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1、前台年终工作总结个人报告这篇前台年终工作总结个人报告的文章，是特地为大家整理的， 希望对大家有所帮助！时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现 对XX年的工作做一个总结。一、前台接待方面。XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司 形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热 情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方 便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右O二、会议接待方面。1. 外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、
2、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司 共同召开的经营分析会等大型会议， 在这种外部会议中，严格按 照会议需求高标准布置会场， 积极协调酒店相关事宜， 并做好会 议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服 务礼物等相关知识，积累了很多的经验。2. 内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持， 公众物品的善后检查等 工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会 议500次以上。3. 视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延
3、时 情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终 端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销 单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、 外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接 手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询 300次左右，并做到态度热情，严 格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报
4、送信息 20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时 联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为 我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作， 并积极 参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备 XX年文艺汇演的节目汇总、 选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司 信息亮点，导致信息数量和质量不高， 影响公司在全省的信息排 名。七、XX年工作计划1. 加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导 意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2. 积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平， 提升公司形象。3. 做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工 会送温暖”活动继续开展下去。4. 加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营 造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。XX年即将过去，充满挑战和机遇的 XX年即将来临，在新的一年 里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡 献自己的绵薄之力。
