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1、医务科年度工作计划篇一：201X 年医务科工作计划 201X年医务科工作计划 201X 年医务科在院领导下，在各科室的配合、支持下，较好地完成了医疗质量管理、服务工作。在新的一年，医务科在总结、巩固过去的成绩上，进一步加强医疗质量、医疗安全的监督、管理和服务。现将 201X 年本科工作计划安排如下。一、 进一步加强医疗质量和医疗安全的监督、管理：1、继续认真落实医疗工作的16个核心制度：首诊负责制度 病历书写基本规范与管理制度 若羌县人民医院危急值报告制度 三级医师查房制度 会诊工作制度 疑难病例讨论制度 死亡病例讨论制度 术前讨论制度 查对制度 病房医师值班和交接班制度 危重患者抢救制度 临
2、床用血审核制度 手术安全核查制度 医疗安全（不良）事件报告制度 手术分级管理制度 分级护理 2、医务科重点监控检查内容：三级医师查房 疑难病例及术前讨论 手术安全核查及非计划再手术 合理用血、合理使用抗菌药物 病历书写规范与管理 急诊科收治与转诊病人 医疗活动的知情告知 医疗纠纷和事故的预防 3、医务科重点监控科室及岗位 急诊科 手术室 监护室 麻醉科 供应室（与院感科共同） 4、加强急诊科内涵建设及管理：逐步建立预检分诊，执行首诊负责制 力争有二线（主治医师）医生值班 力争急诊流程（如入院、手术、转诊等）不超过 20-30分钟，急会诊时间10分钟到场。 5、进一步加强住院医疗管理：入院病人
3、0-1小时内必须下达医嘱 危重病人入院24小时内必须有科主任或副主任医师以上人员诊查病人 一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房 住院 3-7天诊断不清者，应组织全科讨论 实行医师手术资格准入制，强化手术分级管理，重大手术需上报院领导审核批准后方能进行。 择期手术术前住院时间大于 3天，须说明延迟手术的理由 住院超过30天应有相应的管理措施 实施部分病种临床路径和单病种质控管理，病案中建立路径和单病种质控表单，做好实施管理病案的登记、统计、监督、 检查和分析，进一步提升医疗质量。 实施非计划再手术的监管：做到非计划再手术有登记、有审批、有汇总、有分析，努力降低非计划再手术率，减少医疗纠
4、纷，杜绝医疗事故，保证医疗安全。 6、进一步加强围手术期管理：术前重视，强化医患沟通;规范完成术前知情同意书，有患者及相关人员的签名。 认真按时完成术前检查及病历书写 主刀医师应亲自检查病人，参加术前讨论 术式、麻醉方式、输血等选择适宜 认真落实手术安全核查及术前风险评估 抗菌药物使用合理，每 1-3月抽查一次 加强术后安置镇痛泵的安全管理 7、实施临床路径和单病种质量控制管理：为进一步提高医疗质量和医疗安全，选择部分病种实施临床路径和单病种质控管理，病历中建立表单，做好登记、监督、检查、统计、汇总、分析。 8、实施非计划再手术监管：科室非计划再手术做到有申请、有审批、有汇总、有分析，努力提高
5、手术质量、保证手术安全、降低非计划再手术率，减少医疗纠纷、杜绝医疗事故。 二、规范病历书写，加强病案管理：1、经常性深入病区抽查运行病历书写质量，发现问题及缺陷及时整改。 2、质控归档病历，按归档病历质量评定标准对病历进行评分，力争病历甲级率达 90%以上，杜绝丙级病历。 3、建立数字化病案管理，使用新住院病案首页 4、继续做好门诊、住院工作运行情况统计，按月通报情况。 三、继续加强用血管理，重点检查输血的合理性，输血前后的各项检查、查对制度 继续加强抗菌药物应用管理，重点检查抗菌药物的应用的分级管理执行情况，严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求，继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。 四、
6、积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故，确保医疗安全。 要进一步转变工作作风，强化服务，遇到问题要多解释、多安慰、多理解、多帮助，争取理解、化解矛盾。要认真做好医疗纠纷投诉的协调工作。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的特点，尽量化解矛盾和纠纷。必要时要密切配合律师及警方解决医疗纠纷。 五、加强医技科建设，引进先进设备，提高诊疗技术。 1、影像科、功能科要引进人才，努力做到午间、夜间、周末时段检查后及时出具报告，要重点监督报告的质量及申请单的规范性。 2、要求 B超、心电、影像、检验、交叉配血、输血24小时服 务并监督服务的质量。 3、要强化危急值报告制度的有效落实，确保患者医疗安全。 4、建议在手术
7、室增加设备，在手术中能急查 Hb 等。 六、新开展项目及科室建设 1、肺功能检查 2、心脏B 超 3、增强CT 4、检验科开展项目：1）甲功 2）肿瘤标志物 3）降钙素原（PCT） 5、开设宫腔镜、腹腔镜、肝胆外科、泌尿外科等特色科室。 七、继续教育管理：1、建议继续选派人员外出进修本地区常见病、多发病专业的学习。2、继续组织全院业务学习，每年不少于 12 次。 3、继续选派人员参加短训班、研讨会。 4、做好继续教育学分管理。 5、加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写规范的培训。 若羌县人民医院医务科 二一X 年十月二十二日篇二：201X 年医务科工作计划 XX县人民医院 医务科 201X
8、年度工作计划 回望201X年，医务科在院领导班子及各个临床、医技科室的大力支持下，完成了各项日常和临时性工作任务，并参照二级甲等综合医院评审细则，完善了各项工作制度，并积极准备“二甲”复评审工作。在201X年，我科全体工作人员将继续在院领导班子的领导下，着重强化医政管理，继续加强医疗质量和医疗安全监管，着重提高医疗效率，继续深入开展“平安医院”、“爱婴医院”、“三好一满意”、抗菌药物、麻醉药品及第一类精神药品的合理运用活动，进一步完善“二甲”工作，查缺补漏，将“二甲”细则常态化，努力为医院的发展贡献力量。一、以XX市第二人民医院作为我们的对口支援医院为契机，提高医政管理水平。我们将在 201X
9、 年继续加强自身的质量及制度建设，与时俱进，建立健全科室各项规章制度、会议记录，与国内先进医院的先进管理理念接轨，加强科室档案管理，转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，由现场督察调查管理转向不断增强信息化管理，增强自主创新能力。 二、加强医疗质量管理加强科室自身建设，主要包括：1、加强科室档案资料及各种制度的学习管理，每次会议，每种工作都留下痕迹；2、每周一早上定期到各临床科室参加科室晨交班及有关讨论。内容包括：科室晨交班，包括科室实际交班进行情况和交班报告的书 写；检查运行病历的书写规范性、及时性、完整性、客观性、真实性、准确性；科室各项讨论
10、制度危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论的落实情况及效果；不定期对科室进行突击抽查；听取各临床、医技科室对院内转诊、病人转运、临床路径的开展等等情况的反应，针对问题，提出讨论并进行整改，真正做到为临床服务，为一线服务。 3、病案质量管理。（1）加强环节质量的监控，定期或不定期到临床科室抽查病历质量，严格按照病历书写基本规范对病历中查房、病例讨论、医嘱病情等方面进行实时监控；（2）注重提高归档病历质量，科室质控小组把好病历质量关，每月上交病历每科随机抽查 10 份，对抽查病历进行点评，存在问题如实反馈，限期整改，不断提高我院病历质量。 四、医疗安全管理是医疗管理的重点，医疗安全与质量工作要长
11、抓不懈，把责任落实到各人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作，要能够责任倒追。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全警示教育，定期在院内举行医疗纠纷的防范及处理讲座、培训；2、加强医疗安全规范，严格执行富源县人民医院医疗纠纷处理制度，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗安全不良事件，严格追责；3、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，听取临床、医技科室的规避医疗风险的建议；4、坚持进行医院“三基”培训，做到全员培训，全员考核，对于考核不通过的医师，酌情进行专人、专门的培训，屡教不改者酌情取消其处
12、方权。同时加强对抗生素使用原则、病历书写基本规范处方管理办法及各项核心制度的学习。 在新的一年，我科将会进一步加强医疗质量、医疗安全的管理，在落实国家各项政策的同时，让本院的医疗执业更加规范，让患者看得起病，减轻病痛，改善生活质量。 XX 201X 县人民医院 医务科 年12月 30 日 XX 县人民医院 医务科201X年工作总结 201X年医务科在医院领导班子的正确领导下，坚持“以病人为中心”，以全面提高医疗质量为主题，以建立和谐医患关系为目标，严格落实核心制度，创新思维，转变观念，使各项工作有序进行一、完善制度、规范管理 一年来，医院时时把以“病人为中心”，作为保障医疗安全相关工作的出发点
13、和落脚点，保障病人安全为工作的最终目标，医务科不断完善医疗制度，整理修订了富源县人民医院医疗业务规章制度，补充完善了病人安全转运制度、医疗纠纷处理制度及病历质控实施细则等制度。在日常工作中将各项制度执行，特别是核心制度贯穿于整个医疗过程中。从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者转运，特别是有纠纷倾向的患者实行跟踪或管理。即接到科室上报信息后，从过去一年的备案工作扩大到亲自到科室了解情况及医疗信息，安排、组织和参加会诊，总共组织上级专家会诊 7次，院内专家会诊5 次，并在终末病历中再次检查会诊和讨论的书写质量，同时在总结出现过的医疗争议中，医务科进一步加强对病情告知及医患沟通制度的执行情况的督查
14、力度，严格要求医务人员在出入院，各项检查、手术前做到详细告知的同时，必须将告知内容认真完整地填写在相应的知情告知书中，对填写和沟通不到位的科室严格奖惩。 二、倡导全面质量管理，注重环节质量控制 加强质量控制监督检查，发挥医疗质量监管体系的作用，定期下 科室督查科室交接班制度、首诊负责制度、病历书写制度、疑难危重病历讨论制度等核心制度的执行情况。201X年医务科共参加科室交班 33 次，查出不合格病历共计450 余份，督促返修，并严格进行经济处罚等措施有效提高了病历书写质量。 三、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通记录单，规范医师诊疗行为，并督查
15、医师严格执行。教育医护人员牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务、尽职尽责，杜绝生冷、硬推等不良现象，积极妥善处理患者投诉及医疗安全不良事件，201X年全年我院共发生医疗纠纷及投诉16 起，其中医务科积极沟通、协调，化解了 7起，另外9 起进行了赔偿，配合医学会进行鉴定的有 2起，配合法院起诉的 1起。 四、加强“三基三严”培训 201X 年医务科认真执行医疗机构管理条例，对我院医师进行基础理论、基本知识、基本技能的培训与考核，不断提高我院医务人员的业务技术水平，不断提升我院基础医疗质量，切实把“三基”培训贯穿于医疗工作全程，以严谨的态度，严格要求，严密组织，对全院医师举行医疗安全防范、病
16、历书写规范、抗菌药物合理运用、麻醉药品及第一类精神药品等“三基”培训，并对病历书写基本规范进行了笔试，对不重视“三基”培训的科室扣除科室考核分。 五、圆满完成上级组织安排的各类公益活动 201X年全年共参加上级政府及卫生局安排的卫生下乡、义诊、篇三：201X年医务科工作计划 201X 年医务科工作计划一、 加强医务人员法律法规教育。 1、 全体工作人员培训两次，4 月份及10月份各一次，考核两次。2、 内容：执业医师法、传染病防治法、药品管理法、母婴保健 法、护士管理办法、医院感染管理办法、医疗事故处理条例、病历书写基本规范。二、 医疗质量管理 1、 认真学习医院各项规章制度并严格执行。 2、 狠抓三基培训，医护人员全年培训不少于两次，考核不少于 三次。 3、 严格执行医疗核心制度，尤其要落实首诊负责制、疑难病例 讨论制度、危重病人抢救制度、查对制度、
