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1、Case Interview In Point通往咨询的必经之路前序咨询行业属于出租头脑的行业，咨询顾问赚钱的方式就是针对客户给定的问题，综合大量不相关的数据资料，去粗取精，去伪存真，构思解决方案，当着公司高层的面，提出既合情合理又富有创意的设想。其实这也是为什么咨询公司特别重视进行案例分析面试的原因，他们想借此机会来判断 candidate 的逻辑思维能力和说服能力，basically, 案例面试无异于扮演咨询顾问角色的一次练习。想必各位对于去年 teclast 的那篇 Looking Beyond the Case Interview还意犹未尽，那么我希望我这篇文章能让各位再次加深对于咨询
2、以及 case interview 的理解，并有所突破。记得我是从大三下开始认识和熟悉管理咨询行业的（比起现在的大一大二学生真是惭愧了） ，当年读了麦肯锡方法 、 麦肯锡意识后，对于咨询工作产生了强烈的兴趣和向往。作为一个非经管专业的学生，我知道要踏入这一行，需要比别人付出更多，经历了两年多的历练、磨练、锤炼，终于修成正果。要想进咨询公司，就必须过案例面试这一关；要过案例面试这一关，就必须知道如何进行准备和如何表现自己，必须知道面试官希望在你身上看到哪些素质，你也需要知道有哪些类型的案例问题，然后还要知道有一些怎样的思维框架，也就是我们俗称的framework。所以仅以此文和有志于往咨询业发展
3、的兄弟姐妹分享我的个人经验（有一些经验我在去年 5 月爱因斯特组织的牛人经验介绍会上已经 share 过了） ，此文和Looking Beyond the Case Interview不同的是，此文还是主要 focus 在 case interview 上，全文纯属个人意见，不足或遗漏之处望补正。第一部分. 认识咨询，认识自我第一部分我觉得还是老规矩，先谈谈 Why consulting? Why hires you? 这两个问题。比如你今天去 Bain 参加一面，面试官肯定会问你为什么选择咨询，为什么选择贝恩，我们为什么要聘用你？这是需要首先解决的问题。咨询公司一直受着大学毕业生的顶礼膜拜，
4、那些咨询公司的 offeree 更是被同学奉为牛人，虽然很多人会对此嗤之以鼻，不以为然，但事实上情况的确如此。原因到底是什么呢？高薪？诱人的职业发展道路？能力的成长和锻炼?等等其实要说咨询公司是高薪工作，我不敢苟同，至少对于应届毕业硕士生而言，不尽然。一般交大的计算机系硕士毕业去微软、英特尔、IBM 的话，年薪加上奖金和福利一年少说也有 14 万以上，而咨询公司的起薪和这个数字也相差也不大，但是工作量远远超出这些公司的工作量，所以如果用一个 indicator 来衡量的话，我们经常会说性价比不高。但是说到能力的锻炼和成长, 咨询和投行的确是很锻炼人的地方, 而咨询和投行不一样的地方就在于投行还
5、是偏向于金融财务领域的服务，投行主要帮助公司筹钱、融资、兼并与收购，而咨询可以接触到不通职能领域的服务，如战略、营销、运营、组织架构、兼并收购、IT 架构设计和实施等等，而且相对而言，咨询工作没有投行工作累（其实都是属于很累的工作，只是相对而言，差别就在于咨询平均周工作量在 80 小时，而投行在 100小时左右） 。我个人觉得选择咨询业的原因有以下几点1. 有机会同很多睿智的人一起工作并向他们学习2. 在一种声望显赫的环境中培养一系列广泛、受欢迎的工作技能3. 不断的培训，不断的学习4. 有机会接触不同的行业5. 被顶尖商学院录取的可能性将增大6. 收入丰厚7. 有着良好的职业发展前景8. 增
6、强思考问题和解决问题的能力9. 有机会和大公司的管理层直接对话，出谋划策等等以上我的观点只是解决了 why consulting 的问题，那 why hires you 呢？你到底具有什么样的素质，让咨询公司的 Partner 决定聘用你呢？我个人认为咨询公司物色的是“低风险的” 人选。如果你曾在咨询行业干过，又热爱这一行，现在想要重返咨询行业，或者，你为了能够跻身于这一行已经做了充分的准备，表现出咨询工作所需的能力，那你就是“低风险的” 。往往这样的人得到面试的机率也是非常大的，当然拉，至于进不进还是看你在最后案例面试中的表现了。如果你不能让面试官感到信服咨询就是你的志向所在，无论你多么有天
7、分都无济于事。你不值得他们录取你。我也经常看到，有些同学爱咨询爱的死去活来，一心想进咨询公司，但是本身还不具备冲击这个工作的能力，那也就只能“我本一心向明月，无奈明月照沟渠”了。在我看来，被咨询公司录用的 offeree，往往就有以下六个共同点：1. 他们能使面试官确信他们准备投身于咨询行业，而且自己清楚将要从事的工作，生活方式2. 他们表现出获取成功所应有的行为习惯3. 他们在案例面试中表现出良好的分析技巧和逻辑思维能力4. 他们能够清晰得表达思想，言之有据，以理服人（不是以德服人）5. 他们自信稳定，在压力下保持冷静和沉着6. 他们喜欢思考问题，解决问题那咨询公司所要物色的人选是需要具备怎
8、样的品质呢？我这里就举个麦肯锡的例子吧，我觉得咨询公司物色人选的标准其实还是差不多的，只是有的咨询公司偶尔会降低一些标准。如果按照面试要求的高低分一下类的话：第一梯队：McKinsey, BCG；第二梯队：Bain, Booz Allen Hamilton，Monitor ，ATK，Rolandberger，Mercer；第三梯队：Bearingpoint, Deloitte, IBM BCS，Accenture （以上分类纯属个人意见，仅供参考）例: What is McKinsey looking for?There are four key areas where we look for
9、 you to demonstrate your skills. Each of these areas is critical to success in the day-to-day work we do. We hire distinctive people, so we will look for outstanding potential in each of these areas when we interview you.1. Problem SolvingMcKinsey consultants help clients solve tough problems in the
10、ir businesses and implement thesolutions. This not only requires strong intellectual abilities and rigor, but it also requires a good,practical sense of what works and what does not work in complex organizations.2. AchievingOur consultants constantly strive to deliver distinctive client service. To
11、achieve this while handling multiple stakeholders and often tight deadlines requires outstanding energy, determination, and judgment.3. Personal ImpactMcKinsey consultants work with a wide range of individuals in their day-to-day jobs. Developing and implementing sound recommendations requires the i
12、nvolvement and support of these individuals. Skills in interacting with people in sometimes tough situations are critical to driving distinctive client impact.4. LeadershipLeading people and fostering effective teamwork are keys to success both within McKinsey and with our clients. McKinsey consulta
13、nts need outstanding leadership skills in order to drive positive change in complex organizations. All our consultants are well rounded individuals, who have a good mix of these skills and are fun to work with. This is what makes them successful and valued by our clients. We will look for the same m
14、ix of skills when we interview you!大家会问为什么又是拿麦肯锡举例，原因很简单，因为在咨询行业，人们都说只有麦肯锡 and others。麦肯锡在整个咨询行业的地位可谓举足轻重，虽然有着一些失败的case（其实失败的 case 每个咨询公司都有，相对他们的高成功率来说，失败率是非常小的） ，但也丝毫不影响麦肯锡成为全球无数商学院学生，甚至理工科学生所向往的地方。麦肯锡有着自己招聘的原则和风格，所以我这里就拿麦肯锡物色人选的标准作为例子。在我本科时候，在上海每年能得到麦肯锡面试机会的也就 30-40 人。这些幸运者会被请到五星级酒店参加一个 buffet，在会上
15、麦肯锡的顾问会向他们介绍公司情况以及怎样准备案例面试。我觉得能够拿到麦肯锡的面试机会就已经是无上的荣耀了，能拿到 offer 的人更是牛上加牛，以下一些数字可以说明问题：2002 年那年麦肯锡从交大只招了一个人，2003 年交大一个都没有，2004 年交大进了 3 个，2005 年交大进了 2 个，2006 年？个（拭目以待） 。还有一个数字可以说明问题，截至到 2005 年为止，近 10 年来麦肯锡从上海交大招募的大学毕业生没有一个不是经管专业的学生，也就是说还没有一个非经管专业的交大学生能进麦肯锡，这个空白实在令优秀的交大理工科学生有点汗颜。不过这个已经成为历史了，我有幸变成了一个句点，改
16、变了一下历史的发展轨迹。大家在仰望羡慕这些 offeree 的同时，需要静下心来好好的思考一下，自己是否适合，自己是否有这样的品质和素质。切勿盲从跟风，因为每个人的条件都是不一样的，我看到过很多的同学今天对于咨询狂热，明天对于投行狂热，非常盲目，但是到头来什么都没有得到，关键还是在于对于自己不了解，对于自己的职业诉求不清楚。如果你已经清楚了以上所述，并制定好了自己的职业发展规划，打算决定于投身于咨询行业，那么下一步就是开始准备简历，储备好所需的知识，争取获得咨询公司的面试机会。第二部分: 简历准备，知识储备大家一直会有这样的疑问：怎样的背景，怎样的简历可以获得世界顶级咨询公司的垂青，从而获得面试的机会。其实答案是不一定的，因为咨询顾问本身的背景就是比较diverse 的，咨询工作需要多方面的知识，所以没有一定的标准。首先，我觉得还是先讲一下简历，因为简历是你和咨询公司打交道的第一步，简历的好坏也直接影响到是否有后续的机会。一般咨询公司在招聘时，会成立一个 team 专门负责简历的筛选，team member 主要包括公
