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1、1试析新经济时代的全球营销以高科技、互联网、信息产业为支撑的“新经济”时代伴随着新世纪的钟声款款向我们走来，我们在回顾上一世纪工业文明为人类创造极大的物质财富和精神满足之时。是否已经感觉到伴随着全球经济一体化和竞争无国界，市场营销方式正在发生着继工业社会以来最为深刻的变革，从而将在不同层面影响我们未来的生活?中国加入 WTO 后，将会有更多的外国公司尤其是跨国公司进入中国市场，其几十年、上百年的经营积淀及资金、技术优势将对中国企业形成严峻的挑战，当然我们的企业也并非一无所有，世界上每天都有公司在自生自灭，需要我们做的是把握自己的优势，学习人家的长处，孔子曰“唯上知而下愚不移”。学习外国公司的先
2、进营销理念。掌握现代化的营销管理方法，把握营销发展趋势将是中国企业面对“新经济月时代坚定不移的选择. 一、 “新经济”时代的特征和市场的变化 目前对于“新经济”的概念解释在理论界有不同说法，如网络经济、信息经济，高科技经济、知识经济、全球化经济、创新经济，企业家经济等等。在这里我们抛开概念的争论.考察“新经济”之基本特征及其与传统的工业经济对比的一些相关变化。 1,“新经济”的产生前提和增长动力源于高科技、互联网以及信息业等的成长 在“新经济，诞生之地美国，从 50 年代至 80 年代前期，数字化信息技术处于创新时期，大型和小型计茸机开始投资制造，此后信息产业经历了两次大的转型，第一次是其主流
3、产品由大型及小型计算机更新为个人电脑(PG);第二次是其主流产品由个人电脑演进为网络产品(IT)。以科技创新为依托的这两次飞跃使信息业的产业规模大幅度提高，从而跃升为市场规模潜力巨大、产业关联度高、经济拉动范2围广泛的支往产业。从 1992 年1997 年的 5 年间，美国信息产业对实际经济增长的贡献率平均高达 28.2，人们普遍认为，促使二战后美国经济首次腾飞的重要原因之一就是美国大力发展高速公路网。刺橄了汽车工业的发展进而促进了经济的全面发展。而如今，经济学家们普遍认为“信息高速公路”的硬件建设是促进目前美国经济持续增长的重要原因。 2,经济全球化趋势日益明朗，公司结构不断调整 事实已经证
4、明，当今世界上每一个重要的经济都是一个开放体系，所谓开放并不仅仅意味着在自由和开放基础上的简单进出口，还意味着能否在当今的世界经济体系中发挥作用。世界经济并非是一个能态体系，随着中国加入世贸组织的势所必然，以及东南亚经济的即将复苏，它正在经历着迅速的变革，独立于世界经济体系之外的一国经济或地区经济已然不复存在，社会分工将在世界范围内展开并加以细化，我们已然嗅到新一轮利润再分配的硝烟。 在世界范围内。公司正在进行着兼并、调整，企业规模的二元化结构日益鲜明，一方面企业兼并浪潮风起云涌，1994 年以来美国的企业兼并席卷电讯业、金融服务业、医药业、传媒业、飞机制造以及国防工业等领域，其兼并案例多为惊
5、世之笔。这大规模的企业兼并，其基本动因无疑是在全球经济一体化背景下重新瓜分全球市场份额，获得产业垄断地位，进而获取更高的产业利润。另一方面.以技术特征见长的新兴产业更多地以小型化公司的面目涌现，以其弹性大、效率高、富于创新精神之优势创造了大量的就业机会，这些数量众多、灵活多变的小企业较之大公司更能适应环境和市场的变化。 由于信息产业的迅速发展，时间约束和地理距离变得无关紧要，世界各国经济的相互依存性空前加强，企业之间的竞争与合作范围逐渐扩大，而合作与竞争之3间的转化速度也日益加快，要适应上述的一系列变化，企业必须立足现实、面向世界，在营销理论、营销实践上把握前沿、顺应形势、取长补短、加速创新。
6、 二、 “新经济”时代全球营销的发展趋势 建立在信息技术基础上的“新经济，的显著特征是全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化、产品差异化、个性化以及销售网络化、速度化。市场营销需要识别顾客的需求和欲望，确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场，设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要，其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利润。 1、电子商务(E-Commercel)成为无以替代的交换方式 “新经济时代的挑战和机遇给市场营销带来了新的切入点和新的运作模式。目前企业之间新一轮的竞争主要集中在谁能最快反应客户需求和商务运作速度上，电子商务成为所有行业
7、乃至全社会青睐的商业运作方式. 电子商务的本质是交流与沟通，是建立在电子数据交换、电子支付和电子后勤供应之上的数字化交换模式，它改变了工业时代传统的、物化的分销体制，缩短了生产与消费之间的距离，节省了商品流通的中间环节。企业面对的不再是单一或者是具体的市场，而是全球性的统一而又抽象的市场，不受时空限制的 24 小时网上营销，可以将产品或服务通过互联网最直接、最快速地传递给处于世界任何一个角落的用户，客户可以利用互联网、多媒体手段与企业建立互动式商业关系。 目前电子商务正以滚动式速度超常规发展，据世界贸易组织统计。199B 年电子商务交易额是上年的 10 倍，2001 年全球的电子商务交易额将达
8、到 3400 亿美元，到 2002 年通过互联网进行的国际贸易将达到世界贸易总额的 10916-1596。 2.营销环境的变化 4全球化和技术进步的力量促使营销向适应最新环境变化方向发展，电子商务使市场从一个物理的空间转化为一个虚拟的空间-一一市场抽象化。 现行的电视、报纸、广播等传统媒体正在为互联网等数字化新媒体所取代，而后者的最大优势就在于最大限度的释放了消费者接受、拒绝、选择、参与的权利以及更大时空范围的信息共享，进而创造一个完全个性化的消费时代。 3.营销的变革 “新经济月时代的市场营销将围绕消费者行为的最新变化和技术创新而发展，更加回归“给人们创造更高品质生活口的营销本义。 由于消费
9、者己经取得了交易主权，消费者行为趋于个性化发展，需要差异进一步扩大，使产品定位更加细分，互联网的介入造成了渠道的实质性改变，直销成为流行的方式，而中间商价值开始失落，品牌会在全球范围谋求其价值甚至是超值，广告形式更趋于真诚的诉求和朴实的表达。 营销组织正朝精简、富有弹性、极具效率、反应迅速的方向发展。 对于世界来说，新时代的营销将是动人心魄的，美国著名的管理学家彼得。德鲁克说“世界的经济与技术正面临着一个不连续的年代，在技术和经济政策上，在产业结构上和经济理论上，在统领和管理知识上，将是一个瞬息万变的年代”。中国在经历了 20 年的快速增长之后，几乎所有企业都面临着新的挑战，而中国整体的市场营销进程近几年来并没有实质性的突破和变革。相信随着世界经济一体化进程的加速和中国的入世，中国企业会快速完成战略转型，走上持续发展之路，进而实践出中国特色的营销模式。
