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1、考勤新进员工操作流程客户培训流程新进员工操作流程：1、添加员工信息人事资源员工信息选择该员工所属的部门在右边的空白区域双击鼠标左键进入员工信息页面点击新增输入员工工号（保持六位数）姓名入厂日期保存2、指纹登记MUEN数据管理员工登记指纹登记新登记请按手指（连续录入三次）3、上传指纹终端管理指纹管理选择机号选择指纹号单击“上传指纹”4、下传指纹/姓名终端管理指纹管理选择机号选择指纹号/姓名单击“下传指纹/姓名月底操作步骤：1、 轮班设置（非自动找班次）选择班别选择班次列表输入轮班天数单击开始安排输入当月排班起始位置单击“重新初始化当月排班”保存2、 人员排班排班设置人员排班选择班别选择考勤类型选
2、择加班类型选择休息日成批多部门选择选择对应该班别的部门或个人确定保存3、 上传数据终端管理数据上传选择机号上传新记录退出4、 分析数据考勤统计数据分析排序5、 考勤处理考勤统计考勤处理开始处理6、 考勤统计考勤统计考勤统计7、 打印月报表数据查询查看月报表打印（导出为 EXCEL 格式数据自定义打印）附加说明：1、 登记备用指纹MUEN数据管理员工登记指纹登记新登记退出输入工号请按手指（连续录入三次）2、 导常处理（补单数据）考勤统计补单数据补签到单考勤统计补单数据补签到单输入工号新增选择日期输入签到时间保存 考勤机在接上电源后，却无法开机，请问是什么问题，该如何解决？答：无法开机的可能原因是
3、电源线坏。这时请更换一个好的电源线。电源接头松脱。请把电源线插紧，再进行开机。电源板已坏；主板坏。如果是第、项两个原因。请用户与供应商联系，更换新的电源板或主板。软件常见问题处理1、数据分析时如提示以下相关错误信息，原因是有员工的工号超过了软件规定的 6 位数，请查出此类员工并将其工号修改为 6 位数或在 6 位数以内。2、操作软件的功能如提示如下提示信息，原因是软件此功能涉及到报表，必须要用打印机，请为系统添加打印机（系统默认打印机也可以）3、创建数据库时提示如下提示信息，原因是 SQL-SerVer 登陆方式错误或 SQL-SerVe 服务器未启动运行，请 SQL-SerVe 服务器并查看
4、 SQL-SerVe 的身份验证模式是否是 SQL-SerVe 的模式。4、考勤软件进行数据分析时提示“ST0312RS00”相关信息时，原因是系统欠缺软件所有需要的一些系统文件，请重新登陆考勤软件，登陆时间有 03 年 12 月份，让其软件自动修补，然后再重新进入系统的正常时间5、终端管理的考勤记录上传不到计算机上，其原因是操作系统的时间格式与软件规定的时间格式不一致，请将操作系统日期改为：yyyy-MM-dd 的格式；时间改为：HH:mm:ss 的格式。然后再登陆终端管理 6、进行数据分析后无法查询到签到记录，其原因有以下两个确定员工是否与员工的指纹登记号对应上了。如对应不上,请一一对应上
5、.第二种,员工在考勤资料的关联采集器的号码是否能与员工的工号一一对应上。如对应不上请以将其统计一对应7、操作统计流程后考勤日报没有数据，其原因为：考勤资料没有设置，员工没有和班别联系在一起。班别类型是正常排班的没有进行倒班设置；8、考勤统计后发现数据异常，经处理（数据录入等操作）后再进行考勤统计，发现异常依旧，其原因为报表没有刷新，请到系统设置里的安全设置-删除当月表-关闭系统-再打开软件进行统计就可以了。9、进入人事考勤管理软件时系统弹出系统注册窗口，请将操作系统的时间改为 20004 年 6 月份后进入考勤软件，在考勤软件的系统设置的公司信息中的公司全称（中）输入公司的信息，然后再将操作系统的时间改为正常状态，再登陆人事考勤管理并将再次弹出的注册信息窗口以邮件或电话的形式将注册信息窗口的产品序号和公司简称告知厂家要求其给出注册号。当指纹考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？答：可能原因有：通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的 COM 口。计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同。考勤机未接电源或未与计算机连接；考勤机已连接但未开机。连接的终端机号不正确。 数据线或转换器不能通讯。计算机的 COM 口坏掉。
