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1、专题三 维护消费者合法权益,第三篇 热点专题突破,一 热点命题解读 命题点一 确保“舌尖上的安全” 命题点二 维护消费者权益二 热点新题预测,热点命题解读命题点一 确保“舌尖上的安全”,依法治国,消费者合法权益,列举身边的食品安全隐患。 （1）生产者、经营者大量使用农药、添加剂、催生素等化学药品。 （2）未经论证的转基因食品。 （3）假冒伪劣的食品。 （4）卫生状况不达标的食品。 （5）过期食品和“三无”食品。,造成食品安全问题的原因有哪些？ （1）有关企业没有诚信生产，诚信经营、缺乏社会责任感；没有严格遵守国家法律和制度。 （2）有关经营者没有做到尊重消费者的合法权益。 （3）国家的相关法律
2、法规不够完善，有关部门监管不力；相关部门执法不严；对相关违法行为的惩治力度不大。 （4）消费者自身维权意识和自我保护意识不强；等等。,党和政府高度重视食品安全，确保公众“舌尖上的安全”说明了什么？ （1）我国现阶段食品安全形势严峻，影响经济社会的持续健康发展。 （2）食品安全直接关系到群众的身体健康和生命安全，关系到经济社会的发展大局，进一步做好食品安全工作关系到惠民生、建设和谐社会。 （3）体现了党和政府对人民群众生命健康安全的高度重视。,（4）中国共产党坚持立党为公、执政为民的执政理念。 （5）中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益。,为什么国家需要依法建立健全食品安全监管长效机制，标
3、本兼治食品安全突出问题，确保“舌尖上的安全”？ （1）我国食品安全问题形势严峻，不容乐观。 （2）部分生产者、经营者缺乏依法经营意识和食品安全意识，缺乏规则意识、诚信意识和责任意识。 （3）我国的食品安全法律法规还不健全、不完善。,（4）有关部门的监管工作不到位，对食品安全违法案件的打击力度不够。 （5）消费者缺乏必要的食品安全知识、自我保护知识和维权意识。,食品安全问题的影响与危害有哪些？ （1）危害人民群众的生命健康权，侵害了消费者的人身财产安全权。 （2）扰乱经济秩序，影响经济社会有序发展，不利于建设社会主义和谐社会。 （3）背德失信，败坏社会风气，不利于社会主义精神文明建设。 （4）严
4、重损害了我国的国际形象，降低了中国食品企业的国际竞争力，影响国产食品的出口。,修订食品安全法，建立最严格的监管制度和法律威慑有什么重要的意义？ （1）有利于积极实施依法治国基本方略，为食品安全工作的有序开展提供法律依据，做到有法可依、执法必严、违法必究。 （2）有利于引导、规范食品企业守法经营，促进我国食品工业健康发展。 （3）有利于减少食品安全事故的发生，保护人民群众的生命健康权，维护消费者的合法权益。 （4）有利于建设社会主义和谐社会，为全面建成小康社会提供必要的法律保障。,建立严格的责任追究制度，依法依纪追究重大食品安全事件中失职渎职责任，体现了教材中的哪些知识点？ （1）法律是一种特殊
5、的行为规范，其主要特征是由国家强制力保证实施的。 （2）公民的生命健康权不容他人侵犯，任何非法侵害他人生命健康权的行为都要受到法律的制裁。 （3）依法治国是我国的基本治国方略，只,有坚定不移地贯彻落实，才能保证社会主义市场经济健康有序地发展，最终维护人民群众的根本利益。 （4）社会主义市场经济本质上就是法治经济，只有用健全的法律法规规范、引导和制约人们的经济行为，才能维护良好的市场秩序，促进经济和社会全面协调可持续发展。,为贯彻落实2014年全国食品安全宣传周的要求弘扬尚德守法的行业风气，作为社会、生产者（经营者）、消费者分别该如何行动起来？ （1）社会：加强舆论监督力度，保证公民的知情权。
6、（2）生产者（经营者）：要树立社会责任意识、诚信意识和法制意识，依法生产经营，自觉遵守公民基本道德规范，恪守职业道德，切实保障公民的生命健康权和消费者的合法权益。,（3）消费者：要增强自我保护意识和维权能力，勇于并善于同危害食品安全的违法犯罪行为作斗争。,保证人民“舌尖上的安全”，让人民群众吃得健康、吃得放心。你认为国家和政府应如何做？ （1）加强食品安全的宣传力度，在全社会营造重视食品安全工作的良好氛围。 （2）加强社会主义核心价值体系建设，在全社会弘扬社会主义核心价值观，提高企业的道德素质。 （3）不断完善食品安全方面的法律法规，做到有法可依。,（4）有关部门要依法加强食品安全的监督管理工
7、作，严惩危害食品安全的违法行为。 （5）健全风险监测、评估和食品安全标准等制度。,为做到吃得健康、吃得安全，我们中学生在日常饮食中应该怎么做？ （1）学习相关的食品安全知识，增强食品安全意识和自我保护意识。 （2）到正规市场购买食品，选购时注意产地、生产日期和保质期等。 （3）不购买“三无”食品，不吃变质食品。 （4）坚决与制造销售假冒伪劣食品的行为做斗争，发现食品安全隐患及时向有关部门举报等。,命题点二 维护消费者权益,消费者合法权益,请列举日常生活中发生的侵犯消费者合法权益的事例。 网络消费陷阱众多；假冒伪劣产品坑农害农；缺斤少两；强买强卖；虚假广告误导消费；翻包搜身；拒绝消费者合理的赔偿
8、要求。,党和政府在新消费者权益保护法颁布实施100天之际，进行网上调查活动有什么重要实意义？ （1）体现了中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益，其宗旨是坚持全心全意为人民服务。 （2）有利于维护社会主义市场经济秩序，保障人民群众的生命健康安全。 （3）有利于维护法律尊严，严厉打击违法犯罪行为。 （4）有利于推动诚信社会的建设，加强社会主义思想道德建设等。,针对消费者对于企业实施七天无理由退货评价满意率超过八成这一调查结果，有人认为，“有了新消费者权益保护法就能彻底地维护消费者的合法权益”。请你对此观点加以辨析。 （1）这一观点是错误的。 （2）新消费者权益保护法的颁布实施是从法律上为消费
9、者维权提供了法律的依据，但要真正维护消费者的合法权益，还需要来自国家、社会、生产者、经营者以及消费者共同努力，尤其是消费者的自身依法维权。,国家卫计委等五部门规定馒头等面制品从2014年7月1日开始禁用明矾的原因和意义分别是什么？ （1）原因：在经济活动中，消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位；相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往因势单力薄而处于不利地位；个别的经营者见利忘义，利用自己所处的地位损害消费者的利益。,（2）意义：有利于维护消费者的合法权益，有利于促进生产的发展，有利于维护社会主义市场经济的正常运行，让人们过上更美好的生活，体现了社会公平和
10、正义。,膨化食品中使用任何含铝食品添加剂的行为主要侵犯了消费者的哪些合法权益，并说说这些行为具有哪些危害？ （1）主要侵犯了消费者的知情权、公平交易权、安全权和公民的生命健康权等合法权益。 （2）损害了消费者的生命健康权败坏社会风气，产生信任危机，破坏了社会稳定，不利于构建和谐社会。,面对那些仍然使用含铝食品添加剂和孔雀石绿的企业与个人，请你就如何正确获得财富给他们一些合理化建议。 （1）应当依靠劳动、科学技术、智慧与开拓精神来获得财富。 （2）在获得财富过程中，要走合法的生财之道，诚信经营，依法从事经济活动。 （3）要自觉遵守社会主义道德和维护消费者的权益，“义”字当头，不能见利忘义。,为进
11、一步促进新消费者权益保护法的贯彻实施，在全社会营造讲诚信、讲责任、讲良心的强大舆论氛围，我们青少年应该如何做？ （1）要加强思想道德建设，践行社会主义基本道德规范。 （2）要加强诚信教育，做个诚实守信的人。 （3）要树立权利与义务意识，正确行使权利，忠实履行义务，做个具有高度法治观念和,高尚道德的合格公民。 （4）通过合法渠道建议有关方面加快相关法律法规的立法进程，做到有法可依。 （5）积极宣传有关维护消费者权益的相关法律法规，提高人们的维权意识和辨别能力。 （6）敢于同一切侵害消费者权益的行为作斗争，积极检举违法行为，净化消费环境等。,面对复杂的消费环境，在日常消费过程中我们应主动学习和掌握
12、哪些知识？同时，当我们的合法权益受到侵害后，可以通过哪些途径依法维权？ （1）应主动学习和掌握有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识；应主动学习和掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律法规的规定以及消费者维权途径等。 （2）与经营者和解；请求消费者协会调,解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。,为切实维护消费者合法权益，你认为我们应该怎样做才能让消费更健康、更合理？ （1）国家：应加强公民思想道德建设，在全社会形成诚实守信的良好环境；健全相关法律法规，加强对市场的监管，严惩各种侵权行为。 （2）社会：要发挥新闻媒体的舆论监督功能，对
13、假冒伪劣行为要多曝光，消费者协会等社会组织要发挥监督作用。,（3）生产者、销售者：应增强责任意识，依法规范自己的行为，做到守法生产、诚信经营，不能见利忘义。 （4）消费者：要增强自我保护意识和维权意识，并积极举报生产、销售假冒伪劣产品的行为等。,热点新题预测 在新“消法”实施100天之际，中消协通过360互联网安全中心发起新“消法”落实情况网上调查活动。在新“消法”新增的若干条款中，网民最看重的是“七天无理由退货”。“七天无理由退货”主要维护了消费者的（ ）A.依法求偿权 B.知情权C.安全权 D.公平交易权,A,2014年7月17日，以“创新驱动发展、责任凝聚力量”为主题的2014（第五届）
14、中国食品安全高层对话在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。这一活动的开展（ ）有利于维护消费者的合法权益能彻底杜绝个别经营者见利忘义的行为有利于维护社会主义市场经济的正常运行是推动诚信社会建设的重要举措，有利于构建社会主义和谐社会A. B. C. D.,C,材料一：2014年7月23日，针对上海福喜使用过期原料这一食品安全事件，上海市委书记韩正高度重视并作出批示：食品安全关系群众的健康与安全，必须“零容忍”。材料二：上海食药监管局2014年7月13日公布的2014年一季度水产及水产制品监督抽检结果，让12年前被禁的“孔雀石绿”重回人们的视线。160批次相关产品经检验，有9批次检出了孔雀石绿。,（1）上述材料中的相关企业的做法主要侵犯了消费者的哪些权利？,安全权、知情权、公平交易权、生命健康权等。,（2）请你运用所学知识，给像上海福喜这样的企业一些温馨提示。,要依法规范经营行为，做到诚实守信，依法经营；要遵守社会主义法律、法规，依法保护消费者的合法权益；要自觉遵守社会主义职业道德和基本道德规范，不能见利忘义，违法经营等。,
