对卷烟市场的总量、结构、库存、品牌等情况的深入分析和研究，综合多方面数据，科学地审定需求预测。及时跟踪、监测卷烟市场状况，根据价格变化信息和库存情况，科学调控卷烟投放节奏，按序时进度做好销售工作，实现了卷烟销量增 4.5%的目标，销售结构继续提升，经济运行保持了平稳健康的良好态势。1-11 月份，销售卷烟 32035 箱，同比增长 5.3%，销售金额 698
