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1、佛山陶瓷商业服务业发展分析佛山陶瓷商业服务业发展分析第一阶段：野蛮生长，锐不可挡第一阶段：野蛮生长，锐不可挡 9090 年年 20002000 年初年初 在国有陶瓷企业占统治地位的时期，体制的缺陷导制商业性的服务业毫无根基。严格意义上的佛山陶瓷商业服务业的兴起，是改革开放以后尤其指 90 年代中后期，以佛山陶瓷民营企业的诞生、发展、壮大为背景的，二者相辅相成，互为促进，造就了佛山陶瓷早期制造业的崛起。早期的陶瓷商业服务业主要表现为： （一）陶瓷运输业和仓储业从开始起步，迅速发展到初具规模，一大批从事货代、中转、托运、咨询服务的物流中介组织也纷纷成立。（二）批发零售贸易领域投资主体和规模开始增大
2、，在石湾、南庄镇政府大力主导下诞生了早期的陶瓷批发市场。陶瓷商务服务业的兴起、发展， 有效提升了陶瓷制造业的扩张效率，从整体上则提升了佛山陶瓷制造业的竞争力，并为民营陶瓷企业后期追求更高的附加值、走品牌经营路线奠定了坚实的基础。第二阶段：陶瓷商业服业升级，市场孵化中国陶瓷城第二阶段：陶瓷商业服业升级，市场孵化中国陶瓷城 20012001 年年20062006 年年 随着我国国民经济的快速发展，特别是房地产行业的突飞猛进，带动了国内的陶瓷行业的快速发展。佛山陶瓷企业的不断发展、成长、壮大，催生出佛山陶瓷产业集群。陶瓷产业集群的诞生，催生出陶瓷商业服务业的新形态，其核心表现为：陶瓷产品的商贸与会展
3、功能、陶瓷企业的品牌形象档次提升等。中国陶瓷城、华夏陶瓷城“双城”由此建立；在物流供应链服务的基础上，陶瓷企业还对营销、文化包装、产品设计等商业服务提出了一定需要。诸多承担行业内部宣传的行业媒体、佛山外围城市（广州、深圳、港澳）的广告服务商开始进军陶瓷行业，为陶瓷企业提供一定形象设计、法律需求服务。中国陶瓷城的模式充分满足了生产企业对商贸服务业的新需求，也给服务提供商提供了良好的机会，中国陶瓷城得以迅速壮大，并初步达成集成服务中心的皱形。华夏陶瓷城满足了企业品牌形象需要，但由于综合配套服务的不足并不能为陶瓷企业带上实质性的商业服务内容，后期逐步走下坡路。中国陶瓷城模式有如下多赢特点：其一，便利
4、了佛山及周边地区的陶瓷制造业企业的商贸发展，并通过有效的运作推广（陶博会）帮助陶瓷制造业企业有效控制出口成本。其次，入盟中国陶瓷城的制造商或流通商，获得了全球市场的需求拉动而成长壮大起来。公司无论大小，只要具有上下游资源整合能力，就可能因为中国陶瓷城商贸服务模式引来巨大需求和客户群的放大作用，能够将其业务关系的无形资产有形化和最大化。这也为未来陶瓷企业没有自己工厂而依靠有强大制造能力的贴牌厂仍旧活得滋润打下基础。第三，在这个过程中，中国陶瓷城自身也得到了长足的发展。归纳起来，中国陶瓷城集成服务的模型，实现了商流、信息流的整合，能有效降低参与者的交易成本、扩大销售通路。应该特别指出的是，中国陶瓷
5、城是植根于市场经济的，而不是行政捏合的产物。应该特别指出的是，中国陶瓷城是植根于市场经济的，而不是行政捏合的产物。她发展会展经济优化了陶瓷产业结构，促进了陶瓷商业服务业的发展，有效实现了陶瓷企业对外贸易的突破，提高了佛山陶瓷企业“走出去”开拓国际市场的能力，在整个佛山陶瓷商业服务业发展史上算得大功一件。第三阶段：政府主导产业升级、陶瓷商业服业发展步入快车道第三阶段：政府主导产业升级、陶瓷商业服业发展步入快车道 0707 年年 今天今天 2007 后，佛山市政府评估珠三角经经济已进入工业化后期的加速发展阶段，产业结构发生重大变化，经济增长由传统的主要靠加工制造业支撑，开始转向由先进制造业与服务业
6、的双轮驱动。在绿色 GDP 的主导下，佛山政府发起了陶瓷产业升级运动，打造陶瓷总部经济，全面重新定义佛山陶瓷制造业，对陶瓷商业服务业寄予了更高要求。 加上 2008 年以来， 油价等原材料价格的上涨带来的通货膨胀压力、以及美国经济减速和全球金融危机加速了佛山陶瓷服务业“总部经济服务业”的定型：高端运作总部经济、服务国内陶瓷企业的同时夯实佛山陶瓷的整体品牌效益；利用国内经济的稳定增长和总部成熟的商业模式，吸引国外陶瓷企业进入总部经济圈，扩大陶瓷产业总部的全球化视野、拉升佛山陶瓷服务业的全球竞争力。一：中国陶瓷产业总部基地及其集成服务模式是政府所主导的产业结构转型下的高级陶一：中国陶瓷产业总部基地
7、及其集成服务模式是政府所主导的产业结构转型下的高级陶瓷商业服务形态。瓷商业服务形态。所谓集成服务，是笔者自创的名词，意思是将多种不同服务整合在一起，是物流体系和良好营商环境于一身的综合商贸服务平台。核心目标在于 “打通陶瓷上下产业链”，实现一条龙服务。陶瓷产业总部基地应运而生，作为集成生产服务中心，这是中国陶瓷工业化特定时期的创新。 在全球和国内信息技术成熟的前提下，在佛山社会经济基础设施进一步完善的前提下，陶瓷制造业的集成服务中心这一步，由中国陶瓷城、中国陶瓷产业总部基地历史性地创新出来，满足了佛山作为陶瓷制造业基地发展和结构提升的需要，亦是佛山市政府主导制造业和服务业发展升级的重大实践项目
8、。二、瓷海国际是佛山陶瓷产业转型总部经济二、瓷海国际是佛山陶瓷产业转型总部经济, ,彰显陶瓷服务业对物流资源集中的需求，彰显陶瓷服务业对物流资源集中的需求，亦是对传统石湾批发市场升级的又一力作。亦是对传统石湾批发市场升级的又一力作。瓷海定位为:现代物流打造的珠三角西翼物流中心。间接的加速了为以陶瓷产业总部基地为代表的“陶瓷总部经济商圈”商业服务业形态的成熟。三、推动佛山陶瓷商业服务业进一步成熟，值得强化的陶瓷商业服务业内容。三、推动佛山陶瓷商业服务业进一步成熟，值得强化的陶瓷商业服务业内容。1、对总部基地而言：(1)强化并实现对外经济技术合作上的突破。积极帮助符合条件的企业申报外经权，特别是注
9、意培育扩大总部基地陶瓷企业技术贸易“走出去”的规模，积极引导有条件的陶瓷企业在国外开设服务机构（分公司）。总部基地自身或通过境外承包、境外咨询服务、技术支援等多种形式进行服务贸易和技术贸易；或以合作经营、入股等多种形式输出服务资本，全面提升佛山陶瓷商业服务业“走出去”的能力。（2）努力开拓会展经济。会展经济是通过集中展览、样品参观、签约成交、组织论坛等形式，推动全球陶瓷经济合作与技术交流，促进陶瓷及相关产业发展。自首届佛山陶博会以来，佛山成功吸引了国内外客商，促进了佛山陶瓷产品的销售和经贸合作的发展。充分利用毗邻广州、港澳的区位优势，打破省域界限，或考虑与广州（广交会）联合办展。通过加强区域间
10、的合作，不断扩大会展业的规模和辐射力，将会展经济做出特色，做出水平。同时可考虑增加陶瓷机械交易会、色釉料、陶瓷矿物交易会；扩充美国采购节、增加“非洲采购节” 、 “中东采购节” 、 “印度采购节”等项目，提升商贸广度。（3）发展总部基地新兴商务服务业，把商业中介机构（研发、设计、设计师工作室，媒体）和政府事业认证机构纳入总部基地。加快市场调查、广告代理、营销策划、会议服务、咨询服务、教育培训等新兴服务业的发展，为企业经营管理、陶瓷消费决策和社会信息沟通提供有效服务，为佛山市陶瓷商业现代化的建设增添活力，培育新的经济增长点。（4）积极稳妥地推进陶瓷商业服务业电子商务的发展一是加强总部的陶瓷商贸电
11、子认证体系、信用体系和电子支付体系建设，形成较为完善的电子商务管理制度。二是制定现代陶瓷流通业信息共享和数据交换的规范和标准。 三是考虑与第三方（大型网络公司）建立健全陶瓷网上交易规则，规范陶瓷网上交易秩序，建设电子商务与各信息系统的统一互换平台。四是整合现有信息资源。坚持整体规划、适度超前、分步开发的方针，加强陶瓷对电子商务与金融、税务、海关、检验检疫、交通运输、邮政电信等行业信息系统的整合。五是引导企业高度重视信息安全问题。六是与优秀陶瓷企业合作，开展电子商务应用试点和示范工程。积极探索传统陶瓷产业、有形市场、连锁经营、现代物流与电子商务的对接融合，高效互动的运营模式。积极引导和推广普及电
12、子商务技术对陶瓷商贸作用的全面提升。 （5）将文化展览与商业服务融为一体，突出商业境界。或考虑将“中国陶瓷文化主题展览及中心广场转变为“陶瓷机械工业、产品成就、陶瓷历史文化展”相结合的旅游景点变相扩充陶博会的会展功能，并举办陶机拍卖会，强化机械类企业在陶瓷企业心中的影响。或考虑将陶瓷文化街上的展品换为各个品牌的代表产品或机械，突出以商业服务为中心，宣传品牌为核心的价值所在。2、对瓷海国际等以流通为主导的服务平台而言：（1）积极发展现代物流业。利用发达的交通和区位优势，拓宽发展物流的空间，认真谋划物流格局。支持流通企业、批发企业和储运企业大胆引入现代物流技术，发展商业物流配送。逐步形成专业性和综
13、合性并存的多层次物流配送体系。并在此基础上为陶瓷批发品牌提供相应技术、信息支持，和批发为主导的陶瓷企业有机融合。（2）加快专业批发市场向中高级批发市场迁移或转型。按照控制总量、调整布局、强化功能、规范管理的原则，依托现有专业批发市场，按照交易主体组织化、交易方式现代化、交易商品标准化的要求，发展一批特色鲜明、辐射力强的中高级批发市场。3、寄望转变政府职能，强化行政服务 进一步发挥政府对市场的导向作用和市场对资源配置的基础性作用，努力创建良好的与国际接轨的陶瓷商业服务业发展环境。一是落实佛山市政府出台的各项“规划”以及国家的相关产业政策。二是加大人才培育力度。重点培养和引进一批熟悉国内国际经济形势、具有丰富专业知识、掌握国际规则的陶瓷服务业专门人才。结语：佛山陶瓷商业服务业的发展方向政府已然主导，但佛山各个专业陶瓷商业服务商家的竞争亦在所难免。欣喜的看到中国陶瓷产业总部基地二期工程在完善配套服务方面提升了新的境界，在三期项目中看到总部基地陶瓷商业服务走向全球的战略定位陶瓷总部定位清晰、目标明确、专业做强陶瓷商业服务业可以想象未来以总部基地主导的陶瓷商业服务业在佛山、中国必然第一，在全球陶瓷商业服务业中一定后来者居上。徐新明，7 月 1 日
