店铺评分表

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内容 项目分数 评分店铺外观门头、Logo、玻璃、墙面、地面及灯光明亮、干净、无变形、无破损 5分全店整齐清洁，无杂物、垃圾 5分全店陈列用品及用具清洁 5分收银台整齐、干净，所有设备正常运作 5分仓库管理整齐、干净、易于出货 5分货品摆放整齐、货品齐全 7分货架上的商品指引牌，标识正确、无破损 6分陈列台展示当季主推的货品，整齐且状态良好 6分主推货品陈列明显 6分面带微笑、精神饱满 9分统一穿着工装干净整洁无污渍，规范佩戴胸卡 8分仪容发饰及配饰等形象整齐清洁 8分店员能专业并主动地描述货品特色 9分店员态度有礼、亲切地与客人说话，没有表现出不悦或不耐烦 8分店员能按顾客表达判断并能介绍相应产品或恰当的建议给客人 8分备注 100分考评总分为100分，请根据实际情况给予评分，巡查分数作为店铺整体绩效的依据。店铺评分表店铺名称：_ 考核日期：20_年_月_日店铺形象（25分）货品陈列（25分）店员形象（25分）顾客满意度（25分）