《U形沟通课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《U形沟通课件（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、U形沟通,U形沟通-寻找沟通切入点,U形沟通,培训内容,1,什么是：U型沟通,2,3,4,为什么：U型沟通,如何： U型沟通,如何更好的U型沟通,U型沟通,U形沟通,培训目标,U型沟通排除障碍,U形沟通,游戏规则和程序： 游戏时间：5分钟 游戏规则：请每位同学至少从三个与会人员身上发现与自己的共同点和一个与自己的不同点。 如： 共同点是：我们毕业于一个同一所大学。 不同点：他是经管系，我是计算机系。 第一个完成任务的为优胜者,游戏：寻找沟通切入点,U形沟通,什么是U形沟通,U形沟通,什么是U型沟通,U型沟通定义： 通过“起承转合”的沟通方式达到自己的沟通目的,U形沟通,为什么U型沟通,主动顾问
2、 朝向一致 共同目的,被动服务 逆向对话 对立目标,被动,U型沟通：是达成预期目的最有效的沟通方法,U形沟通,如何U型沟通,切入点,U 型 过渡,引入 主题,沟通目的地,U形沟通,U型沟通的方法,如何U型沟通,找准切入点,U型过渡,引入主题,沟通引子,联想挂钩,水到渠成,U形沟通,如何U型沟通-实战演练,学费太贵 效果好吗? 学校太远了,常见问题,治疗功能,U形沟通,治疗功能-实战演练,目的：成功报名,学费太贵,实例引导 (贵的价值,反例引导,U形沟通,治疗功能-实战演练,目的：成功报名,效果好吗,U形沟通,治疗功能-实战演练,目的：成功报名,教学点太远,U形沟通,如何更好的U形沟通,设计沟通
3、路线,随时准备应变,善用情绪铺垫,做到？ 做的更好,巧用沟通措词,胜在关键细节,U形沟通,设计沟通路线,目的地：沟通成功,起始地：沟通开始,策略点,关2,2002,关1,关2,关5,关3,U形沟通,随时准备应变,U形沟通,情绪是一种带波动，可传染的信号。 情绪可以形成一种气场，易于我们借势发力。 对重情的中国人而言，情绪通了，脑子就通了。 用情绪感染客户，影响客户，建立客户忠诚度,善用情感铺垫,U形沟通,巧用措词沟通,您 报名费 替、给 不是这样,避免词汇,替代词汇,咱们 教育投资 帮 对，没错,U形沟通,胜在关键细节,你看到了什么,U形沟通,细”在一个小的提醒 “细”在一个温暖的问候 “细”在一句切身的关心 “细”在了解客户喜好 “细”在,胜在关键细节,U形沟通,谢谢
