《同致行地产现场管理制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《同致行地产现场管理制度（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 1 -现场管理制度(试行)深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 2 -深圳同致行物业顾问有限公司现场考勤管理制度一、 工作时间1、销售经理必须于工作日 9：00 前到岗，允许晚到情况：A、 当天晚上加班或接待客户等工作原因，第二天上午可晚到 1 小时；B、 需提前在工作日志备注栏中说明考勤异常原由；C、 临时工作任务，需在当天上午及时告之人力资源部。2、销售人员工作时间：(如果销售现场有特殊情况以销售现场为准)早班 9:00-18:00 晚班 10:00-19:003、销售人员必须严格遵守项目组考勤、值班时间，每天于考勤记录薄签到。
2、业务员必须亲自签到，不能互相代签。4、销售经理或销售经理指定人员作好月考勤统计，由销售经理签字确认后于每月 1 号前报公司人力资源部。二、 休假1、销售人员每周休息一天，具体安排由销售经理负责协调。2、现场销售经理与组长不得在同一天休息。3、销售经理休假需报人力资源部及相关领导审批。审批程序按公司请假制度相关规定办理，批准后方可休假。深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 3 -三、 轮班制售楼处实行两组早晚轮班制：（各销售现场可根据项目的情况做相应调整报行政人资部）早班时间： 9:00-14:00 （14:00-15:00 为休息时间） 晚班时间：14:00-19:00 （13:0
3、0-14:00 为休息时间）四、 迟到、早退、旷工1、迟到、早退： 类别 5 分钟 10 分钟 15 分钟 30 分钟 60 分钟 60 分钟以上置业顾问 5 元 10 元 15 元 30 元 50 元 100 元销售经理 10 元 20 元 30 元 60 元 100 元 200 元2、旷工：A、 员工没有任何理由不上班，或请假未经公司领导批准，不符合公司审批程序，均按旷工处理；B、 月内旷工一天：置业顾问扣减工资 100 元/天，销售经理扣减工资 200 元/天；C、 月内旷工两天：置业顾问扣减工资 200 元/天，销售经理扣减工资 400 元/天；D、 月内旷工三天：公司予以除名、扣减当
4、月工资、不做任何经济补偿；E、 月内连续旷工三天：公司予以除名，扣减当月工资、提成奖金，不做任何经济赔偿。深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 4 -五、 请假1、 所有请假置业顾问均需要填写员工请假申请单 ，一天以内由销售经理批准，二天以内由部门总监及人力资源部经理批准，三天以上由常务副总经理批准，经相关领导批准后方可请休假。2、 销售经理请假需按照公司请假制度执行。3、 员工请假申请单需及时上报公司人力资源备案，人力资源部将根据批准后的请假单制定请假人员工资。4、 无员工请假申请单或未经领导批准，擅自脱岗或外出的，按旷工处理，并视情节予以处分。5、 转正员工享用三天的带薪病假，
5、需出示正规医院开具的有效医疗证明，否则一律视为事假。6、 因特别原因无法提前请假，需在当天上班前 15 分内，致电销售经理，口头请假。事后返回公司及时补填员工请假申请单 ，上报人力资源部备案。7、 其他假期参照公司相关请假制度执行。六、 其他1、 本制度由同致行行政人力资源部制订，自公布之日起正式执行。2、 行政人力资源部负责对本制度的解释。3、 各售楼处自订管理制度停止使用。深圳同致行物业顾问有限公司行政人力资源部二 00 四年八月深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 5 -售楼处现场奖励管理制度为规范管理，宏扬正气，奖优罚劣，特制定本条例。本条例适用于同致行物业顾问有限公司从事
6、销售的全体员工。一、奖励方式1、公开表扬：将先进事迹刊登在同致地产报或同致地产网站上。2、公司集会时提出表扬：（1）奖金：一次性给予 1003000 元奖金；（2）提供良好机会：A、 补偿接待客户机会；B、 优先选择楼盘的机会。3、晋级、提职二、有下列情形之一者，给予公开表扬：1、 热心服务，有客户表扬者；2、 钻研业务，提升自己并通过资格考试者；3、 参加公司培训，考核优异者；4、 各个售楼处每月销售业绩第一名者；5、 遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，保护公共财产者。深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 6 -三、有下列情形之一者，给予奖金 1003000 元：1、 向公
7、司提供有价值信息者；2、 对特殊贡献，足为公司同仁表率者；3、 发现职责外故障，予以速报或妥善处理防止损害者；4、 连续三个月业绩排名本项目组销售冠军；5、 公司级半年、年度优秀员工。四、有下列情形之一者，给予良好机会：1、 积极主动承担售楼处公共事务者；2、 能适时完成重大或特殊交办事务者；3、 开盘一个月内，因公司或经理安排外出售楼处办理公共事务者，补偿其接待客户的机会（以其轮空次数为准） ；4、 在艰苦条件下工作，足为楷模者；5、 投诉违规者或损害公司利益者。五、有下列情形之一者，给予晋级、提职：1、 对管理制度提出建议，经采纳施行，卓有成效者；2、 连续两年年终评为优秀员工者；3、 能
8、配合销售经理对售楼处现场管理规范、有序者；4、 遇有问题，勇于负责，处理得当者。深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 7 -六、其他1、 本制度由同致行行政人力资源部制订，自公布之日起正式执行；2、 行政人力资源部负责对本制度的解释；3、 各售楼处自订管理制度停止使用。深圳同致行物业顾问有限公司行政人力资源部二 00 四年八月深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 8 -售楼处现场处罚管理制度一、员工个人惩罚分以下五种1、 批评；2、 批评，同时责令书面检讨；3、 罚款：一次性处罚款 1002000 元；4、 停职反省 130 天；5、 辞退。二、下列情形之一者，给予批评
9、，视情节责令书面检讨；1、 初次违反公司规章制度者；2、 工作不投入者；3、 不如实记录考勤者。三、下列情形之一者，给予罚款、最高罚款金额为 1000 元：1、 如损失公司财物照实赔偿；2、 上班迟到、早退第一次者，每次罚款 5 元；以后以 5 为基数递增；3、 未保持工作环境整洁（前台化妆、办公桌零乱、洽谈桌不归位等）者，每次罚款 10 元；4、 擅离岗位或无故旷工者，每次罚款 50 元；5、 未按规定着装或佩带工牌者，罚款 50 元；6、 在办公区域（包括售楼处）吸烟者，每次罚款 50 元；深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 9 -7、 认购书签错者，每次罚款 200 元以上
10、，如造成损失，自行承担；8、 现金解缴超过两日者，视情节罚款 300-500 元以上；9、 因个人过失，给公司造成间接损失者，每次罚款 500 元以上，给公司造成直接造成损失者，照实赔偿；10、 挑捡客户者，视情节每次罚款 200-500 元以上；11、 超范围承诺客户者，每次罚款 300-500 元以上；12、 违反公司规章制度，经提醒仍未改正者，罚款 300-500 元以上；13、 伪造客户登记者，视情节每次罚款 500-1000 元以上；14、 将房号卖重，视情节奏每次罚款 500-1000 元，如造成损失，自行承担；15、 违反公司业务操作程序（如自行与发展商联系、不请示经理直接将房号
11、出售等等行为） ，每次罚款 1000 元以上。四、有下列情形之一者，给予停职反省。1、 与客户或发展商工作人员发生冲突，吵架争执或被客户投诉者；2、 不服从公司安排者；3、 培训考核不合格者；4、 不使用规范工作用语者；5、 当众争抢客户者，立即停职 15 天；6、 工作状态不达标者；7、 明显违反公司业务程序或具体要求，擅作主张，对公司造成损害者。深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 10 -五、下列情形之一者，公司有权辞退，罚款并视情形扣除风险抵押金1、 严重超范围承诺客户者、造成恶劣的后果；2、 被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者；3、 撤离岗位，致公司蒙受重大损失者；4、
12、 损毁涂改公司重要文件者；5、 在公司内打架斗殴者；6、 利用工作职权，收受别人财物、款项，谋求私利者；7、 严惩违法乱纪受到刑事处分者；8、 未经公司许可，从事兼职者；9、 对同仁恶意攻击，制造事端者；10、 无故旷工三日者；11、 散播不利于公司的谣言者；12、 故意泄露公司机密者；13、 连续三个月未完成定额者。六、考核处罚措施 销售经理1、 初考 60 分以下：罚款 200 元，补考并通报批评2、 公布成绩三个工作日内组织补考3、 补考不及格者停职反省4、 作弊：辞退 置业顾问初考人员深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 11 -1、 60-50 分：罚款 50 元，补考并
13、通报批评2、 50-40 分：罚款 100 元，补考并通报批评3、 40 分以下：罚款 150 元，补考并通报批评4、 公布成绩三个工作日内组织补考5、 期间补考人员停职反省，补考完成后可接待客户6、 作弊：辞退 置业顾问补考不及格人员1、 人力资源部根据员工日常工作表现及业绩进行评估后，作出辞退处理；2、 辞退人员因工作能力未达公司要求，一律不作任何经济补偿。六、其他5、 本制度由同致行行政人力资源部制订，自公布之日起正式执行；6、 行政人力资源部负责对本制度的解释；7、 各售楼处自订管理制度停止使用。深圳同致行物业顾问有限公司行政人力资源部二 00 四年八月深圳市同致行物业顾问有限公司 行政人力资源部 - 12 -优秀项目组标准及奖罚办法一、公开表扬：1、 先进事迹刊登在同致地产报或同致地产网站上；2、 奖金：一次性予 5003000 元奖金。二、团体有下列情形之一者，给予公开表扬。 （在业绩优异的同时）1、 业务员互相团结，密切配合者；2、 内部经常集合研讨业务者；3、 业务员与发展商工作人员友
