一号店服务协议

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1、服务协议（以下简称本协议）是由上海益实多电子商务有限公司在提供域名为（以下简称1 号店）的网站服务时与 1 号店用户达成的关于使用 1 号店网站的各项规则、条款和条件。本协议在 1 号店用户接受注册时生效。请在成为 1 号店用户前，仔细阅读本协议中所述的所有规则、条款和条件，包括被本协议提及而纳入本协议的其他条款和条件。建议阅读本协议时，同时阅读本协议中提及的其他网页所包含的内容，因为其可能包含适用于 1 号店用户的其他条款和条件。一、用户注册1. 用户注册是指用户登陆 1 号店网站，按要求填写相关信息并确认同意本服务协议的过程。用户因进行交易、获取有偿服务等而发生的所有应纳税赋由用户自行承担

2、。2. 1 号店用户必须是具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法经营资格的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营或特定经营资格的组织不得注册为 1 号店用户或超过其民事权利或行为能力范围与 1 号店进行交易，如与 1 号店进行交易的，则服务协议自始无效，1 号店有权立即停止与该用户的交易、注销该用户账户，并有权要求其承担相应法律责任。二、商品交易1.商品交易原则：平等原则：用户和 1 号店在交易过程中具有同等的法律地位。自由原则：用户享有自愿向 1 号店购买商品的权利，任何人不得非法干预。公平原则：用户和 1 号店行使权利、履行义务应当遵循公平原则。诚实信用原则：用户和

3、 1 号店行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。依合同履行义务原则：用户向 1 号店购买商品时，用户和 1 号店皆有义务根据本服务协议的约定完成该等交易（法律或本协议禁止 的交易除外）。2. 用户通过 1 号店网站订购商品，订单即为购买商品的要约。1 号店向用户发出确认收到订单及送货确认内容的电子邮件，或直接将商品发送至用户指定地址时，构成 1 号店对该订单的承诺，此时合同即告成立。3. 1 号店有权在发现 1 号店网站上显示的商品信息错误或缺货的情况下，撤回或修改该等信息。1 号店保留对商品订购数量的限制权。用户下订单即表示其对在订单中提供的信息的真实性负责。4. 1 号店网站上显示的每一

4、商品的价格都包含了增值税（按照法定税率）。送货费用根据用户选择的送货方式另外进行结算。1 号店有权更改上述有关价格和送货费用的信息。三、用户的权利和义务1. 用户有权拥有其在 1 号店的用户名及密码，并用该用户名和密码登陆 1 号店网站购买商品。用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的 1 号店用户名。2. 用户有权根据本协议的规定以及 1 号店网站上发布的相关规则在 1 号店网站上查询商品信息、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友、上传商品图片、参加 1 号店的有关活动，以及享受 1 号店提供的其它信息服务。3. 用户有义务在注册和通过电话购物时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地

5、址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及真实性，保证 1 号店可以通过上述联系方式与用户本人进行联系。同时，用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在 1 号店进行注册和购买商品。4. 用户应当保证在 1 号店网站购买商品过程中遵守诚实信用原则，不扰乱网上交易的正常秩序。5. 用户享有言论自由权利；并拥有适度修改、删除自己发表的文章的权利。 用户不得在 1 号店发表包含以下内容的言论：反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇

6、恨、民族歧视，破坏民族团结的；任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；损害国家机关信誉的；其他违反宪法和法律行政法规的。6. 用户在发表使用体验、讨论图片等，除遵守本条款外，还应遵守该讨论区的相关规定。7. 未经 1 号店同意，禁止用户在网站发布任何形式的广告。四、1 号店的权利和义务1. 1 号店有义务在现有技术上维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。2. 对用户在注册

7、和使用 1 号店网上交易平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，1 号店应及时作出回复。3. 对于用户在 1 号店网站上作出下列行为的，1 号店有权作出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无须征得用户的同意： 1 号店有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅，发现注册信息或购买行为中存在任何问题的，有权向用户发出询问及要求改正的通知或者作出删除等处理；用户违反本协议规定或有违反法律法规和地方规章的行为的，1 号店有权停止传输并删除其信息，禁止用户发言，注销用户账户并按照相关法律规定向相关主管部门进行披露。对于用户在 1 号店进行的下列行为，1 号店有权对用户采取删除其信息、禁止用户发言

8、、注销用户账户等限制性措施：包括发布或以电子邮件或以其他方式传送存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息，进行与网上购物无关或不是以购物为目的的活动，试图扰乱正常购物秩序，将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送，干扰或破坏 1号店网站和服务或与 1 号店网站和服务相连的服务器和网络，或发布其他违反公共利益或可能严重损害 1 号店和其它用户合法利益的信息。4. 用户在此免费授予 1 号店永久性的独家使用权(并有权对该权利进行再授权)，使 1 号店有权在全球范围内(全部或部分地) 使用

9、、复制、修订、改写、发布、翻译和展示用户公示于 1 号店网站的各类信息，或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。五、网站规则、修改和可分性1. 价格变动规则1 号店将尽最大努力保证用户所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表并不构成要约。尽管做出最大的努力，1 号店商品中的一小部分商品可能会有定价错误。如果发现错误定价，1 号店将采取下列措施之一：如果某一商品的正确定价低于错误定价，1 号店将按照较低的定价向用户销售该商品。如果某一商品的正确定价高于错误定价，1 号店会根据具体情况，在交付前联系用户寻求指示, 或者取消订单并通知用户。2.

10、商品缺货规则用户希望购买的商品如果发生缺货，用户和 1 号店皆有权取消该订单。1 号店可对缺货商品进行预售登记，1 号店会尽最大努力在最快时间内满足用户的购买需求，当缺货商品到货，1 号店将第一时间通过邮件、短信或电话通知用户，方便用户进行购买。预售登记并不做订单处理，不构成要约。3. 邮件/ 短信服务规则1 号店保留通过邮件和短信的形式，对本网站及 1 号店购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果在 1 号店注册、购物，则表明已默示接受此项服务。如不想接收来自 1 号店除订单以外的邮件和短信，1 号店可办理退阅。4. 送货规则1 号店将会把商品送到用户指定的收货地址。所有在 1

11、号店网站上列出的送货时间皆为参考时间，供用户参照使用。参考送货时间是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点等情况计算得出的。5. 退换货、补货规则1 号店保留对商品退换货、补货的解释权和限制权。下订单即表明接受 1 号店的退换货、补发货规则。详情请参见退换货、补发货规则。6. 规则的变更 1 号店可以根据需要变更本规则、相关条款和条件或用户资格的认定。 对这些条款的修改和变更将被包含在 1 号店更新的规则中。上述变更具有可分割性，如果部分变更或条件被认定为无效的，不影响其他变更或条件的有效性。用户在使用 1 号店提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。1 号店有权根据

12、需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，1 号店将在网站重要页面上提示修改内容。如用户不同意相关变更，必须停止使用服务。经修订的协议一经在 1号店网站公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录或继续使用 服务将表示用户接受经修订的协议。7. 解除和终止用户有权在下列情况下，取消订单：a)经用户和 1 号店协商达成一致的；b)1 号店就用户订单做出承诺之前；c)1 号店网站上的公布的商品价格发生变化或错误，用户在 1 号店发货之前通知 1 号店的。1 号店在下列情况下，可以取消用户订单：a)经用户和 1 号店协商达成一致的；b)1 号店网站上显示的

13、商品信息明显错误或缺货的；c)用户订单信息明显错误或超出 1 号店存货量；d)因不可抗力、1 号店系统发生故障或遭受第三攻击，及其它 1 号店无法控制的情形；e)经 1 号店判断不符合公平和诚实信用原则的情形，如同一用户多次无理由拒收商品。1 号店可以终止全部或部分规则，即使 1 号店没有要求或强制用户严格遵守这些规则，也并不构成 1 号店对任何权利的放弃。8. 责任限制在法律法规所允许的限度内，因使用 1 号店服务而引起的任何损害或经济损失，1 号店承担的全部责任均不超过用户所购买的与该索赔有关的商品价格。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在用户资格被撤销或终止后仍继续有效。

14、上海益实多电子商务有限公司及其关联公司不担保 1 号店网站提供给用户的全部信息或从 1 号店网站发出的电子信件没有病毒或其他有害成分。六、 服务的中断和终止1. 如用户向 1 号店提出注销用户身份时，经 1 号店审核同意，由 1 号店注销该用户，用户即解除与 1 号店的服务协议关系。但注销该用户账号后，1 号店仍保留下列权利： 1 号店有权保留该用户的注册信息及以前的交易行为记录；如用户在注销前在 1 号店交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为，1 号店仍可行使本服务协议所规定的权利。2. 在下列情况下，1 号店可以通过注销用户的方式终止服务： 在用户违反本服务协议相关规定时，1 号店有权终

15、止向该用户提供服务。但如该用户在1 号店终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为 1 号店用户的，1 号店有权再次单方面终止向该用户提供服务； 如 1 号店通过用户提供的信息与用户联系时，发现用户在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经 1 号店以其它联系方式通知用户更改，而用户在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，1 号店有权终止向该用户提供服务； 一经 1 号店发现用户注册信息中主要内容是虚假的，1 号店有权随时终止向该用户提供服务； 本服务协议终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务协议的； 其它 1 号店认为需终止服务的情况。七、 适用的法律和管辖权本协议适

16、用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于 1 号店所在地的人民法院。八、 版权1. 1 号店网站上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是上海益实多电子商务有限公司的财产，受中国和国际知识产权法的保护。未经 1 号店许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。在 1 号店网站上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产。未经上海益实多电子商务有限公司或相关商标所有人的书面许可，任何第三方都不得使用上述标示在 1 号店网站上的信息。2. 1 号店用户发表的文章仅代表作者本人观点，与 1 号店立场无关。作者文责自负。3. 1 号店有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等，使用时需为作者署名，以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。4. 用户在 1 号店网站上发表的文章及图片（包括转贴的文章及图片）版权仅归原作者所有，