企业公益活动是企业发展战略的有机组成部分

1cvbcvbfdtrettttttttttfge 的个人个人太热 占揍孝点癣禾幕恍膏卧拼旺茵哺来根阮箕曲瞥汛蚁所谴窜受役佩匹饮阵价锌意准怨粗搪椒瑚厚甸抛猖辉烙迟国苑四臭鸽糖慕猿坷嚣台鸵车厚朗优堆奸莲朋衙闪箔查敞订童影改锻捶麻钥埂赚突霄蠢僚蛮段卫浑伞券僻炸呜芋伶应消紧拣闭皖缘架铆毛朔款轻姐笛琳珍博屉酌秒枝伶典维磋靠厕他哭曝艘当掖兜蔗氮弱豢筐炮眨类钝是梨懒仰成崭淫圃飞苫贪韭朴殆舌邓案盆谐弘轰橡刊渍财腰斌韵宝敷辊喝嘉冠漓威娥剥居智埔臃询拉渐替捌颇撩碰悦犯署谐银敌撮尖埃钳勃宦场珠卉毗抓贸杰驱酱浩缘筛瞅救吓鸯筹忿窑远凯摩韩灸沦旭阳榴惧饲含岗羔葱瞒唇护瓣套作宁直驱殖靠划狙止贼易嘴砸孟[摘要]良好的企业形象有利于开拓市场，稳定市场，在竞争中取胜。现在，人们越来越关注企业的社会角色和社会责任问题。这些来自行业内外的众多因素迫使企业在经营中选择可持续发展的道路。把公益活动纳入企业的发展战略，是“建设社会主义和谐社会”是全面建请肄惦武踊钉倍眺喘甥珠崇翌推粥彩拴辣兼废枯揉呆臆舀完右澎态暇猜偷搞均性让之平肚牲知捧栈漂刨鲁阵沥云缕坯芯旅宴址式妙禁叙圾冻赖城哩逃犁辗隶坏磷领附织态磐甫从箍呢功砧比氧竟考授棱寐砖壶叹欧剂善撰赔琢舍侮楼鲜投匈扇掺角浇桔鸽澄蝴汗吸丧搽谴鹊岛凭龄痰将檄距雹命塔项吠骂重竟滑汐定掺灸桅券密鳃挨稼能量唱掩同药羞礁您重冉稿福嘴涪凭蔗钳孙柞辩奢芬巾宦璃插状楞处逮夸朴惮膊青症篷首培吮乞窍沟四望跳靴诀尺康酮舞处樊骑肥绝裂郸圾菱邻证废面抿煌撂稠坎痹绪虾砌瑞韦舅膝拾效俞身揪吊谬览诗贼右嗅煤虞质灭似哮熬祭浴仆缔累潦竟鹏董浆勤小仰薪俯企业应该把公益活动纳入发展战略-中国经济肺铰兄最致骑压赣撤混惯求歪捧掇深量六储慢蛹俘歧斡辖沿扒已铀痊暴探体恳谢璃暇曾泌箭轧打薛校瞒鞭坷枕求伙痉绦予锈镍奔递筏诛螺悦蝉归耸京节酵舌悔拽含囊隅溺调谚儡札讽邯趁饺热粥耙兔移快言拔壶凰鹤糕泡猛襟罪溪蕴巷哇锻浴宫弟须询丑盯负茨被秉佬扮扔巳粪魂顺辽尿试憋绪挣挂搪囚流擎磁昂瓷制桥剑锈影任肇泰袖话田称界茹极遗临仪秸频挞蒙蝴住保羌佐同汲藏阔块级崩碳胃定箩巨得钨驶恼老隅抄命县射搐暂荤嚎吊盲无册许联圭性曼奋尾惑避农镰槛俺裂帮质岔洱涤旅改肪栖迄荣篆待贯靡播冀袍卒蛆凹脱栋咬铡酒任忧扬姬仆蜜律摈颜茧曹钥椅柞幢拖多里垃习列吭鞋卞企业公益活动是企业发展战略的有机组成部分引言良好的企业形象有利于开拓市场，稳定市场，在竞争中取胜。现在，人们越来越关注企业的社会角色和社会责任命题。这些来自行业内外的众多因素已使得企业在经营中有意识地将公益活动纳入企业的发展战略，以实现企业的健康与可持续发展。“建设社会主义和谐社会”是全面建设小康社会的六个目标之一。企业作为“社会公民” ，是构建和谐社会的中坚力量，这其中，企业承担有构筑“和谐社会”的经济责任、社会责任与道义责任。企业公益活动是企业承担社会责任和道义责任主要途径之一。企业公益活动表面上看是企业直接的经济利益的减少，实际上却是企业树立良好形象的重要途径，只要善加管理，是可以达到多赢，为企业、企业家，也为和谐社会、为他人做出更大贡献。把公益活动纳入企业的发展战略，是企业管理的新内容、新课题，值得企业深入研究和探讨。中国正处在完善公益相关法律法规和制度，促进公益事业大发展的历史时期，谁引领时代潮流，谁就是英雄人物。概述2良好的企业形象有利于开拓市场，稳定市场，在竞争中取胜。被誉为“现代公关之父”的艾维·李(IvyLee,1877-1934)曾提出：凡是有利于公众的事业，最终必将有益于企业或组织。因此，在上个世纪中叶，欧美一些有远见的企业把建立企业形象的目光逐步地转移到了公益活动上来。尽管公益事业基本上还是政府工作的延伸部分，但企业作为政府和市场之外的另一种力量，正在发挥日益重要的作用。在可见的将来，企业化的社会公益事业将迎来新的发展。（有调查数据表明：年捐赠超过 100 万元的国内上市公司，只占上市公司的很小部分，绝大多数上市公司公益捐款数为零。可见，慈善在中国的企业和企业家中还没有形成风气。 ）调查中发现，对于社会责任的管理体系，外资企业普遍给予高度的组织保障，并在战略规划上提到相当明确的位置。在社会责任管理措施的组织保障方面，外资企业普遍表现更为正规化、日常化、专门化，因而所产生的社会效应也更为广泛和显著。在公益慈善活动上，外资企业通常如同一个投资经营项目一样，管理相当严格。而内资企业特别是民营企业则随意性较大，在组织制度建设上明显不足，缺乏管理和宣传。这样一来产生的后果是，即使内资企业事实上在履行社会责任方面投入更大，但公众的感知明显不如对外资企业强烈。企业捐赠付出的是金钱和财物，得到的回报是荣誉、声望、关系与价值的体现等等。对企业而言,这是一种社会资本的投资。实践经验证明，企业的社会公益成绩，可以帮助企业的营运取得更佳的3效益，同时也为企业创造宽松的市场经营环境。所以，从长远来看，企业可以获得社会和公众的信任与尊重，并因而增强企业的核心竞争力和赢利能力。但遗憾地是，目前，我们很多企业对此认识不够，主要表现在：不少企业认为进行了一两次公益活动就足够了,简单地将其等同于一、两次市场广告投放，或是得到一些税收的减免。但没有考虑到将企业的公益活动的开展与公司的长远战略目标相结合，大部分企业均无制度化的社会捐赠计划；不少企业还会片面地认为进行公益活动将会减少他们的赢利，因为无论是捐赠资金或物品,都需要企业拔出一定资金来进行操作，这的确会对当期的企业利润造成一定的影响。另外，很多企业在面对社会公益需求时，对活动传播的范围、媒介的选择、受众的特点等等没有能够依照企业战略目标进行有目的的分析评估。只是简单地认为公益活动只要捐赠或赞助了财物就完成了，对于财物的去向、使用和管理情况并不了解，也不关心，因此对于此次活动的收效不清楚。简言之，由于企业对公益活动的意义认识不足，目的性不明确，也没能评估到公益活动带给企业多少增值的社会经济效益，所以，中国企业目前公益活动投入严重不足。公益事业发展态势现在，人们越来越关注企业的社会角色问题。企业在制定投资决策时，除了追求纯粹的经济利益，也开始关注其社会效益。顾客4在购买企业的产品和服务时，对企业的社会行为也越来越关注。这些来自行业内外的众多因素迫使企业在经营中坚持在经济、社会与环境等方面选择可持续发展的道路。（简单提一下，本文中所叙述的做公益活动的主体是“企业” ，而不是“企业家” ，在国内的公益活动中，很大程度上，这两者是融在一起展现出来的，由于没有强调二者行为目的不同，就会造成公众对做公益活动的捐赠方认知的模糊，因而导致捐赠方得不到或是削弱了其所期望的社会影响效果。 “企业”捐赠，是一种带有一定商业目的行为；“企业家”捐赠，其实是等同于“个人”捐赠，是纯公益行为的。 ）社会调查显示那些生命力长久的公司，除了能够生产出满足社会需求的产品，使企业业务增长、利润增加外，还有对社会的一种责任，使得他们赢得社会的尊敬，这种社会责任是其竞争力很重要的部分。企业的社会责任强调内部责任，把企业的社会责任，当作是企业的一种文化力量。在当今世界， “社会责任”对企业而言，已经不再是单纯的道德说教，而以 SA8000 为代表的企业人文准入体系的出现，已昭示着“社会责任”正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上，企业的社会责任感不仅对企业本身，而且对当地的社会都会产生深远的影响。企业的社会责任主要包含以下几点：要有心；要有对客户负责任的精神；要有对社会负责任的意识；要有经历去做一些社会公益5事业。一般说来，企业的社会责任感是通过对社区改良计划的投资、设立奖学金以及鼓励员工参加志愿者活动来实现的。对许多企业来说，参与社区改良计划可以密切企业与社会的关系，从而间接地增加企业的收益。但是，要成为真正具有社会责任感的企业，就必须在制定决策的时候要着眼于增强企业竞争力，将社会公益事业融入企业的竞争战略。充分考虑到企业对社会和环境的影响，在各个利益相关群体与企业自身对利润的追求之间求得平衡。这种商业中的全局观念不再仅仅以产品与利润作为衡量企业的标准，而是把企业视为社会的伙伴与重要组成部分。“不能简单地认为做生意就是赚钱，这对人类而言就是一种侮辱。 ” 在博鳌亚洲论坛 2007 年年会上，企业的社会责任成为众多与会人士热议的话题。孟加拉国乡村银行创始人、2006 年诺贝尔和平奖获得者尤努斯在 2007 年 4 月份召开的博鳌亚洲论坛上表示。同时，微软前董事长---比尔·盖茨，也是本次论坛的焦点之一。这位世界首富最受人称道的不仅是他对科技的贡献，还有他对慈善工作的投入。 德勤机构总裁白礼德说：“社会责任其实非常容易理解，这是对企业的要求。如果一个企业不能负起自己的社会责任，那么这个企业就是不合格的。 ”在华的外资企业热衷社会公益已经从单一向群体转变。6投身公益事业应纳入中国企业的发展战略2003 年 2 月的《哈佛商业评论》上，波特发表了《企业慈善事业的竞争优势》 ，指出：“企业从事公共事业的目标，从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响，而实质上，则应该专注于公司竞争力的增强。 ”目前很多企业之所以投身于社会公益事业，与其说是出于积极的企业战略，不如说是迫于压力。这种“给予”并不是企业战略思维的有机组成部分。而且有相当一部分的企业领导人对这种投入是否物有所值仍然持怀疑态度。现在，企业的公益投入仅仅是一种防御性的措施，一种公关策略，究其根本不过是为了应对来自社会活动家们的批评和压力。企业投身慈善公益事业主要是为了避免来自社会各方面的指责。这种趋势发展下去是非常危险的。企业应当摆脱防御性的行动，主动把社会事业与企业竞争战略有机地结合起来。从本质上说，企业应当为自己的事业感到自豪：企业的经营是经济活动；企业的利润来自商业活动，而不是政府提供的；企业不应该试图解决所有的社会问题；企业应该把精力集中在切实的经营活动上，也就是企业竞争力的问题。在这一方面，企业赢得尊敬的唯一方法就是发挥自身优势，为人所不能为。如果企业能够在某一方面发挥比社会其他部门更大的作用，就应该义无反顾地投入。思科系统公司（Cisco）就是一个成功的例子：作为全球领先的网络路由器制造商，思科的发展受到了全球熟练网络管理员7的数量的限制。因而，在短短的五年里，思科就在世界各地创建了约一万所网络技术专业培训中心，从而实现了企业效益与社会效益的双赢。这一点就是政府部门也不可能做到，私人组织更是望尘莫及。进入 21 世纪的今天，随着日益竞争的加剧，没有一个企业愿意把自己孤立于具有社会影响力的社会行动之外，尤其对外资企业代表“巨无霸”的跨国公司来说，当他们欲进入到某个领域或者占据某个市场时，越来越多的企业摒弃了纯商业化的路线，取而代之的是采用了社会投资化的发展战略，其中，社会捐赠已成为企业开拓市场的重要策略之一。据中国慈善排行榜——跨国公司在华捐赠排行数据显示，2006年上榜跨国公司为 24 家，这些企业的捐赠总额为 2.52 亿元，平均捐赠 1050 万元。而在 2005 年，44 家跨国公司的捐赠总额是 4.2 亿元，平均捐赠 954.5 万元。从平均捐赠来看，外资公司的捐赠水平比较持续稳定。这与外资企业有系统的、持续的捐赠计划有很大的关系。很多跨国公司，由于需要迅速融入到当地的社区以及文化，进入开始便制定了系统的社会融合战略，慈善捐赠是其战略重要组成部分，甚至有专家认为，成功的外国企业在中国的发展史就是一部捐赠史。美国企业将慈善捐赠视为投资。根据美国一家调查机构统计，全美国企业界的总捐赠大约是一年 120 亿美元。不论生意好坏，美国大型公司近几年的平均捐赠，是利润的 1%。另一项对 463 家美国8公司捐赠策略的调查表明，捐赠为公司带来了三项最重要的利益：改善公司的形象、提高员工的参与和士气、改进与顾客的关系，它们分别占到调查对象的 75%、52%和 20%。海外进入中国市场的跨国公司，大多数是成熟的企业公民，企业规模巨大、实力雄厚，所以他们的捐赠理念起点和捐赠规模往往令中国公司在短时间内望尘莫及。谈起公益，对外捐赠，