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1、1、工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，建设工程管理则涉及全寿命期。2、业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目。业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。3、项目的质量目标不进涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等。4、业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。5、设计方的项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。6、供货方的项目管
2、理工作主要在施工阶段，但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。7、项目管理主要服务于项目的整体利益和项目总承包方本身的利益。8、项目总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。9、施工方作为项目建设的一个重要参与方，其项目管理不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利于。10、施工方项目管理的目标包括：施工的安全管理目标 成本目标 进度目标 质量目标11、施工方的项目管理主要在施工阶段，也涉及设计阶段，也涉及动用前准备阶段和保修期12、影响系统目标和系统组织的因素：人 方法与工具 组织13、系统的目标
3、决定了系统的组织，组织是目标能否实现的决定性因素14、控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施最重要。15、组织结构反映指令关系16、工作流程组织-逻辑关系 -动态关系17、项目结构图通过树状图进行逐层分解所有工作任务。18、项目结构分解原则：考虑总体部署 考虑项目组成 有利于项目发包和进行，并结合合同结构 有利于目标控制 结构组织结构19、为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码。20、组织论的组织工具：项目结构图、组织结构图、合同结构图。21、职能组织结构：多个指令源-矛盾 线性组织结构：唯一指令源 但特大型项目中
4、，运行困难。22、项目结构图反应一个组织系统中各系统之间和各组织元素之间的组织关系。23、任务分工表的特点：明确主办、协办、配合部门 每个任务至少一个主办部门 运营部和物业开发部参与整个实施过程。24、工作流程组织包括：管理工作-投资控制，进度控制。 。 。书面的东西 信息处理工作-数据 物质 -实实在在的工作25、工作流程图是重要的组织工具-箭线表示工作间的逻辑关系- 菱形框表示判别条件26、环境和条件包括自然、宏观经济 政策 市场 建设（能源基础设施）27、组织策划包括：实施期的组织总体方案和项目编码体系分析28、合同策划包括：决策期的合同结构 内容和文本 实施期合同结构总体方案。29、项
5、目实施的合同策划包括：组织方案设计竞赛 项目管理-合同结构方案 合同文本30、在国际上，建筑师事务所往往起着主导作用，其他专业设计事务所配合。31、项目建设纲要或设计纲要包括：定义 设计要求与原则 实施的技术大纲和要求 材料设施的技术要求 32、总承包模式的特点：投资控制方面-投标人报价有依据 有利于业主控制总投资 进度控制方面- 建设周期长33、总承包管理：投资：分包合同的报价和合同价以施工图为依据 增加业主风险 进度：缩短周期 质量：有利。34、国际上业主方采购模式：自行采购 约定指定供货商 承包商采购35、物资采购工作应符合有关合同和设计文件所规定的数量、技术要求和质量标准，并符合工程进
6、度、安全、环境和成本管理等要求。36、项目管理实施规划应由项目经理组织编制。37、项目管理规划大纲的编制依据：可研报告 设计文件、标准规范与规定 招标文件 市场环境信息。38、编制项目管理规划大纲程序：明确目标 分析环境条件 收集资料信息 确定模式和职责 明确内容 编制计划 汇总报审39、施工部署及施工方案：全面部署施工任务，合理安排施工顺序，确定主要工程的施工方案。40、施工平面图：施工方案和施工进度计划在空间上的全面安排，把各种资源、材料，结构，机械，道路，水电供应网络，生产和生活活动场地，临时设施合理的布置，使现场有组织的文明施工。41、施工组织总设计包括：工程概况 总体施工部署 总进度
7、计划 总体施工准备与主要资源配置计划 主要施工方法 施工总平面布置42、施工组织应修改的情形包括：工程设计有重大修改 有关规定修订和废止 主要施工方法有重大调整 主要施工资源配置有重大调整 施工环境有重大改变 修改后的文件重新审批后实施 需逐级交底43、目标动态控制的纠偏措施：组织措施-调整组织结构，任务分工。 。 。 管理措施-调整进度管理的方法和手段 经济措施-加快落实资金 技术措施- 调整设计。 。 。44、在专用合同条款中明确项目经理的姓名，职称，注册职业证书编号，联系方式及授权范围。承包人应向发包人提交劳动合同，以及为项目经理缴纳社保证明。45、沟通 5 要素：主体 客体 介体 环境
8、 渠道。 沟通主体处于主导地位。46、沟通能力包含：表达 争辩 倾听 设计能力（形象 动作 环境）47、沟通障碍：发送者的障碍 接受者的障碍 沟通通道的障碍。48、沟通障碍的形势：组织的沟通障碍 个人的沟通障碍49、项目人力资源管理控制包括：人力资源的选择 订立劳务分包合同 教育培训和考核。50、风险指的是损失的不确定性，相对于建设项目管理而言。风险量反映不确定的损失程度和损失发生的概率。51、组织风险包括：组织结构模式 工作流程组织 任务分工和管理职能分工 业主方人员构成和能力 设计人员和监理的能力 承包方管理人员和工人的能力 施工机械操作人员的能力和经验 损失控制和安全管理人员的自立和能力
9、。不含现场与公用防火设施的可用性等。 （多选） （干扰项）52、技术风险包括：勘察资料 设计文件 施工方案 物资 机械53、分析各种风险的损失量，包括可能发生的工期损失，费用损失，对工程的质量，功能和使用效果等方面的影响。常用的风险对策包括：规避 减轻 自留 转移 组合。54、工程监理的特点：服务性 科学性 独立性 公平性 在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，体现公平性。55、编制工程建设监理规划的依据：相关法律法规及审批文件 与项目有关的标准、设计文件和技术资料 监理大纲、委托监理合同以及相关合同文件。56、编制工程建设监理实施细则依据：已批准的监理规划 相关的标准、设计文件、技
10、术资料 施工组织设计。57、施工成本管理的任务和环节包括：预测 计划 控制 核算 分析 考核58、施工成本计划是降低成本的指导文件，是设计目标成本的依据。59、施工成本计划指标：数量 质量-总成本降低率 效益- 项目成本降低额60、合同文件和成本计划规定了成本控制的目标，进度报告、工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。61、施工成本考核是衡量成本降低的时机成果，也是对成本指标完成情况的总结和评价。62、施工成本管理的措施：组织 技术 经济 合同63、组织措施的另一方面是编制施工成本控制工作计划、确定合理详细的工作流程，做好施工采购计划。加强施工定额管理和施工任务单管理，控制活劳动和物化
11、劳动的消耗。加强施工调度。64、经济措施：确定、分解施工成本管理目标，对施工成本管理目标进行风险分析，制定防范性策略。65、指导性成本计划是选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标。以合同价为依据，按照企业的预算定额标准制定的设计预算成本计划。66、实施性成本计划- 施工定额67、两算对比指同一工程内容的施工预算与施工图预算的对比分析表，将计算出的人、料、机台班消耗数量，以及人工费，材料费，机械费等与施工图预算进行对比，找出节约或超支的原因，作为开工前的预测分析依据。68、两算区别：编制依据不同 适用范围不同 发挥作用不同。方法：实物对比法和金额对比法69、两算对比内容：施工预
12、算的人工数量及人工费比施工图预算一般低 6%。 施工定额的材料损耗率一般都低于计价定额。 施工机具费对比分析 周转材料使用费对比分析。70、按照成本构成要素划分，建筑安装工程费由人 材 机 企 利 规 税 72、施工成本按成本构成分解为：人 材 机 企 73、施工成本控制依据：工程承包合同 施工成本计划 进度报告 工程变更 施工组织设计 分包合同74、材料费控制按照量价分离。材料用量通过定额控制、指标控制、计量控制、包干控制等手段75、费用偏差 CV=已完工作预算费用 BCWP-已完工作实际费用 ACWP进度偏差 SV=已完工作预算费用 BCWP-计划工作预算费用 BCWS76、施工成本分析法
13、除了基本的分析法外，还有综合成本分析方法、成本项目分析方法和专项成本分析方法。基本分析法包括：比较法 因素分析法（连环置换法） 差额计算法 比率法。77、综合成本分析法包括：分部分项工程成本分析 月（季）度成本分析 年度成本分析 竣工成本的综合分析78、单位竣工成本分析包括：竣工成本分析 主要资源节超对比分析 主要技术节约措施及经济效果分析。79、专项成本分析法是针对与成本有关的特定事项的分析，包括成本盈亏异常分析、工期成本分析、资金成本分析。80、进度目标的分析和论证，其目的是论证进度目标是否合理，进度目标有否可能实现。81、不同类型的进度计划系统包括：不同深度 不同功能 不同参与方 不同周
14、期82、项目实施阶段的总进度包括：设计前准备阶段的工作进度 设计工作进度 招标工作进度 施工前准备工作进度 工程施工和设备安装进度 工程物资采购进度 项目动用前的准备工作进度。83、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。84、横道图的缺点：不易表达清楚 适用于手工编制 不能确定关键工作 只能用手工调整 难以适应大的进度计划85、双代号网络图绘图规则：有已确定的逻辑关系 不允许出现循环回路 不能出现双箭头或无箭头的连线 不能出现没有箭头的节点或没有箭尾节点的箭线。可使用母线 箭线不能交叉 过桥或指向法 只有一个起点和终点 条理清楚 布局合理86、
15、单代号网络图不用箭线，故绘图简单。87、网络计划调整的内容：关键线路 非关键工作的时差 增减工作项目 逻辑关系 重新估计某些工作的持续时间 对资源的投入做相应调整。查什么，调整什么。88、关键线路的时机进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择资源强度小或者费用低的工作缩短其持续时间，并重新计算未完成部分的时间参数。压缩。89、进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，而会议是组织和协调的重要手段90、常见的影响工程进度的风险：组织 管理 合同 资源 技术91、 、资源需求计划包括：资金需要计划和其他资源需求计划。92、质量控制 满足质量要求的一系列活动：设定目标 测量结果 评价 纠偏
16、93、建设工程项目质量的形成过程，体现在建设项目质量的目标决策、目标细化到目标实现的系统过程。94、质量目标的定义过程主要是在工程设计阶段。实现过程是施工准备过程和施工作业技术活动过程。95、项目质量影响因素中，人的因素起决定性作用，项目质量控制应以控制人的因素为基本出发点。影响项目质量的人的因素包括：直接履行项目质量只能的决策者、管理者和作业者个人的质量意识和质量活动能力。 承担项目策划、决策或者实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业实体组织的质量管理体系以及其管理能力。96、环境因素包括：自然环境 社会环境 管理环境 作业环境97、常见的质量风险：自然风险 技术风险 管理风险 环境风险 98、项目质量控制体系的建立过程：确立系统质量控制网络 制定质量控制制度 分析
