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1、民生银行 通用积分,2015,1,通用积分相关规则,CONTENTS,01,通用积分累计相关规则,通用积分产生实效及有效期,通用积分查询,规则说明,通用积分累计相关规则,01,借记卡渠道累计规则,手机银行渠道累计规则,手机银行渠道累计规则,首次签约手机银行并进行指定交易 获赠7000积分,信用卡渠道累计规则,首次签约跨行资金归集且添加一个他行账户 获赠1500积分,通用积分累计相关规则,01,借记卡渠道累计规则,借记卡渠道累计规则,手机银行渠道累计规则,借记卡渠道累计规则,信用卡渠道累计规则,通用积分累计相关规则,01,借记卡渠道累计规则,手机银行渠道累计规则,信用卡渠道累计规则,持卡人使用民
2、生信用卡刷卡消费可累积通用积分。但部分项目不予累积通用积分,信用卡渠道累计规则,主卡与附属卡的积分合并计入主卡名下;部分联名卡若有特别规定,则不予以合并积分,通用积分产生实效,02,电子银行积分,借记卡积分,信用卡积分,实时产生日终入账,每月累计下月生效,消费积分实时产生日终入账 部分活动奖励积分延后入账,通用积分有效期,电子银行客户积分,2014年12月31日前累计的积分将统一于2017年4月30日24:00清零; 2015年1月1日后累计的通用积分将于产生的第3年4月30日24:00清零,借记卡累计积分,于积分产生的第3年4月30日24:00清零。例如2015年产生的积分将于2017年4月
3、30日24:00清零,信用卡累计积分,永久有效,积分保留于主卡名下直至销户,通用积分特殊原因失效,所持信用卡被止付、停用、账户冻结、自行注销 违反反洗钱规定,存在套现、欺诈行为,借记卡用户,发生逾期归还我行贷款本息的,我行有权扣减其可使用通用积分,信用卡用户,通用积分查询渠道,03,拨打电话:借记卡95568转人工; -信用卡400-66-95568,手机银行,网上银行,短信银行,微信银行,信用卡客户每期对账单,通用积分规则说明,04,1,2,3,4,5,持卡人不可将积分转让给其他持卡人或任何第三人,未经中国民生银行同意,积分不能折算现金或给予其它非回馈项目的给付,通用积分也不支持透支使用,中
4、国民生银行保留调整积分折算比例的权利,不得利用虚假交易等行为套取积分,一经发现,中国民生银行有权冻结积分、终止卡片的使用,2,积分兑换规则,积分兑换方式,01,全额积分,正在开发,积分+现金方式,积分专区商品级别,02,积分专区的商品按照“金普卡”、“白金卡”、“钻石卡”三个级别分 别标价,持卡人兑换商品时按照本人客户等级对应的分值支付通用积分,积分兑换温馨提示,03,1,2,3,积分问题,持卡人可拨打中国民生银行网上商城客户服务电话(400-650-5568)进行咨询,发票问题。 全额积分兑换方式无法提供发票; 积分+现金方式的现金部分由商品供应商出具发票,积分兑换订单自己可以取消, 积分兑
5、换分行专区订单暂时不支持自行取消,3,积分兑换流程,积分兑换流程,01,01,登陆商城,02,选择商品,04,提交订单并支付,03,选择配送方式,21天送达,全场免运费,配送说明,关于退换货,02,因质量问题,订单支付7个自然日后在商城积分专区会员中心申请退货,退货,支付成功后的订单,客户可在当日24:00之前进行取消。超过24:00申请取消该订单,申请无效,取消订单,7天/15天,换货,签收后发现质量问题,持卡人可在签收后15个自然日内申请换货,退换货规定,03,4,分行专区特别说明,YOUR TEXT,YOUR TEXT,YOUR TEXT,YOUR TEXT,YOUR TEXT,2,3,3,2,1,积分扣减顺序,兑换 资格,1,先扣借记卡或电子银行产生的有有效期积分,再扣信用卡产生的永久积分,不支持积分透支,本分行客户兑换, 以借记卡为准,THANK YOU,2015