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1、华夏媒 体信 息 技术有 限公 司 管理咨 询最 终 报告 体行动计划报告目录 1 综述 . 行动目标及原则 .标 .则 . 整体行动计划 .体行动计划依据 .体计划 .解计划 . 计划实施建议 . 中烟草 （集团 ）有限 公司青 岛卷烟 厂版权 所有 1 华夏媒 体信 息 技术有 限公 司 管理咨 询最 终 报告 综述 随着国家改革开放的日益深化、我国的经济迅速发展。在我国加入 来，各行各业的竞争日益激烈，烟草行业作为中国主要的经济产业，同样将面临激烈的竞争和冲击。颐中集团青岛卷烟厂（以下简称“颐中青烟”）无不例外地卷入了这场激烈的竞争中。在这样的环境下，颐中青烟先于其它大型国有企业意识到企
2、业管理与信息化的重要性。并在信息化改造的基础上引进管理咨询公司，对其企业的各个方面与层面展开了深入的调研与企业诊断。以便优化企业内部资源，对症下药，提高企业效益。 整体行动计划的目的是在所有管理咨询报告的基础上，总结归纳对各个环节的实施步骤，以供企业参考执行。某些步骤具体实施方面有先后的顺序，有些可以同时进行。在同时进行的环节，企业可以依据当时的客观环境，结合企业的实际情况，在整体行动计划的指导下适度的调整执行，以保证企业的正常运行。 2 行动目标及原则 标 整体动动计划的主要目标有以下几点： 理顺行动的步骤； 分清行动的主要与次要方面，以便进行随时调整； 结合信息化建设的进程，在企业各个核心
3、业务环节理顺的目标下，找出合理的模拟运行单位，分步骤实施模拟运行； 利用异地建厂的契机，通过运用科学的专业理念加强与提高企业信息化管理，完善企业内部管理机制； 通过企业业务流程重组及实施企业资源计划信息化项目，实现企业资源优化组合，加强企业竞争优势，更好地屹立于市场。 则 整体动动计划的主要原则有以下几点： 符合企业实际的原则。整体行动计划的建议对企业仅仅起到参考的作用。企业必须结合其实际，根据自身的承受能力与业务规划分步骤实施； 颐 中烟草 （集团 ）有限 公司青 岛卷烟 厂版权 所有 1 华夏媒 体信 息 技术有 限公 司 管理咨 询最 终 报告 适时调整原则。企业在实施计划的过程中，必定
4、会有一些来自企业自身或企业外部的因素影响计划的进程。企业应该根据这些变化时时调整计划，以便更好地配合企业的各项业务和不同时期的不同重点工作； 主导参与原则。虽然所有的管理咨询报告出自管理咨询公司，但实施主要仍以企业内部为主。所以建议企业内部应该成立常设的实施小组主导实际工作的运行并在此基础上提出调整意见。 3 整体行动计划 体行动计划依据 在提出整体行动计划前，管理咨询公司作了大量的一手和二手调研工作，主要包括以下方面： 企业决策者访谈。为了解企业的战略目标与企业的远景，咨询公司与集团的最高领导进行了多次深入的交谈与探讨，从最高决策者的角度了解企业； 各个主管领导访谈。基于目前颐中青烟的机构设
5、置，咨询公司与各位分管业务的领导也进行了广泛深入的访谈。从各自不同的角度来看待企业各个不同业务层面，以及业务接口情况和互相关联情况； 各个业务部门访谈。在颐中青烟各级领导的大力协助下，各部门积极配合，咨询公司与各个业务部门进行了大量的访谈，详细地了解了颐中青烟各处室的主要职能、人员配置、主要业务流程、职权范围及同其它业务部门相互间的联系； 借鉴 件。为了咨询诊断工作更好地进行，咨询公司参阅了厂办提供的 借鉴国家局、省局的有关文件。为了更深刻地领会国家政策，为了实现颐中青烟资源优化、企业竞争优势，咨询公司学习并参考了大量相关的国家局、省局及内部文件及年鉴； 借鉴国内外烟草企业经验。由于咨询公司在
6、其他烟草行业中有与信息化相关的经验，也根据这些经验提出一些方式方法供企业参考。同时凭借在外资企业的深厚经验，从国外烟草企业发展的角度，对颐中青烟提出了借鉴意见。 其他信息收集整理。根据管理咨询的要求，咨询公司也访谈了有关专家、收集了其他相关的信息。 各位领导信息的反馈。在各个报告论证的过程当中，各位领导都认真的阅读并提出了宝贵的意见和建议。咨询公司在此基础上将他们的建议归纳总结。结合管理咨询顾问的经验与知颐 中烟草 （集团 ）有限 公司青 岛卷烟 厂版权 所有 2 华夏媒 体信 息 技术有 限公 司 管理咨 询最 终 报告 ，对各个核心管理与业务有作出了有针对性的调整。并借鉴在企业中的经验，提
7、出可能的实施步骤。 经过了对管理层次和业务层次的不同侧面的 7 个月调研，管理咨询公司结合企业实际状况和国家的指导方针政策，分析了企业所面临的宏观环境及行业内环境，做出了以下的行动计划以供参考。 体计划 序号 任务 实施人员配合 1 企业近期、中期、长期的战略目标确定与认可 集团及厂级所有高层领导 2 组织结构调整 集团及厂级所有高层领导、人力资源部门 3* 核心业务流程理顺（市场、科研、供应、生产） 厂级所有分管领导、部门领导 3* 信息化设计完成 厂级所有分管领导、部门领导、信息中心 4* 第一辅助业务流程理顺 厂级所有分管领导、部门领导 4* 第二辅助业务流程理顺 厂级所有分管领导、部门
8、领导 5 战略调整与保障系统建立 *同一序号说明可以同时进行。 解计划 略 企业短期目标建议（3 年内） 市场目标： 结合现有库存，适当压缩品牌； 在重要的销售区域，逐渐建立有效的销售网络，做好如当省局或国家局放开销售网络的应对准备； 争取在二类或三类烟当中，创出全国名牌烟并保持名牌的位置； 结合信息化的先进手段，建立有效的销售预测网络，实现全销售区域互动的信息传递； 省内市场，稳固较强的市场占有率； 颐 中烟草 （集团 ）有限 公司青 岛卷烟 厂版权 所有 3 华夏媒 体信 息 技术有 限公 司 管理咨 询最 终 报告 省外市场，根据消费者的回馈，建立重点销售区域，培育重点销售市场，在此基础
9、上针对不同的区域建立不同的品牌组合； 坚持立足省内，在收缩省外的基础上，逐渐发展省外市场； 科研目标： 以科研为笼头，保证卷烟产品成本的有效控制； 结合现有的烟叶库存，做到在不影响成品烟的质量前提下实现配方多种选择； 根据国家局要求，积极研究低焦油型卷烟产品（8下）； 继续做好混合性卷烟研究、市场培育和技术储备工作； 增强对烟叶种植基地的开发、研究、利用的工作； 增强技术储备； 积极研究全国知名品牌和大品牌的技术与科研动向； 供应目标： 建立稳定的采购基地； 在采购供应库存方面建立严格的现代化管理、控制、监督的系统； 与供应商建立完备的供应商资质认证系统，供应商供货联动系统和供应商等级评审系统
10、； 与较先进的供应商建立战略伙伴关系，引进安全库存和寄存制库存体制； 在信息化的带动下，实施供应链信息化管理； 生产目标： 保证按时完成生产任务， 确保生产过程中产品质量与安全； 严格监督控制成本； 实施模块化的加工生产工艺。对不同产品不同的工艺要求，可以采用模块式的方式进行浅加工、中加工和深加工； 财务目标： 结合信息化的先进手段，建立与国际接轨的财务管理信息化系统； 在国家规定的经济指标内，保证全项超过全国重点烟草企业平均值，并逐渐趋于领先地位； 在与信息化结合的基础上，做到成本核算归集到每日、每一机台、每一品牌； 其他目标： 调整产品结构，保持产量与销量的平衡； 探讨企业国有股份改革的新思路。 颐 中烟草 （集团 ）有限 公司青 岛卷烟 厂版权 所有 4 华夏媒 体信 息 技术有 限公 司 管理咨 询最 终 报告
