二级人力资源管理师复习要点

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1、二级人力资源管理师复习要点第一章1、P5 模拟分权组织结构 中国国企改革所有体制2、P8P9 以工作和任务为中心来设计部门结构包括;以成果为中心来设计部门结构包括:3、P12 企业组织结构变革的方式4、P13 为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下相应措施5、P26 制定企业人力资源管理规划的基本程序 5 个步骤6、P32 影响人力资源需求预测的一般因素7、P38 第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法(理解)8、P40:人员需求预测方法:定性和定量9、P48:人力资源总量预测:4 种方法10、P64:内部供给预测:3 个(重点:管理人员接替模型)11、P62 企业人力资源供给预测与供求

2、平衡的基本脉络和步骤12、P70:企业人力资源供不应求、供大于求第二章1、P73:员工素质测评的基本原理(简答)2、P104:面试的实施阶段3、 P107:面试常见的问题(重点第五个)4、 P111:员工招聘时应注意的问题5、 P113:结构化面试问题的类型 会分析、归类6、 P120 :行为描述面试的应用举例7、 P123:群体决策的步骤 P124 的三个表8、 P127:无领导小组讨论的优缺点(简答)9、 P128:无领导小组讨论的步骤10、P136 :无领导小组讨论的原理11、 P136: 题目的类型12、 P139:题目设计流程13、能够设计面试方案第三章1、P146 :制定培训规划的

3、基本步骤2、 P148 :教学计划的基本内容主要包括3、 P173:管理技能开发模式4、 P184:培训效果评估5、P186:表 3-116、P188:五种成果7、P194:评估的方法8、P201 :评估报告的撰写要求9、P201 :撰写培训评估报告的步骤第四章1、P205 :绩效考评方法的种类2、P225 :图 4-13、P226 :表 4-94、P234:绩效考评休系的设计方法5、P244:关键绩效指标6、P250:提取关键绩效指标的方法7、P251:提取关键绩效指标的程序和步骤8、P256:设定 KPI 时常见的问题与解决方法(那个表) 9、P267:实施 360 度考评方法时,应密切关

4、注如下几个问题10、P289 :设计表格的具体要求第五章1、P272: 能力要求2、P283:薪酬调查数据的统计分析(排列法、频率分析法)3、P322 :工资结构4、P323 :工资等级5、P325:企业工资制度的设计6、P333:宽带工资制(内涵、设计程序)7、P301:工作岗位分类的主要步骤(横向的、纵向的)第六章1、P351:劳动者派遣的概念、特点2、P355:劳动者派遣机构的管理3、P360:工资集体协商(含义、内容)3、P363:劳动力市场工资指导价位4、P374 应用案例5、P377 劳动争议的概念6、P380 劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁7、P382:劳动争议处理8、P385:集团劳动争议 看看书上的案例,看看案例分析是怎么写的

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