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1、 找到能人,找到您想要的服务 能人网络开创移动互联网时代服务业发展新模式 专业服务,人人分享法国分享经济政策报告法国分享经济发展迅猛在法国,个人间物品和服务的交换在实践中应用非常普遍,二手物品的买卖尤为常见,2/3 以上的法国人有这方面的经历,为分享经济的萌生和发展提供了良好的市场基础。近年来,个人消费观念也逐步由注重“拥有”向注重“使用”转变。这一转变在很大程度上促进了法国分享经济的飞速发展。调查显示,在过去的一年中,法国分享经济的推进稳步有序,充满活力,显示出强劲的潜在发展势头。法国数字经济产业部 2015 年发布官方报告分享经济的挑战与前景, 根据该报告,法国和美国、西班牙是世界上分享经
2、济最发达的三个国家,不少企业在本领域内均处领先地位,例如:在出行方面,BlaBlaCar 是欧洲领军的拼车出行服务平台之一,并已开始将其业务领域拓展到国际层面;在食品消费方面,作为基准平台的 VizEat 和 La Ruche qui dit Oui(LRQDO),可在多个国家为消费者提供合作解决方案;在融资领域,法国是众筹平台最为活跃的欧洲国家,2013 年第一季度到 2014 年第一季度间的增长率超过 100%,代表网络平台为 Ulule。此外,法国分享经济企业普遍比较年轻,79%的企业成立于 2008 年后,近 50%的企业成立时间不超过 3 年,非常具有活力。他们涉足衣、食、住、行、娱
3、乐、购物、服务、融资和交通仓储九大行业。其中,融资、住宿、出行等行业参与者众多且竞争激烈;饮食和购物领域为卖方市场;服务和服装方面市场分散,正在发展中;娱乐和交通仓储领域发展相对有限。截至 2014 年第一季度,排名前十的分享经济企业按月访问量排名如下:BlaBlaCar(出行 ),A Little Market(购物),Etsy(购物),Delcampe(收藏),Airbnb(住宿), 找到能人,找到您想要的服务 能人网络开创移动互联网时代服务业发展新模式 专业服务,人人分享Videdressing(服装),La Ruche qui dit Oui(食品),Viagogo(娱乐),Vesti
4、aire Collective(服装),Zepass(娱乐 )。宏观微观因素刺激分享经济发展宏观层面,经济危机影响下的转变。20072008 年爆发的经济、金融危机导致法国居民家庭预算紧张、购买力下降,为节约开支或创造补充性收入,法国分享经济有了飞速发展;科技进步,尤其是数码工具、信息通信技术及电商的发展,对分享经济产生了决定性的推动作用;就业市场不景气和高失业率,促使经济活动多样化和个体化,使就业市场发生转变,越来越多的个人参加到分享物品或服务的交易活动中。另外,法国政府有关分享经济的法律规范及税收政策对分享经济的发展同时产生刺激和抑制作用。微观层面,市民消费习惯促动分享经济发展。无论是否亲
5、身参与分享经济,法国人普遍对分享消费模式印象良好。虽然这种消费模式由居民购买力等因素刺激产生和发展,但常常与社会团结、资源共享、环境保护等社会价值紧密相连。消费者对于网络平台的交易安全、保障性及实用性的信心不足可能成为分享经济发展的主要阻力。分享经济政策挑战重重1.新兴分享经济企业与传统企业竞争关系在法国,分享经济企业通过 C2C 模式,建立个人物品、服务供应者与个人消费者之间的直接联系,对按照 B2C 模式建立的传统消费模式产生冲击。分享经济的成功在很大程度上取决于交换过程的灵活、迅速及非物质化,以及个人购买力最大化的可能性。虽然这种 找到能人,找到您想要的服务 能人网络开创移动互联网时代服
6、务业发展新模式 专业服务,人人分享新的消费模式代表经济革新,并创造更多交易机会,但也带来不少问题。其中最主要的问题在于,互联网交易平台在很多方面不受相关行业领域现行法律法规和税收制度的约束,得以以较低的成本提供物品及服务。例如,巴黎合作超市 La Louve采取非营利性协会的组织运作模式,大部分日常工作由协会会员以志愿者身份承担,超市因此得以以比传统超市低很多的价格提供物品。但该超市在劳动法及食品卫生方面存在一定问题。此外,由于分享消费模式促使个人用户转向通过非专业物品或服务提供者,而不是通过专业物品服务供应商来满足自己的需求,互联网交易平台也在逐渐引起有关行业领域的“非职业化”趋势。不少分享
7、经济企业认为其提供的服务是对该业务领域内已有的服务内容的补充,而非竞争关系。为确定某一具体行业领域内分享经济企业和传统企业间的关系,应对该行业经济活动的复杂性和多样性做更为具体的分析。为避免不必要的摩擦,并且为各类型企业之间的对话提供便利,政府应尽快清楚表明立场。2.当前立法难以适应分享经济发展目前,适用于数字平台的法律是由欧盟 2000 年 6 月 8 日颁布的第 2000/31/CE 号关于信息企业和电商服务的指令转化而来,规定在 2004 年 6 月 21 日施行的数字经济信任法中。分享消费涉及的法律问题比较多,其中部分问题可由现行的民法典和消费法典予以规范。但是,除众筹平台享有专门的法
8、律地位外,目前可以适用于分享经济的法律规范远远不足以应对迅速发展的消费平台。考虑到数字经济活动的跨国性,为确保对消费者权益、数据和公平竞争的保护,应在欧盟层面加强针对数字平台,尤其是分享消费平台的立法活动。 找到能人,找到您想要的服务 能人网络开创移动互联网时代服务业发展新模式 专业服务,人人分享3.用户个人信息及保护问题法国分享经济发展过程中也凸显了个人信息保护问题。分享经济企业及部分传统企业坚持政府应当在不影响创新的前提下,规范分享经济消费者的个人信息保护及其知情权,尤其应注重大数据管理,且通过设立个人信息安全储存空间来保障个人交易安全。政府应一方面改善和加强消费者对相关信息的了解和掌握,
9、另一方面应清楚划分参与分享交易各方所应承担的责任。总体而言,法国分享经济发展迅速,但相关挑战也不少。对此,法国官方报告也针对性地提出了相关建议,其中包括:提高分享经济企业作为相关经济活动参与者和地区的发展战略核心的价值;强化参与分享物品及服务交易的个人知情权和保护;确保不同类型经济活动参与者之间待遇平等,减少或避免不正当竞争;在分享经济本地化的过程中予以必要辅助;加快建立新兴分享经济企业和传统企业间沟通的桥梁,强化不同类型经济活动参与者之间的协同作用;将分享经济企业定位为发展职业技能的媒介;为在社会和环境领域有所创新的分享经济企业筹措资金提供便利等。能人网络:是基于移动互联网技术的发展带来的共享经济新模式,将非标准化的服务业实现线上交易,实现服务事前、事中、事后的一整套流程管理,大大降低了服务业的交易成本,减少了服务行业服务水平良莠不齐、诚信缺失、纠纷不断的尴尬,让服务变得更精准,高品、高效。能人网络主要针对和企业密切相关的商务服务,包括:金融服务、公司注册、财务、法律、社保、IT、广告设计、办公配套,会务等多方面 .能人网络依托互联网技术,打破了地域、空间的束缚,让资源得到更优化的配置,让更多人共享到智慧成果,共享到优质的服务。 找到能人,找到您想要的服务 能人网络开创移动互联网时代服务业发展新模式 专业服务,人人分享文档来源:法国分享经济政策报告(能人网络原创,请勿转载)