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1、沐泉假日酒店沐泉假日酒店 开业营销策划书开业营销策划书根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以营销为龙头,以品牌为目标”的思想;为了更好的开展品牌营销工作、制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。目标任务目标任务一、 客房目标任务: 万元/年。二、 餐饮目标任务: 万元/年。三、 起止时间:自 年 月- 年 月。形势分析形势分析一、 市场形势1、崇州街子古镇辐射到九龙沟景区,规范化星级酒店:五星级酒店(挂五星/标五星) 个,房价范围 元/间/晚 元/间/晚,酒店客房 间;四星级酒店(挂四星/标四星) 个,房价范围 元/间/晚 元/间/晚,酒店客房 间;三星级酒店(挂三星/标三星)个
2、,房价范围 元/间/晚 元/间/晚,酒店客房 间;预计近两年年还会增加 35 个酒店相继开业。2、与本店直接产生竞争酒店有:成都崇州新天地温泉、成都惠丰酒店、成都青城园酒店、成都四通休闲会所、都江堰高尔酒店 等。3、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象比较凸显,品牌与个性化服务是竞争的重点。4、预测:相继开业的新酒店与街子古镇地理优势酒店使得旅游散客竞争更加激烈,需保持市场平衡;会议团队市场潜力很大,将是酒店做品牌期间重中之重的客人。二、竞争优、劣势优势:1、沐泉假日酒店具有高标准的硬件条件与一支优秀现代化管理团队;2、沐泉假日酒店就九龙沟景区而言,地理位置佳;3、沐泉假日酒店就九龙沟景区而
3、言,目前同类竞争酒店基本为零;4、沐泉假日酒店拥有一批优质的沐泉购房业主,为目标客户群。劣势:1、 九龙沟景区受地震影响,至今景区未开发,同时沐泉假日酒店距离市区、街子古镇、青城山等人流区及成熟旅游景区较远;2、 餐饮、会务设施不够齐全,与现酒店整体标准不匹配,不仅影响散客的接待质量,还将制约酒店主要客户群(会议团队)的开发,对酒店品牌营销产生直接 xx;3、;4、;市场定位市场定位作为九龙沟景区唯一一家星级酒店,充分发挥酒店品牌及高标准、高服务优势,瞄准会议团队及购房业主消费群体。一、客源市场分为:(1)当地政府会议团队接待;(2)具有企业的高端沐泉购房业主会议团队接待;(3)沐泉购房业主访
4、客的家庭接待;(4)其他度假旅游型散客接待;二、目标客源特征(1)商务接待服务要求高,渴望被尊重;(2)团队接待对于酒店软、硬件设施,规模要求高,同时对于酒店的配套参与性活动项目有一定要求;(3)家庭接待消费比较理智,对服务要求高;(4)向往健康的东西,有安全保证;四、目标客户心里分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求。对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来次消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。而在消费的过程中,可以凸显个人生活的优越性、成功满足感,因此,目标客户的消费动机属于
5、马斯洛需求层次的尊重需求、自我实现需求;五、销售季节划分1、 旺季: 2、5、6、7、8、9、10 月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)2、 平季:1、3、4 月份3、 淡季: 11、12 月份六、酒店客房价格定位:产品分析产品分析沐泉假日酒店是一家按四星级标准建设的酒店,酒店经营项目:酒店餐厅、茶餐厅、会议、客房等项目。虽能接待一定量的商务接待、团队会议、旅行家居等,但主产品单一,特色性不强,配套设施设备标准参差不齐,对市场刺激度不高,所以我们在延续酒店传统模式经营之际,不仅要把主营产品做好做精,还要不断突出特色,特别是参与性活动项目配套设施建设考虑。促销方式(广告策略和媒体选择)促
6、销方式(广告策略和媒体选择)1、广告策略建议:整个广告活动的宣传应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期,前期的广告宣传主要是为酒店做形象、品牌,引起市场关注,提高影响力。开业期主要以互联网和报纸广告宣传为主要媒体,在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度,提高酒店的品牌度,在整个活动的宣传中,应与成都市的主流宣传媒体保持良好的合作。2、媒体分析及选择:(1)户外媒体户外媒体能迅速、有效的提高知名度,建立产品品牌度,在这里我大力推荐大型广告牌和路灯 POP 或灯箱广告,大型广告牌可很好的展示酒店的档次,有利于品牌形象的建立,路灯POP 或灯箱广
7、告信息覆盖面广,可以迅速提高知名度。(2)报纸媒体报纸受众人群主要为企业高管或直接领导人、有一定文化修养的老年人等,该群体也将成为酒店前期主要客户群体。(3)电视媒体历来是注目率最高、覆盖面最广的大众媒介,电视广告能够使信息到达率达到最高点,是迅速提高产品知名度最适合的媒体。四川卫视、成都电视台在线频道等都是个不错的选择;(4)互联网作为一中新型的传播媒体,已经越来越多的运用在商业活动中,其覆盖范围广阔,无区域限制,成本低等特点越来越受人们喜爱,像携程网、同程网、百度、崇州定房网等,同时建立酒店自己的网页,宣传酒店品牌、形象。各酒店直销网是互动式网上直销酒店平台,是提高顾客和酒店最为直接的消费
8、预定平台。此类定房网不收取佣金、但要收取年费,根据酒店规模和提供的服务种类收取 元/年。3、人员促销(1)开业前一个半月,设计、印刷宣传单册(5000)份,组织营销部全部员工到全市所有旅行社部门及企业机关上门拜访和发放;(2)开业前营销部人员以电话传真、上门拜访的方式与目标客户签订消费协议;(3)制作酒店的信封,以便营销部在开业前邮寄酒店宣传册给目标顾客;开业后也可以使用;(4)制作酒店标志的小纪念品,由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可以使用。4、就九龙沟当地民风民俗及当地特色,邀请举办联谊会、展销会(如:根雕展、摄影展、教师联谊会,夕阳红联谊会等)酒店推广计划酒
9、店推广计划在此,我们将推广计划分为前期推广计划、中期推广计划、后期(长远)推广计划三个阶段:1、前期推广计划:A.推广目的:提高酒店知名度,使信息覆盖到目标和潜在客户群区域,引起市场关注。B.推广思路:前期的广告侧重在省内和本地区,集中火力,使酒店知名度在省内扩散到其他地区。C.推广内容:通过四川、成都电视台以新闻的形式和相关栏目(如摄影、踏春等)全面报道酒店情况,尽量突出酒店特色;报纸广告也须做一部分,以软文的的形式对酒店做全方位报道,首选华西都市报或其他,同时也要为酒店最做一个网站,推行网上定房等电子商务业务,而网站本身则可以通过其他宣传可以通过其他广告媒体进行宣传时以文字的形式附带进去;
10、2、中期推广计划:A.推广目的:提高酒店知名度,树立品牌形象,为全面拓展市场奠定基础;B.推广思路:以酒店开业为契机,酒店开业庆典为宣传点,以其他媒体的宣传是信息达到全面覆盖C.(1)开业庆典,邀请当地政府部门重要人员进行酒店开业剪彩仪式,并邀请当地和市媒体报道;(2)分别在 报和 报上对酒店开业庆典用软文的形式说明。(3)在下崇州的高速路、九龙沟牌坊口、街子古镇路口设置醒目的大型广告牌,在青城山景区路口设个醒目广告牌;3、后期(长远)推广计划A.推广目的:使信息全面到达目标客户,为酒店的可持续发展提供广告支持;B.推广思路:酒店后期的广告宣传侧重于目标客户群,因此,在媒体选择上,应以大多数目
11、标客户接触的媒体为准,一方面要考虑散客旅游市场,另一方面要注重当地政府和会议团队客户群体。后期的酒店推广计划可以根据酒店经营目标进行合理规划,使酒店的发展和品牌建立得到良好的广告支持。C.推广内容:在对外宣传上,增强与本地政府及传媒产业、旅游产业的合作,达到相互促进,共赢共利的作用和目的;九、效果预测1、通过以上的媒体的整合推广宣传,使成都社会高端阶层、社会精英人士及核心消费人群全面了解促销活动的内容、产品总类、活动日期的信息,引起目标市场客户群的关注,激发他们了解和消费的兴趣。2、通过此次宣传,将为酒店树立良好的品牌形象,奠定长远的市场基础和客源基础。沐泉假日酒店沐泉假日酒店 营销部营销部2
12、0122012 年年 1212 月月 0808日日内部资料,请勿外传!9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQGn8xp$R#͑GxGjqv$UE9wEwZ#QcUE%&qYpEh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu#KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwcvR9CpbK!zn%Mz849GxGjqv$UE9wEwZ#QcUE%&qYpEh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NG
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