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1、 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 1 页 (共 7 页) 知识改变命运市场营销学名词解释题1.1市场市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。1.2市场营销者市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。1.3市场营销管理市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。1.4市场营销管理哲学所谓市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销管理过程中。在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。1.5市场营销管理过程市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析。选
2、择和利用市场机会的管理过程。1.6市场营销近视市场营销近视是指企业不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。1.7市场营销战略市场营销战略是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。2.1 战略计划战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、财务管理。人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。2.2战略计划过程战略计划过程就是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和
3、资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。2.3目标管理规定了企业的任务之后，还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。2.4后向一体化后向一体化就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。2.5前向一体化前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。2.6水平一体化水平一体化就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。3.1市场营销信息系统市场营销信息系统
4、，是指一个由人员。机器和程序所构成的相互作用的复合体。企业借助市场营销信息系统收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。3.2市场营销调研 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 2 页 (共 7 页) 知识改变命运市场营销调研是指系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。3.3市场需求某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。3.4，市场潜量市场潜量是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。3.5企业
5、需求企业需求就是在市场总需求中企业所占的需求份额。3.6一手数据和 M 手数据企业首次亲自收集的数据称为一手数据或原始数据；经过编排。加工处理的数据称为二手数据。3.7市场底量即使没有任何需求刺激，不开展任何营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在，我们把这种情形下的销售额称为基本销售量，也称市场底量。3.8营销灵敏度市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销灵敏度，既表示行业营销对市场需求的影响力。3.9市场预测同计划的营销费用相对应的市场需求称为市场预测。3.10企业销售预测与计划水平的营销力量相对应的一定水平的销售额，称为企业销售预测。3.11企业潜量企业潜量是当企业的营销力量相对于竞争者
6、不断增加时，企业需求所达到的极限。4.1市场营销环境市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。4.2环境威胁所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。4.3市场营销机会所谓市场营销机会，是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。4.4市场营销微观环境市场营销微现环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。4.5公众公众是指对企业实现其市场营销目标构成实
7、际或潜在影响的任何团体。4.6市场营销宏观环境市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。4.7可支配个人收入可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 3 页 (共 7 页) 知识改变命运4.8可随意支配个人收人可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。5.
8、1消费者市场消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。5.2参照群体参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。5.3选择性注意选择性注意是指在外界诸多刺激中仅仅注意到某些刺激或刺激的某些方面，而忽略了其他刺激。5.4学习学习是指由于经验而引起的个人行为的改变。5.5驱使力所谓驱使力，是指存在于人体内驱使人们产生行动的内在刺激力。5.6刺激物所谓刺激物，是指可以满足内在驱使力的物品。5.7诱因所谓诱因，是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定行为的外在刺激。5.8反应所谓反应，是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反射行为。5.9强化所谓强化，是指驱使力对具
9、有一定诱因的刺激物发生反应后的效果。5.10组织市场组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型：产业市场、中间市场和政府市场。5.11产业市场所谓产业市场，又叫生产者市场或组织市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。6.1竞争者竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。6.2市场主导者市场主导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。7.1大量市场营销大量市场营销是指大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。7.2产品
10、差异市场营销产品差异市场营销是指企业生产销售各种外观、式样、质量、型号不同的产品。7.3目标市场营销目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。7.4心理细分 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 4 页 (共 7 页) 知识改变命运所谓心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。7.5差异性市场营销差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。7.6市场定位市场定位是指企业针对潜在顾客
11、的。G 理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客。C 目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。7.7目标市场所谓目标市场，就是企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群体。8.1产品所谓产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。8.2核心产品核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从根本上来说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务。8.3产品组合所谓产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。8.4产品组合的相关性产品组合的相关性是指各条产品线在最终
12、用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。8.5产品延伸产品延伸策略是指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位。具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。8.6品牌所谓品牌，也就是产品的牌子。它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用作一个销售者或销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。8.7品牌资产品牌资产是指与品牌的名字与象征相联系的资产（或负债）的集合，它能够使通过产品或服务所提供给顾客（用户）的价值增大（或减少） 。8.8商标商标实质上是一种法律名词，是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。8.
13、9产品生命周期 8.9产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期（或引入期） 、成长期、成熟期和衰退期。8.10，新产品采用过程所谓新产品采用过程，是指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。9.1平均成本平均成本是指平均单位产品的成本。9.2边际成本边际成本是指增加一个单位产量相应增加的单位成本。9.3需求弹性需求弹性是指因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率。 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 5 页 (共 7 页) 知识改变命运9.4替代性需求关系所谓替代性需求关系，是指在购买者实际收入不变的情况下
14、，某项产品价格的小幅度变动将会使其关联产品的需求量出现大幅度的变动。9.5纯粹垄断，纯粹垄断是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全有一个卖主独家经营和控制。9.6成本加成定价法所谓成本加成定价法，是指按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格。10.1密集分销所谓密集分销，是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。10.2水平渠道系统水平渠道系统是由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的营销机会的分销渠道系统。10.3多渠道系统多渠道系统是指对同一或不同的细分市场，采用多条渠道的分销体系。10.4分销规划所谓分销规划，是指建立一个有计划的，实行专业化管理的垂
