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1、项目管理手册 北京中建华威机电设备安装工程有限公司目 录 1. 总则 1 1.1. 前言 1 1.2. 项目分类管理 2 1.3. 项目管理流程 3 1.4. 项目经理部组织机构及与各方关系 4 1.5. 公司总部的服务与控制 5 1.6. 项目经理部管理职责 6 2. 项目施工管理 6 2.1. 施工准备 6 2.2. 施工进度管理 8 2.3. 施工质量管理 9 1. 管理目标 9 2. 施工过程管理 9 3. 施工过程检验和试验 10 4. 不合格的控制 11 5. 持续改进 11 6. 施工过程监控 12 2.4. 施工现场管理 12 1. 施工设备管理 122. 安全与文明施工 12
2、 3. 成品保护 13 4. 退场管理 14 2.5. 劳务分包管理 14 3. 物资管理 15 3.1. 物资供应程序和供应厂商的选择评价 15 3.2. 材料供应及仓储管理 15 1. 管理内容及职责 15 2. 样品管理 16 3. 材料进场试验执行标准 17 4. 甲供的货物管理 17 5. 物资的使用管理 18 6. 物资不合格的控制 18 7. 搬运和储存、标识和可追溯性 18 4. 基础管理 18 4.1. 人员管理 18 4.2. 合约管理 18 1. 合同管理 18 2. 分包商（预）结算管理程序 18 4.3. 财务管理 19 1. 财务管理内容 19 2. 项目成本管理要
3、求 203. 工程款的回收 20 4.4. 文件、函件、工程资料管理 20 4.5. 计量器具管理 22 5. 项目竣工验收及解体 22 5.1. 竣工验收 22 1. 竣工验收程序 22 2. 管理要求 23 5.2. 项目解体 23 1. 项目解体的条件 23 2. 项目解体程序 23 3. 完成项目档案的归档 24 附录一： 25 施工组织设计或（方案） 编写大纲 25 第一章 综合说明 25 第二章 施工过程管理 25 第三章 施工现场管理 26 第四章 物资管理 26 第五章 资料管理 261. 总则 1.1.前言 项目管理手册是以项目经理负责制为核心，以项目合同管理和成本核算为主要
4、内容， 对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的管理制度。从而保证高效 率地实现项目各项目标，使公司的整体素质和管理水平逐步上升，加快先进技术与现代 管理方法和手段在项目上的运用，努力降低成本，提高工程质量，确保全面实现对业主 的承诺。目的是追求利润最大化。 项目管理手册的编制考虑了项目管理的四大特征即： 1项目经理负责的项目经理部，对工程项目施工从始至终的全过程负责，对工程 的工期、质量、安全和成本等方面负责。 2项目经理部不拥有生产资料所有权，不带固定的施工队伍，其随项目开始而成 立，随项目终止而解体。 3实现生产要素在项目上的优化配置和动态管理，按项目需要组织人力、资金、
5、材料和施工设备等生产要素。 4以工程项目为基本核算单位，每个项目单独核算成本。 同时遵循了项目管理的八项原则即： 1. 项目经理部是公司经理授权的对业主（总包）进行合同履约的机构，项目经理 部应遵守公司的各项规章制度，自觉地接受公司及有关部门的检查与监督。 2. 公司对项目经理部的管理以“统筹策划、掌握政策、组织协调、提供服务、目 标管理、监督检查”为原则，在管理过程中突出“五大功能” ，即： 项目投标前的评审、项目前期策划、成本策划、验收前策划、决算评审策划。 3. 创建和提升华威公司的品牌效应是项目管理的最重要工作，项目经理部应做好 对业主、监理和总包的服务工作；更应在对分包的管理上下工夫
6、，应有换位思 想，努力帮助分包降低成本，杜绝吃、拿、卡、要等现象。 4. 项目经理部是公司对外的“窗口” ，是公司人流、物流和信息流的交汇点，是创 造公司效益、信誉的源头，公司管理的各项工作必须以项目管理为中心，把管 理工作的出发点和落脚点放在项目上，避免公司管理与项目的脱节。 5. 坚持公司是利润中心，项目经理部是成本中心的原则，强调项目管理的一次性 特点，防止项目经理部固化而造成的公司内部利益主体多元化，从而削弱公司 总体经济实力和肢解公司整体优势。 6. 项目经理部是公司各种人才的培训中心，应采取多种方式对项目经理部成员包 括分包进行培训，培训应从两方面入手，一方面是业务培训，另一方面是
7、思想 意思培训。7. 项目经理部是公司新材料、新产品、新技术、新工艺的提出、实施、总结单位。 8. 项目经理部的管理是程序化、标准化、规范化、具体化的四化管理。对一般的 问题进行程序化、标准化、规范化管理，对特殊的问题进行有的放矢的具体化 管理，从而使项目的管理更加全面，更加有针对性。 顾客满意是企业生存发展的基础，项目管理手册的编制还考虑了项目用户服务的基 本要求。做好项目的用户服务工作是项目管理的一项重要内容，以业主的完全满意为服 务目标，创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的工作体制；坚持 “服务热情周到，信息交流畅通，反应快速准确，质量保证完善。 ”的工作标准 。 在施阶
8、段的用户服务由项目经理部负责，项目管理部协助。在工程施工及管理的全 过程中，完成对业主或总包的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地 为业主或总包进行潜在的服务，协助业主或总包完成与工程相关的具体工作，以达到预 定的工程质量目标。 本手册的编制依据公司质量管理手册和现行的国家相关规范、标准，并结 合公司目前项目管理的实际和需要。 1.2.项目分类管理 对项目进行分类管理，目的是使项目管理更有针对性和可操作性，使项目考核更加 具体有效。 按建筑市场的形态及公司的特点将项目分为两类：总包项目、分包项目 总包项目：主要包括我司与业主直接签订合同的项目、我司与另一家公司合作的项 目、由我司
9、代行总包管理的项目。分包项目：主要为我司与总包或其它公司签订分包合 同的项目。 项目的分类管理 总包项目 分包项目 序 号 管理内容 管理内容 执行程 度 管理内容 执行程度 1 项目管理程序 1.3 条 完全 1.3 条 完全 2 组织机构 1.4 条 完全 1.4 条 完全 3 总部服务与控制 1.5 条 完全 1.5 条 完全 4 施工准备 2 第 2.1 条 完全 2 第 2.1 条 完全 5 施工进度管理 2 第 2.2 条 完全 2 第 2.2 条 完全 6 施工质量管理 2.3 条 完全 2.3 条 完全 7 物资管理 3.1 3.2 完全 3.1 3.2 按合同约定 8 资料管
10、理 4.4 条 完全 4.4 条 施工资料管理按合同 要求进行管理，一般 只负责承包部分原始 资料收集整理。 9 合约管理 4.2 条 完全 4.2 条 完全 10 财务管理 4.3 条 完全 4.3 条 完全 11 安全与文明施工管理 2.4 第 1 条 完全 2.4 第 1 条 完全 12 劳务分包管理 2.5 条 完全 2.5 条 完全13 工程竣工验收管理 5.1 条 完全 5.1 条 只负责承包工程范围 内工程的向总包移交， 并办理相关手续。 14 项目解体管理 5.2 条 完全 5.2 条 完全 15 与业主、设计、监 理其它土建总包的 协调 1.有效沟通 2.有效服务 3.有效的
11、工程合作 关系 4.我司品牌的建立 完全 1.有效沟通 2.有效服务 3.有效的工程合作 关系 4.我司品牌的建立 在合同允许的范围下 积极的进行。 16 与机电总包的协调 1.有效沟通 2.有效服务 3.有效的工程合作 关系 完全 17 工程报奖工作的管 理 1.资料管理 2.实体管理 完全策划 及获奖 1.资料管理 2.实体管理 按合同要求。策划好 合理投入及获奖后的 分配 1.3.项目管理流程 1. 组建项目经理部 负责单位或人员 主要职责 公司领导班子 项目管理部 领导班子聘任项目经理（或项目负责人） ，以下统称项目经理，项目管理部 协助。 项目经理 公司生产副经理 项目管理部 由项目
12、经理牵头，生产副经理和项目管理部协助，根据项目具体情况调配项 目人员，组建项目经理部。 2. 前期准备工作 是主管部门，协调公司各部门对项目前期工作进行策划，包括治安、环卫、 市政消防及其它政府部门的联系工作。 项目管理部 审核项目经理部编制的施工组织设计（方案） ，报总工程师批准。 编制招标文件，组织分承包商的招投标、合同签订工作。 对项目成本提出控制目标计划。 经营部 对项目施工需用物资计划进行评审。 综合办公室 对项目经理部提出的办公用具、通讯设施计划，负责配备、运输到指定地点。 消防部 对消防工程进行调研，获得信息。 参加图纸会审并记录。 编制施工组织设计（方案） 提出施工物资需用计划
13、、办公需用计划和计量器具需用计划。 争取项目的临水临电施工任务。 项目经理部 学习理解合同，划分工程招标专业系统和要求。 对分包商的选择提出建议；对成本控制目标提出意见。 3. 施工过程管理 施工进度管理。 施工质量管理。 项目经理部 安全与文明施工管理。工程技术及资料管理。 合约成本管理。 现场机械和器具管理。 其它。 经营部 配合项目进行合同、材料物资管理。 财务部 监控项目成本。 项目管理部 协助项目经理部进行各项职能的协调管理。 4. 项目竣工前验收 项目经理部 组织协调项目竣工前验收。 项目管理部 组织公司相关人员进行预验，协助项目经理部组织相关单位对工程进行验收。 消防部 协助项目
14、经理部组织消防工程验收工作。 5. 项目竣工 收集、整理竣工资料及竣工图。 办理工程移交证明。 必要时，编制工程使用说明书。 编写施工总结，组织工程决算。 签订保修合同，组织落实保修事宜。 项目经理部 准备项目解体评价报告。 项目管理部 项目管理部协助项目经理部进行项目竣工工作，检查、接受项目经理部的各 项工作。 经营部 协助项目经理部签订保修合同，指导审核配合工程决算工作。 6. 项目经理部解体 经项目解体会议评价后，公司经理确认、批准项目解体，项目上的人流、物流、信息流按会议 精神流动。 7. 工程回访 项目管理部 履行保修合同，接受业主的电话投诉或保修要求，在工程保修期内分夏冬两 季向业
15、主函件回访或当面回访各一次，并及时组织有关人员解决问题。 项目经理 协助项目管理部组织人员解决问题。 1.4.项目经理部组织机构及与各方关系1.5.公司总部的服务与控制 职能 部门 序 号 服务与控制 1 主持项目及分包商定期召开生产例会。 2 编制年、季度施工生产计划及冬、雨季施工方案。 3 编制投标技术方案。 4 收集、整理项目技术总结，主持、推广、开发使用新产品、新技术、新工艺；建立 施工档案。 5 审核项目编制的施工组织设计。 6 主持调配项目人员，组织编制施工管理人员招聘计划并实施。 7 项目开工时提供相关规范标准。 8 办理开工许可证、安全认可证等地方政府手续。 9 收集项目施工计
16、划和统计报表（每月 25 日前） 。 10 负责用户服务和工程回访工作。 11 协调解决工程中的技术难题（如重大设备吊装运输等工作） 12 负责员工培训及员工资质备案。 13 分包劳务结算审批单的签字认可。 14 分包队伍资质备案，办理劳务合同和外来人员劳务手续。 15 审核或办理分包队伍资格证、上岗证、特殊工种许可证、暂住证、安全许可证等，负责组 织分承包商评定。 16 负责公司员工的工资报表、管理员工的各项保险及统筹。 17 定期检查项目施工工期、质量、安全和文明施工、资料管理等工作完成情况，提出 整改意见。 18 提供工程报验所需的各种表格 19 负责施工人员入场培训和教育，组织入场的安全考试。 21 负责指导项目资料的编制和竣工资料、 、竣工图的收集、整理、装订、存档等工作。 22 负责监视和测量装置的管理和组织检测，指导项目对现场的监视和测量装置进行管 理和检测。 23 负责与政府及上级质检部门的信息沟通，组织学习规程、规范。 24 负责与上级和政府安全、消防、公安等部门沟通和联络。 25 机动车、非机动车、行人交通安全管理，特殊地
