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1、教育領導與評鑑研究所評鑑模式和評鑑工具 題目：增能評鑑的步驟：從加州到凱普鎮 PPT 參考書目：蘇錦麗等（2005）。評鑑模式：教育及人力服務的評鑑觀點。台北：高等教育 資料整理者：教碩一甲陳威銓、吳紋菁 指導教授：丁文生 教授第21章增能評鑑的步驟：從加州到 凱普鎮l 增能評鑑是運用評鑑以協助受評鑑者 幫助他們自己，它的設計旨在促進自我不 依賴外力而能做決定。聚焦於改善與合作 ，並需要質性與量化的方法論。 l 傳統外部評鑑而言，它是另一種評鑑的 選擇，它提供了方案參與者的涉入、方案 的焦點且目標與策略、方案運作的內部人 員視角、為方案發展量身訂做的途徑、一 種能終身持續運用的普遍性技術，以及
2、學 習社群的承諾。、背景增能評鑑具有多種增強的面向，包括訓練、 促進（facilitation）、倡議（advocacy）、闡 明（illumination）及解放（liberation）等面 向。基本面向上，評鑑者教導人們實施自我評鑑並 變得更自足。此途徑使評鑑失去敏感度與神祕感 ，並理想化地協助組織內化評鑑的原則與實務， 使評鑑成為方案計畫的統整部份。 l 增能評鑑根源於社區心理學與行動人類學（ Rappaport，1987；Tax，1985；Zimmerman Rappaport，1988），其他主要影響包括策進學校 計劃（Accelerated School Project），此計劃
3、強調父母、教師及行政人員增能，以改進教育環 境（Hopfenberg，Levin，Associates，1993） 。此外，自我決定與個別殘障工作領域對增能評 鑑發展也有深遠的影響（Mithaug，1991）。 l適應於每個環境，包括健康、教育、商務、農務 、微電腦、非營利基金會、政府及科技等領域。 （1）評估狀況或決定你在此方案的位置，包括優缺 點。 （2）聚焦於建立目標，決定未來的走向與方案的改 進。 （3）發展策略並幫助參與者決定者決定他們自己的 策略，以實現方案之目的與目標。 （4）幫助方案參與者決定需要的文件種類，以有力 地證明邁向目的的之種種進步。l 以舊金山的加州整合學科研究院的
4、轉型 學習研究所l 加州奧克蘭公立學校系統l 南非凱普鎮週遭的市鎮為例二、步驟一：評估狀況 （taking stock）從整體方案開始，使得參與者更容易評 鑑方案的具體部份，如學校環境中的聘用 、招生、教學、課程、畢業及校友追蹤等 。此過程的意義不在於真實的評鑑，而建 立一可測量未來進步的基礎。使方案參與 者對於支持評估或考核的資料蒐集必要性 ，變得更敏銳。l（一）轉型學習研究所l 對象：轉型學習研究所的教師、學生及職員。l 用途：在各種工具中使用增能評鑑來繪製他們 未來的課程圖。方案重點在合作學習與社會改變 。l 學生：學習如何創造可促進各種情境進行轉型 學習的環境，從學界到工業。l 教職員
5、：使用此歷程以評鑑他們個人學術課程 的執行課程，包含整合學科的博士學位；商業、 組織發展與轉型，傳統知識及女性精神的碩士學 位；以及文學士學位。l（二）奧克蘭公立學校系統l 對象：奧克蘭公立學校系統局長室的 內閣成員。l 用途：使用增能評鑑來決定此學區達 到五年教育計畫目標計畫。三、步驟二：設定目標 （setting goals）在方案參與者自己評價方案績效表現與 提供支持平價的文件資料後，他們被詢問 未來想要方案的評價達到多高的程度，以 及接下來要設定什麼目標以確保能達到該 評價。l（一）轉型學習研究所l 對象：轉型學習研究所的教職員l 用途：完成課程評價後，每個課程團 體將重點放在未來的計
6、畫上。統整研究博 士課程確定了四項立即性的重點領域：入 學與聘用、課程、教師資源及研究。l 快速地從那個階段進入具體的目標與 策略階段，在掌控下，針對最獲關注的領 域，改善其績效表現。l（二）奧克蘭公立學校系統l 對象：奧克蘭公立學校系統的護士l 用途：設定極為正向與多項的目標，例 如：協助孩童。l 困難點：是試著聚焦目標，而非提早匆匆 做出解決方案。l 藉由描繪目標、多種目的與多種目的層次 的圖像，使得這努力更合理、可理解及可 相信。四、步驟三：發展策略（ developing strategies）方案參與者也有責任抉擇與發展實現方 案目標的策略，他們使用腦力激盪，評論 即達成共識的相同歷
7、程來建立一組策略。l（一）奧克蘭公立學校系統l針對學區內特定人口的特別需求，提供量 身訂做的特定教育方案l（二）轉型學習研究所l 以成為正常回饋圈的一部份，使我們 能夠在發展時改進此課程。l（三）南非l 在他們的控制範圍內運作。社區競爭 團體間的溝通與信賴，並能對社區成員提 供整合服務。五、步驟四：紀錄邁向目的之進步證據（ documenting progress toward goals）方案參與者被要求提出必要的文件類型，以 監督邁向目的之進步情形，這是重要的步驟。l（一）南非l用錯誤的文件資料（與方案處理或參與者遠離的 數據）來評鑑他們的方案效能，藉由一段時間再 比較方案成果與其對整各社
8、區的影響將較為有用 。l（二）轉型學習研究所l 對象：轉型學習研究所的教職員l 用途：致力於確認既有的文件資料，以避 免增加目前的工作負荷，新研究所無法提 供複雜的、勞力密集的評鑑方案，評鑑必 須是正常例行的一部份。六、自我評鑑的力量與簡樸l方案參與者決定他們想要的評鑑類型，目 的及完成目的之策略，l目的進步情形的資訊類型。l鼓勵思考在其績效評估上採取類似自我評 鑑的歷程。七、技術性關注的要項l（一）會議當有一種改善當前實務的共同重點與特定的 議程時，會議能建立意義、解決問題，並創造一 個動態的學習社群。綜合團體或部門應有定期會 議，小團體或次團體則應有更有頻繁的會議，以 提出非常具體的共同關注事項。 l（二）共識的效度l 增能評鑑是一社會事件，它自始至終 仰賴團體動力，包括：困境、權力遊戲、 人格及有關團體互動的慣性。此歷程所創 造的人際結合是有力的，能有情感的回報 及激起知性的熱衷。是對協商與有效理解 的持續挑戰，例如在團體中共享評價是一 需要協商的歷程。八、結論l這些基本步驟戲設計用來協助方案參與者 內化評鑑為他們方案計畫與管理的一部份 。l理想上此種途徑應兼具解放與闡明的功能 。l使參與者從評鑑與運作現況中解放出來， 而當參與者擴大它們對其世界可能性的察 覺時，闡明功能也就發揮了。l l報告完畢報告完畢，謝謝您的聆聽，謝謝您的聆聽
