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1、南京市溧水县政府形象宣传案例展现风采，感恩关怀一、背景材料“今年的中邮贺卡必须要打一个跨越式发展的硬仗，要下定决心，坚定信心，万众一心，集中精兵强将，不仅要尽早完成省公司下达的 2000 万元指标，作为省会局，还得自加压力，向更高的目标迈进！”这是2007 年 10 月 17 日市局吴局长在全市经营分析会上对全市邮政员工下的“战书” 。会后，我局根据会议精神迅速展开工作，成立了以局长为组长的中邮贺卡专项营销小组，根据溧水的县情，制定了适合我局中邮贺卡发展的营销策略，把最大的目标客户定位在溧水县政府部门，成功开发中邮贺卡 5.1 万枚，实现收入 24 余万元收入。二、开发过程1、准确切入，确定项
2、目、制定方案近年来，溧水政府与我局的合作项目较多，从每年的集邮礼品.梅花专题册、溧水风光明信片到政府部门的软环境评议活动等等，双方已经建立了较为畅通的合作渠道。2007 年10 月，市局正式吹响了 08 中邮贺卡战役的号角，局领导非常重视，立即成立了以局长为组长的项目营销小组，通过集思广益，觉得为溧水县政府部门定制多枚形式、档次多样的中邮贺卡应该能为政府部门接受，原因是中邮贺卡不但能成为宣传溧水的又一扇窗口，而且能传递友谊，展示文化，展现风采。通过以“展现风采，感恩关怀”为主题，策划了很翔实的项目营销方案，在第一时间交到县委、县政府的主要负责人手中。县委、政府相关领导高度评价了我们提供的策划案
3、，并当场确定了用中邮贺卡作为政府的过年期间给上级部门领导、本外地客商、下属部门拜年的专用贺卡，并签订了制作协议。为了扩大中邮贺卡的影响，在政府部门中形成使用中邮贺卡传递友情的习惯，由县政府办公室在我局主持召开了 08 中邮贺卡推介会，全县政府各级部门主要领导均参加了会议，为日后中邮贺卡的营销奠定了坚实的基础。2、精益求精，设计独特、制作精美。中邮贺卡作为政府新年期间对外拜年的专用贺卡，有着独特的文化品位、宣传价值，为了突出“展现风采，感恩关怀”的主题，设计人员、策划人员加班到深夜，收集有关溧水方方面面的资料，突出溧水特有“梅”的品质，以此升华为溧水政府部门对发展溧水的信心，对来溧水投资的朋友的
4、诚心，把溧水打造成为“真山真水，天然养吧”的决心。整个设计力求精益求精，充分凸显“溧水精神” ，通过设计普通型、信卡型、贺卡型三种形式，其中间涵盖了溧水工业、农业、教育、旅游等事业，突出溧水近年来的各项事业的飞速发展，给人以一气呵成的感觉。通过项目组成员的努力，在短短的十五日内，我们完成了设计、改稿、印刷，把高质量的中邮贺卡及时送到政府相关部门的手中，政府领导对我们的独特设计、精美印刷和高效工作感到非常满意。三、营销策略1、方案及时，快速反应县委、县政府为了加大对外宣传力度，提升溧水对外的知名度，为溧水的发展创造机遇，需要借助一定的媒体，以求效果。溧水局函件公司策划及时，反应迅速，认为中邮贺卡
5、能较好的反映溧水发展的同时，还具有传递友谊、展示文化、展现风采的特征，随即制定了翔实的方案和设计了精美图稿，为政府所采纳。2、目标明确，精心策划经过我们项目组的反复讨论，认为近年来，政府加大了招商引资的力度，在每年的新年期间贺卡选择上，往往采用一般性贺卡，仅仅起到一时的宣传，事后就被丢在了遗忘的角落，中邮贺卡在贺卡原有的属性上附加了兑奖价值，这就大大增加了中邮贺卡的品位，溧水局函件公司正是瞄准这一目标，针对不同客户做到有的放矢。中邮贺卡的经验告诉我们，设计独特、制作精美的中邮贺卡往往能激发客户再次制作的欲望，起到宣传的作用，并将其宣传效果会辐射到其它客户。四、营销效果我局在此次营销过程中，共制
6、作政府中邮贺卡 5.1 万枚，共产生收入 24 余万元。该业务的全面完成为我局今后在政府贺卡的开发中起到了非常重要的作用，也把中邮贺卡作为宣传溧水的又一窗口提供了有力的佐证。五、成功启示该案例表明对邮政企业来讲，商机无处不在，关键在于如何找准市场的切入点，充分利用自身资源，把握住难得的机遇，合理进行营销策划，将商机为我所用，并转化为市场竞争的优势，最终产生可观的社会效益和经济效益，实现企业持续、长久发展。威海市五粮液专卖店贺年卡营销案例一、背景随着中国传统节日-春节的到来，众多的商家都在积极备战，特别是酒类。春节一向被认为是高端产品销售最火的时候。威海五粮液专卖店更是看重这一传统节日，特别推出
7、五粮液陈酿年份酒和五粮液 VIP 储值卡。以往商家多在电视、报纸上大做宣传，以寻找自己的目标客户，很少利用我们邮政贺年卡和邮政数据库来做自己的广告宣传，针对这些情况，决定以五粮液为目标来实现酒类贺年卡零的突破。二、市场切入点由于五粮液传统的宣传手段基本类似，无独特之处。实际上，五粮液的品牌知名度与百年邮政有着很好的文化底蕴；邮政贺年卡是春节期间最具亲和力的广告媒体之一，并且邮政数据库可将五粮液的目标消费群更加精准。针对以上问题，五粮液专卖店春节贺年卡的营销策略逐步明朗起来。三、运作过程第一阶段 在认真了解威海五粮液专卖店的各种情况后，结合邮政贺年卡的各种优势，做出了极具个性化的营销策划书，并做
8、好贺年卡的初步设计。在第一次拜访时，五粮液专卖店老总非常感兴趣，同时提出了一些问题。 第二阶段 回来后对五粮液专卖店提出来的问题逐一解决。特别是在贺年卡与商业信函的各种优势对比上，做了细致的分析，并重点介绍了贺年卡在春节营销的独特优势。第二天早上新的方案被再次送到客户手中，客户在看到各种分析后，表示要认真研究一下。 第三阶段 经过几次的拜访，客户同意采用贺年卡的形式，利用邮政数据库来挑选自己的目标客户。 第四阶段 做好样稿设计，在最短的时间内让客户满意。认真挑选客户所列数据，为其后服务打好基础。四、营销效果该方案的成功运作不但让客户印制了邮政信卡 4000 枚，业务收入达到 11200 元，而
9、且让客户了解了邮政数据库营销的特点。五粮液酒贺年卡的成功也给其他的产品做出了很好的典范，以此为例，不断有新的客户成功。玉溪超越、卓越汽车商贸有限公司邮政贺卡营销案例一、背景随着社会经济的发展，机动车消费及相关行业已经成为玉溪市的一大经济产业。玉溪市在全国人均 GDP50 强的城市当中，人均 GDP、交通指数、汽车消费观念、政府鼓励指数、生活成本和养车费用六大指标均排名前列，从而进入“中国城市汽车消费潜力榜”并排名第 二，引起了全国各大车商的极大关注。数据显示：近年来，玉溪机动车拥有量每年都保持着较高的增长。玉溪超越汽车商贸有限公司配有专业的维修设备和维修技师队伍，形成了一个完善的售后服务体系，
10、在当地深受广大用户好评，享有较高的知名度。主要销售品牌为：庆铃、猎豹、长丰三菱 V73.V77、上海通用（别克、雪佛兰）、北京联合品牌（克莱斯勒 300C、大捷龙JEEP、三菱欧蓝德）、浙江吉利、浙江吉奥、一汽丰田等，2006 年汽车销售总产值为 3200万元。玉溪卓越汽车商贸有限公司是一家集汽车销售和汽车维修为一体的现代化企业。主要经营雪佛兰，别克，吉利，猎豹，北京联合品牌等车型，月平均销量 80 台，维修量月均 350台次。二、市场切入点该两家汽车经销商无论是在经营规模、厂房车间、专业设备等“硬件”方面，还是在业务经营管理、服务项目、服务质量等“软件”方面都处在全市的前列，都存在着较大的潜
11、在客户，有待于经销商的进一步挖掘。除了希望对广大潜在客户和保有客户进行春节慰问外，此两家汽车商贸公司还希望通过贺卡大力宣传自我的服务宗旨和公司形象，吸引和巩固更多的潜在客户和保有客户。三、运作过程1、向两家汽车经销商提出利用邮政贺卡，其形式简单、成本费用低、涵盖信息量大、能够寄含较浓的节日祝福，同时又可作为该汽车经销商形象宣传介绍媒介等各种优势，为该汽车经销商目标客户以及系统内部职工进行春节慰问，以此来扩大和巩固自己的潜在客户和保有客户。2、除两家汽车经销商自行提供的保有客户的有效名址外，专项营销组大 胆向经销商推荐可利用邮政系统持有的玉溪境内各行各业的有效名址，来进 一步扩大汽车经销商们对潜
12、在客户的大力挖掘。这与汽车经销商的出发点完 全一致，双达成共识，这使得我们的营销工作在很短的时间内圆满完成。3、制作设计得到了玉溪超越汽车商贸有限公司和玉溪卓越汽车商贸 有限公司的一致认可。统一设计版面：宣传服务宗旨和理念，打造经销商优质的 服务团队；进行统一的春节祝贺问候，向广大潜在客户、保用客户及内部职工传达了浓浓的节日问候。四、营销效果玉溪超越汽车商贸有限公司销售分公司和玉溪卓越汽车商贸有限公司共制作了 3.5 万枚普通型有奖明信片，创收 6.3 万元。真诚服务 以情感人晋江局柒牌贺卡营销案例一、背景福建柒牌集团有限公司秉持着对品质追求的无止境，对事业执着的无止境，成就了柒牌高品质的男装
13、产品，奠定了企业强大的市场竞争力。柒牌在日益激烈的时尚男装行业竞争中脱颖而出，其卓越的产品研发制造水平及良好的品牌形象，使其产品一直深受追求时尚、休闲生活情趣人士的喜爱。柒牌一贯倡导“务实、求新、和谐、共存”的经营理念，始终立足用户需求，积极进行创新研发。同时柒牌还十分注重新客户的开发和老客户的维护，以不断提升客户满意度作为企业的宗旨，经常在做好节日宣传的同时，不忘表达对新老客户送去一份贴心的关怀和问候。二、市场切入点每到年底，柒牌总是着手于一系列的重大促销活动，希望加大营销力度，进一步提升企业知名度，争取更大的市场份额，同时希望借年底时机，表达对新老客户支持的真情回馈与问候。为了做好这些宣传
14、工作，柒牌希望以一种与以往不同的“有情”推介方式作为今年宣传活动的媒介。立足于此，晋江局有了向其推介邮政贺卡的念头，希望借邮政贺卡独特的载体优势促进柒牌品牌宣传，为其年底宣传造势。三、运作过程晋江局首先摸清柒牌集团的实际需求，结合邮政贺卡的独特特点，为其量身打造了个性化的营销方案，以策划方案为切入点，主动上门与柒牌集团负责人联系，向其推介邮政贺卡产品，建议柒牌利用邮政贺卡开展年底业务宣传和对新老客户的新年问侯。在提供贺卡业务推介书的同时，晋江局还向柒牌集团提供了多款个性化的邮政贺卡设计样稿。为促成业务，晋江局对整个营销过程的阶段性进展进行实时跟踪，及时与柒牌集团负责人沟通联系，认真吸取意见反馈
15、。在售后服务方面，晋江局主动与客户联系，了解客户的要求，全局上下通力协作，尽力满足客户在设计、派送时限等各方面的要求，力求将派送工作及兑奖服务做到最完善，同时对客户提出的意见认真吸取，积极改进，本着用户至上的原则，以真诚服务赢取客户，为维护客户关系和开发其它项目奠定了良好的合作基础。四、营销效果2007 年 12 月晋江局与福建柒牌集团有限公司签订制作邮政贺卡 1.6 万枚，一次性实现收入 8.8 万元，在带来业务收入的同时，给客户提供了良好的产品和优质的服务，提高了客户满意度，实现双赢。建阳邮政贺卡乡镇营销案例一、背景建阳是一个农村人口占大多数的县城，其管辖 11 个乡镇，要想建设好社会主义
16、新农村，达到“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标，就要大力建设农村、促进农村经济的发展，就要大力发展乡镇企业、促进乡镇企业的腾飞。面对方兴未艾的广大农村市场和如此难得的发展机遇，作为邮政函件人，我们要牢牢把握来之不易的好形势，围绕“树立品牌，占领资源，拓展领域，开发市场”这一宗旨，将我们的贺卡作为服务新农村的工具，把邮政服务“三农”工作不断推向深入。二、市场切入点1、掌握需求从实际使用的需要出发，了解客户使用贺卡的目的，扩大发展贺卡的用户群。2、联系乡镇主动取得与当地乡镇党委、政府有关人员的支持和配合，让他们提供出有贺卡需求企业名称和相关资料，从中寻找突破口。同时，力争把党委和政府发展成为我们贺卡的实际制作客户。3、寻找合作单位利用我们的已有的乡镇数据库资料，进行归类整理，把效益好、有对外业务需求、有宣传需求的企业进行整理、罗列，提供给乡镇支局，使乡镇支局做到有的放矢，提高业务发展的成功率。三、运作过程局领导组织 、信函件分局主抓落实、 乡镇支局大胆出击四、营销效果经过 2 个月的共
