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1、企业培训总结与心得体会企业军训心得体会总结软件销售企业培训总结与心得体会 时宇： 来到_正好10天的时间，非常有幸能够在刚进入这个集体就能接受到这样的培训，无论是从对_的认识，产品的了解和对思路的拓宽都有了很大的提高。虽然一天下来感觉大脑膨胀了，人似乎也轻飘飘的，但相信在日后的思考和领悟中会有更多的收获。 针对培训的感想我总结了如下几点： 1、专业。作为一个销售人员有着专业的销售技能和产品知识是做好销售的前提条件，而对于我现在的情况，产品知识只是处于初级阶段，离运用自如还有一定的距离，这样在和客户沟通的时候会增加难度，所以加强对产品的熟悉和操作，这样才能达到运用自如，并且在客户提出问题的时候能
2、够举一反三的给予解决。 2、职业。我认为一个销售人员职业与否在给客户的印象中能够起到很大的作用，客户在选择产品的时候很大一部分也是在选择人，我们的职业能够让客户从认可人到认可公司和产品，所以无论从外在形象和言谈举止都要体现出作为_销售人员的职业性。将我们的专业和职业结合在一起，达到顾问的销售。 3、管理知识。因为我们_的风格是卖思想不卖软件，而我们给企业提供的精确管理的思路，而作为销售的我是传递这个思路的桥梁，所以对于管理的知识必须自己首先要了解，这样到客户那才有说辞，也能赢得客户的认同，而在这一方面我之前是比较欠缺的，所以在日后的工作中要多了解着这方面的知识，丰富自己。 4、思路的拓展。经过
3、这一天的培训发现自己在销售的思路方面还是比较狭窄和单调，销售是一个多变的工作，要针对不同的问题发挥不同的方式方法，通过一天的交流发现，其实很多方法自己以前用过并且很清楚的知道流程，也可能是到了新的环境接触新的行业有一些畏首畏尾了，所以对于我来讲，在工作中要放开手脚，放开思路，多思考多尝试，在工作中不断的创新新的销售方法。 通过一天的培训，也为自己以后的工作制订了短期的目标： 1、学习。扎实的学习产品知识，我认为一切的创新和多变都是基于产品之后的，所以只有产品知识扎实了在工作中才能以不变应万变，就是以不变的产品知识应多变的客户疑问。 2、了解行业知识。针对自己不是很清楚的行业和管理的知识要加强学
4、习，主要是从多方面多点的进行学习，加强自己的内涵和深度，真正的达到顾问的要求。 3、勤思考。要想做好工作，思考是少不了的，别人的成功经验是要借鉴的，但是也要摸索出适合与自己的一套方法，所以每天要坚持思考和问自己为什么。 在_的道路才刚刚开始，有困难，有挑战，但更有希望，相信在坚持不懈的努力下，成功就在下一刻！ 石丽丽： 6月1日，袁总来到江苏区_公司，给大家做了相关问题的考核和培训，一天下来让我感触很多，收获也很多，尤其是在思考问题的思维方式上，有了很多新的启发，总结如下： 一、项目跟踪阶段的划分： 1、 项目接触： 主要了解公司的背景，项目发起人，项目预算，项目时间，决策流程等 2、 产品演
5、示 根据需求演示系统，重点需求的引导和教育 3、 需求跟进 了解竞争对手状况，培养内线 4、 商务谈判 5、 实施服务 二、对“僵化”的学习和理解，以及如何融入到自己的工作中 公司近期一直在讲“僵化”工作，之前对这一概念不太理解，认为对于一个有思想有行为的人，如何将他工作中的每个环节都固定死了，按照事前设定好的程序去执行呢，所以始终无法理解，通过这次袁总的培训，对僵化有了认识，当我们在没有足够的能力做好一件事情的时候，就要按照有经验的人总结出来的方法完全去执行，从而使我们的工作有了一定的标准。就如同企业文化的形成，首先制定了相关的要求标准，再由公司相应的制度去约束执行，从而使每个执行者形成习惯
6、，久而久之就形成了企业文化，当有新的成员加入这个团队，也会很自然的习惯，使得每个人的行为更加规范化。 因此在理解了僵化的作用和意义时，下面的工作会全力执行僵化工作的要求，在每个工作环节中认真学习和执行大家总结出来的工作经验。 三、对C6产品的重新理解和学习 对产品的讲解我个人认为在整个销售中占有很大比重，对产品的理解以及在客户处能够融会贯通的表述给客户，会使得产品更加的有生命力。尤其是C6产品，我们是给客户提供一整套的解决方案，不能仅仅局限于OA软件，要明确我们跟其他竞争对手产品的差异化。 四、下一步工作计划 1、全面执行僵化工作的要求，达到标准的规范化要求，提高工作效率。 2、认真学习产品讲
7、解的每个环节，强调为客户提供的是一整套的解决方案，凸显_的专业性。 陆海明： 今天袁总给我们进行了有条理的项目和客户分析，精彩案例和讲解给我带来了很大启发。从销售流程讲到客户组织架构，产品解决方案，销售知识和技巧，简单全面的梳理了整个销售艺术。 开始就从销售过程的分解，简单的就得到20步的销售标准。相信这个集_软件全球团队智慧的“销售20步”，能快速的复制一大批销售高级经理。使_成为一个伟大的公司。 以前听尹总说北京已经不讲产品就可以销售软件了，当时听了有点吃惊，以为客户关系到了什么样的情况下才能这样的！现在才知道靠的是专业，提供差异化的客户所需要的解决方案，帮助客户用上“精确管理”，作百年企
8、业。 记得当时谈“文化”时，有一种让人说不出感觉。平时明明都清楚的事情，被一问到就不明白了。文化是一个什么“东西”呢？孔子的“儒家”文化从“春秋”开始发展，到“汉”的发扬光大，直到现在深深影响中华文明数千年。中国军队是一个“大融炉”，什么样的人到了军队，都能成为有用的人。从整齐划一的军容，到高效的执行力，无一不体现出军队文化强大有力。 怎么就讲不出“文化”来呢？难道我们就是没有文化的人？我们_的企业文化不好吗！_和文化在不断的完善，也使员工不断的学习进步，企业也创造出更光辉的成就。君主选择文化为了方便管理国家，企业文化也是为了方便管理和体现价值。文化展现于员工、团队和企业身上，是一种表现形式。
9、企业中的每个人都表现出文化来，如工作形象和工作方式等。每个企业的工作方式和方法都是不一样的，为了让员工快速融入一个企业，就要培养他们统一的工作方式和方法。把大家统一了，保持下去就成一种习惯，形成一种良好的习惯。但是每个人进入一个团队，都有自己的工作习惯，这就要通过制度来保证，来影响他。通过制度来把他的工作习惯僵化，固定下来。不用你来灵活发挥，只要作“镙丝钉”。用多个“镙丝钉”来让整台机器高效稳定的工作。我们在把岗位工作一一分解，制定出可供执行的标准来，这样方便检查和执行。即使换了新的人员来这个岗位，也可以按分解的工作标准来执行，来提高整个团队的高效工作。这样团队就可以快速的复制，解决企业人才问
10、题，提高企业的执行力，向企业的战略目标高速前进。 袁总有丰富的销售技巧，让我们感到山外有山啊!从语言的艺术、细节把握，到商务签单让我们学习到不少！通过这次的培训，分析一下自己手上项目，感觉对产品认识还要提高，以后对项目提高把控，提高签单率！通过提高专业水平和业务知识，积累经验，提供全面的产品解决方案。去帮助更多的企事业单位实现“精确管理”，为中国的复兴去努力。 柏有云： 销售是一个很严谨而全面的工作，经过一天的项目分析和思路培训，结合以前我的销售过程和方式，让我感到很大的受益。具体的感受总结如下： 1、 销售流程；以往的销售整个环节没有阶段性，没有能把整个过程分解和再细化，一个良性的销售过程应
11、该是“电话-拜访-方案-商务-成交”五个阶段，针对每个阶段可以再进行细分，每个环节所要了解的信息和传达的信息都要先定目标。 2、 讲产品思路；以往我是按照平台功能的顺序给客户介绍，整个环节结束后客户没有能听出我们产品的优点，给客户的感觉是和其他产品都一样，很生硬的说了一遍产品的模块“名称“，听完培训后，发现讲产品是有艺术性的，要把案例和功能结合，把每个6C平台以解决方案的方法展示给客户，突现_公司专业性。 3、 “僵化”工作；在没有能掌握工作流程和销售流程前，把工作先僵化，熟练了解和掌握销售的工作流程后可结合自身的特点，把整个过程连贯发挥，先“标准化”执行，再规范化和优化。 4、 思维的延展；
12、整个培训，更正我从以往的思考问题的局限性，对问题和客户要有全局观和战略、策略。 下面的工作计划： 1、 按照以上总结和个人的工作方式先进行僵化调整，达到标准的要求，再结合个人的特性。 2、 把基础的知识和工作作好，多收集知识，扩展知识面和话术能力。 3、 工作要有计划，先定目标，然后找资源，最后整合，做到有条理性和逻辑性。 蒋建美： 一、通过昨天的学习自己学到了什么？ 首先：做事情的思路要非常地清晰，这步做了什么下步该做什么；要一环扣一环； 其次：对于项目信息有了，要明确分辨出此项目的重要紧急程度，要分析此行业的特性，组织架构，对于项目的把控，关键人，项目需求等一系列要能够把控好，对于项目要有
13、策略，并能够多分析为什么？遇到困难要及时寻求同事的帮助，以团队角色出现； 再次：要能够更深层次地挖掘出客户的需求，这就涉及到自己对于产品的理解和了解，要站在客户的角度出发，帮助其分析，了解需求，要多提问题让客户回答，了解真正的需求，给予软件工具去解决，这样才能够将项目做大做好； 最后：自己对于同行业和管理方面的信息了解很少，看问题等只是表面现象，不够深入，后面要多学习此方面的内容。 二、下阶段的工作计划？ 首先：对于手中的单子要重新梳理，找出关键点，采取相应的策略，促成签单； 其次：对于产品的了解和掌握，在本周内做到基本掌握； 再次：根据目前_已签的客户，总结出话述，复制到相关行业的企业中去，
14、这样尽快签单； 最后：扩展自己的知识面，上新浪网名博等去了解相关的信息，使得自己的面尽快拓展，真正做到为客户提供解决方案的专家。 徐红军 一、 总结 经过一段时间的软件销售我发现软件销售是不同于硬件销售的，是需要很多专业知识的。首先要透彻掌握自身产品的功能特点，要能讲出差异性，要能分析和引导客户的需求，要能结合产品使客户需求的满足度最大化。其次，要能从客户的需求出发，结合产品，实施，服务，或者通过案例让客户意识到使用 OA的潜在价值。再次，要能分析OA市场，要了解竞争对手，知己知彼才能百战不殆。 在以后的工作中，我要不段学习，不段总结，向有经验的同事多多请教，学习。在销售过程中迅速成长起来。
15、二、 计划 1 每天的计划 上午 在谈项目的跟踪，新客户的电话沟通 下午 新客户资料收集 其他事务 2 每季度的计划 每月新增有效客户10-20家，新增项目5家 二季度完成签约12万 三季度完成签约20万 四季度完成签约28万 3 每年的计划 2021年计划完成签约60万，力争超越 王穗军： 经过上周的于大伟的讲课及袁总本周的培训，真的感到受益非浅。 想从下面几点谈一下这次培训的收获： 1、 首先感觉到的是大方向上的进一步修正，从_的情况看对于我这样的刚到_的销售人员，在手上缺少原有资源的情况下全靠开拓，经过三个月的学习和尝试，对于开拓对象的重点要从信息部人员转到办公室主任，信息部作为技术部门
16、，是执行上级任务的，而我们的这个系统主要是为老板和办公室部门服务的，而办公室是老板工作的执行者，如果说服办公室向老板提出这个方案，选型的任务会落到信息部门，而信息部门的人员比较好接触，初步的公司情况调查从信息部着手，基本情况了解后重点攻击办公室，引导的工作是从这里展开的。原来和信息部的人左沟通右沟通，希望他向上反映，效果真的是不好。这次袁总让我们理解她的工作使我对于原来的思路有一种豁然开朗的感觉，但这也不可一概而论，资深的信息化部门主管的话对上级领导的影响还是很大的。 2、 第二：我想修正一下自己对公司产品的理解，原来想产品功能的了解对于销售来讲很重要，但重要的高度有问题，对于客户来说，我的了解
