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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 12工作计划的范文工作计划格式工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分标题由单位名称、适用时期、内容和文种构成正文由前言和计划事项构成 1）计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标前言常用“为此，今年要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项 2）计划事项，是总的计划下面的各个分计划项目这部分一般要分项来写，有时，大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算写工作计划要求简明扼要、具体明确
2、，用词造句必须准确，不能含糊 具体格式如下 1计划的名称包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“印刷厂团委_年度工作计划”2计划的具体要求一般包括工作目的和要求，工作的项目和指标，实 施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度 3最后写订立计划的日期工作计划的内容一般地讲，包括：1情况分析制定计划前，要分析研究工作工作计划范文在新的一年为了更好的开展新一年的工作，今天我特在此制定工作计划，即是以下的 2010 年个人工作计划范本，供参考 2010 年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力精品文档2016 全新精品资
3、料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 12并存的一年，在这二年时间里，由于上级领在新的一年为了更好的开展新一年的工作，今天我特在此制定工作计划，即是以下的 2010 年个人工作计划范本，供参考 2010 年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定 2010 年个人工作计划，如下：创建“服务形象”严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不
4、轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理公司年度工作计划范文公司年度工作计划范文 20xx 年，管业公司在集团总公司的正确领导下，经全体员工的积极努力，顺利完成了年初制定的各项工作指标，并超额完成了任务，实现了管理和效益的双丰收 20xx 年，将定位为管业公司”管理升级”精品文
5、档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 12年，要稳中求变，稳固基础管理，强化执行力度，力求创新发展，力争产值利税上台阶，管理水平上层次，做好宇龙管业公司的市场定位，确保完成集团公司下达的新各项经济指标 20xx 年管业公司各项工作总的指导思想是：以科学发展观总揽全局，以更新观念为根本，以搞活机制为手段，以创新管理为基础，以安全生产为前提，以增长效益为目标，把握机遇，锐意进取，迎难而上，努力把公司建设成为一个团结向上，积极进取，奋发有为的形象工程企业 20xx 年管业公司总的工作目标是：1、钢管产量：较上年度的 43630 吨,提高%，实现 50000 吨，争
6、取突破 6 万吨;2、产品质量：确保在体系规定的 97%以上;3、钢管销售：在确保产销率 90%的前提下较上年的 44250 吨(含临时销售)增长 30%，争取实现 58000 吨;4、销售收入：较上年亿元增收 22%，实现亿元，争取突破亿元 5、利润指标：实现利润550 万元，争取突破 600 万元 6、税费：完成 400 万元 7、应收账款：至 20xx 年年底力争保持在 1000 万以下 8、安全指标：力争全年零工伤，杜绝重大事故的发生为确保年度工作目标的实现，我们要重点抓好以下几个方面的工作：一、确保指标落实，强化绩效考核工作公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策，
7、在公司总体目标确定的前提下，将指标分解落实，层层考核和落实责任签订责任合同，分解落实到基层，使公司员工人人精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 12头上有任务，人人身上有压力，有压力才有动力，保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去二、强化执行力度，完善企业的基础管理工作为了进一步创造良好的经营效果，公司将进一步强化企业基础管理工作 1、强化绩效考核的责任机制，将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位，实行目标管理、量化考核 2、重申岗位工作标准，确保执行力畅通，强化公司的基础管理工作 3、强化全面管理，公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施各部门
8、都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实 4、加大考核工作力度，优胜劣汰，建设一支素质高、技术过硬，纪律严明的员工队伍业务员进行业绩考核，车间技工进行技术评比，优胜劣汰 5、建立员工培训的有效机制，采取”走出去，请进来”的措施，有针对性的开展员工培训工作;摒弃固有的聘请模式，主动派遣先进人员走出厂门，进行考察学习，培养自己的企业的技术人才，师夷长技以自强三、进一步加大经营开拓工作力度，开创经营工作新局面1、正视企业内外部环境的变化，积极调整思路，适应市场形势的发展，在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目 2、认真研究市场，以市场定策略个人工作计划书在将近一年的时间中，经过市场部全
9、体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 12评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是公司 xx 年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败在河南市场上，xx 产品品牌众多，xx 天星由于比较早的进入河南市场，xx 产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些
10、做法也有很大的问题，主要表现在 1） 销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个，加上没有记录的概括为 xx 个，八个月 xx 天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好 2） 沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子 3） 工作没有一个明确的目标和详
11、细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 12各种不良的后果 4） 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三市场分析现在河南 xx 市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的
12、问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售在郑州区域，因为 xx 市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好市场是良好的，形势是严峻的在河南 xx 市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明三、勤奋工作,积极回报企业个人年度工作计划实例办公室年度工作计划范文一
13、、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵服务职能是办公室工作的重中之中服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变办公室的工作突发性、偶然性、被动性强精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 12因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务三是实现
14、一般服务向优质服务、精品服务转变坚持以服务为”天职” ，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服”门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风四是实现传统服务向创新服务转变从过去的”看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变二、加大调研工作力度，为公司决策提供理论和实践依据(一)组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用一是紧扣全局抓调研从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局
15、上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成意见，符合领导的要求，适应公交跨越式发展的形势二是紧贴领导思路抓调研善于从领导讲话、工作部署以及对精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 12问题的看法和提法中，大秘书网掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保”谋”在关键处， ”参”在点子上三是突出重点抓调研以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议四是围绕决策抓调研按照科学决策的要求，努力抓好”两头”的调研决策
