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1、1人力资源管理师三级基础知识历年真题及答案第一部分 企业人力资源管理师(基础知识)第一章劳动经济学一、单项选择题1在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。(2008 年 5 月三级真题)A观察研究方法 B实证研究方法 C对比研究方法 D规范研究方法【答案】B 【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。2规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。A是什么 B怎么样 C应该是什么 D本质【答案】c【解析
2、】规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么 的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义。3劳动力供给弹性是( )变动对_资率变动的反应程度。(2007 年 5 月三级真题)A劳动力供给增加量 B劳动力供给量c劳动力需求增加量 D劳动力需求量【答案】B【解析】劳动力供给量变动对 T 资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。4劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。A劳动力需求 B劳动力供给 c劳动力需求量 D劳动力供给量【答案
3、】c【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。5对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。AEs1 BEs0 DEs1 时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当 Es2；动态适应原理，指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事业的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这正是动态适应原理的体现；弹性冗余原理，要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人
4、力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人对事的安排要留有一定的余地，既要给员工一定的压力和不安感，又要保持所有员工的身心健康。57.以下的各种现象中，( )应用于招聘与配置工作，则说明了招聘工作的能位对应原理。62A大材小用 B小材小用 c各尽所能 D人尽其才E动态适应【答案】BCD【解析】能位对应原理是指人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和水平的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。承认人与人之间能力水平上的差异，目的是为了在招聘和配置工作时坚持能级层次原则，大材大用，小材小
5、用，各尽所能，人尽其才。58.人力资源配置的宗旨是( )。A人员都是有用的 B没有无用之人c只有没用好之人 D任何要素都是有用的E为所有的人员找到创造发挥作用的条件【答案】ABCDE【解析】人力资源配置过程中，首先要遵循一个宗旨，即任何要素(人员) 都是有用的，换言之，没有无用之人，只有没用好之人，而配置的根本目的是为所有人员找到和创造其发挥作用的条件。59.匈牙利法的推广应用包括( )等方面。A员工数目与任务数目应统一 B员工数目与任务必须完整C员丁数目和任务数目保持一致 D员工数目与任务数目不一致的情况E求最大化问题【答案】DE【解析】当员工数目与任务数目不一致，或求最大化问题时，可通过对
6、问题进行改造使之满足匈牙利法的要求。60.“5S活动包括( )。A整顿 B清扫 C整理 D清洁E素养【答案】ABCDE【解析】5s”活动足日本企业率先实施的现场管理方法，5s 分别表示五个日语词汇的罗马拼音 Seri(整理) ，Seaton(整顿)，Seiko(清扫) ，Seekers(清洁) ，Shinseki(素养) 的首字母的缩写。61.工作轮班制的主要组织形式有( )。(2007 年 5 月三级真题)A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制E两班制【答案】BCE【解析】工作轮班制的主要组织形式有：两班制，每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班；三班制，每天分早、中、夜三班组织生产，根据公
7、休日是否进行生产，又可分为问断性_二班制和连续性三班制；四班制，指每天组织四个班进行生产，四班制轮班组织又分为三种形式， “四八交叉” 、四六工作制和五班轮休制。62关于工作地组织，下列说法正确的有( )。(2008 年 5 月三级真题) A要有利于丁人进行生产劳动 B增加工人辅助生产的时间c要为企业创造良好的工作环境 D要有利于工人的身心健康E要有利于发挥工作地装备使用【答案】ACDE【解析】B 项布置工作地应尽量缩短 T 人在班上行走的距离，减少工人辅助生产时间，减轻劳动强度。63工作地组织的基本内容和要求是( )。A保持工作地的正常秩序和良好的工作环境B合理装备和布置工作地C应有利于工人
8、进行生产劳动D要有利于工人的身心健康E要为企业的所有人员创造良好的劳动环境【答案】ABCDE【解析】工作地组织的基本内容包括：合理装备和布置工作地；保持工作地的正常秩序和良好的工作环境；正确组织工作地的供应和服务工作。合理组织工作地应当达到的要求包括：应有利于工人进行生产劳动；应有利于发挥工作地装备以及辅助器具的效能；要有利于工人的身心健康；要为企业的所有人员创造良好的劳动环境。64四班三运转的优点是( )。A人休设备间休 B缩短了工人工作时间C减少了工人连续上夜班的时间 D增加了工人学习技术的时间63E有利于在现有厂房设备条件下增加用工量【答案】BCDE【解析】四班三运转制的优点在于：人休设
9、备不休，提高了设备利用率，挖掘了设备潜力，在原有设备条件下增加了产量；缩短了工人工作时间；减少了工人连续上夜班的时间，有利于工人的休息和生活；增加了工人学习技术的时间，可提高工人技术水平，有利于提高工作效率和产品质量水平，从而提高企业经济效益；有利于在现有厂房设备条件下，增加用工量，为社会提供了更多的就业岗位。65.工作轮班组织应注意的事项有( )。A应从生产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力B要平衡各个轮班人员的配备C建立和健全交接班制度D适当组织各班工人交叉上班E 工作轮班对人的生理、心理会产生一定的影响【答案】ABCDE【解析】工作轮班组织应注意的问题包括：工作轮班的组织，应从生
10、产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力；要平衡各个轮班人员的配备；建立和健全交接班制度；适当组织各班工人交叉上班；工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。66.企业劳动分工的原则是( )。A把直接生产工作和管理工作、服务工作分开 B把不同的工艺阶段和工种分开C把基本工作和辅助工作分开D把技术高低不同的工作分开E把准备性工作和执行性工作分开【答案】ABCDE【解析】除 ABCDE 五项外，防止劳动分工过细带来的消极影响也是企业劳动分工的原则。67.用人单位聘用外国人从事的岗位应是( )的岗位。(2005 年 5 月 j 级真题)A有特殊需要 B关键性C国内暂缺
11、适当人选 D技术性E不违反国家有关规定【答案】ACE【解析】用人单位聘用外国人从事的岗位应是有特殊需要，国内暂缺适当人选，且不违反国家有关规定的。除了要满足聘用单位的具体标准外，还必须满足下列条件：年满18 周岁，身体健康；具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历；无犯罪记录；有确定的聘用单位；持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件。68.劳务外派与引进分为( )。(2006 年 5 月三级真题)A公派 B自费 c民间 D公费E合作【答案】AC【解析】从劳务外派与引进的主体看，劳务外派与引进可分为公派和民间两种类型。69外派劳务项目的审查要提供的材料有( )。A填写完整、准确的外派劳
12、务项目审查表B与外方、劳务人员签订合同，以及外方与劳务人员签订的雇用合同C项目所在国政府批准的工作许可证明D外方( 雇主或中介)的当地合法经营及居住身份证明E劳务人员的有效护照及培训合格证【答案】ABCDE70聘用外国人的审批条件是( )。A拟聘用的外国人履历证明B录用通知c拟聘用外国人原因的报告D拟聘用的为国人从事该项工作的资格证明E拟聘用的外国人健康状况证明及法律、法规规定的其他文件【答案】ACDE【解析】 外国人在中国就业管理规定要求有行业行政主管部门的用人单位聘用外国人，须向其与劳动行政主管部门同级的行业主管部门提出申请，并提供下列有效文件：拟聘用的外国人履历证明；聘用意向书；拟聘用外
13、国人原因的报告；拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明；拟聘用的外国人健康状况证明；法律、法规规定的其他文件。6471我国政府规定了有( )情形之一的，不准出境。 A正在被劳动教养的B被判处刑罚而服刑期满的c人民法院通知有未了结民事案件不能离境的D刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人E国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的【答案】ACDE【解析】根据中华人民共和国公民出境入境管理法第 8 条规定，有下列情形之一的不批准出境：刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了结民事案件不能离境
14、的；被判处刑罚正在服刑的；正在被劳动教养的；国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或给国家利益造成重大损失的。72聘用外国人就业的基本条件是( )。A年满 18 周岁，身体健康B有确定的聘用单位C近 3 年内无犯罪记录D具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历E持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件【答案】ABDE【解析】用人单位聘用外国人从事的岗位应是有特殊需要，国内暂缺适当人选，且不违反国家有关规定的。除了要满足聘用单位的具体标准外，还必须满足下列条件：年满18 周岁，身体健康；具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历；无犯罪记录；有确定的聘用单位；持有有效护照或
15、能代替护照的其他国际旅行证件。第三章培训与开发一、单项选择题1人员培训活动的起点是( )。(2007 年 11 月三级真题)A培训目标的确定 B培训计划的确定 c培训师资的选定 D培训需求的确定【答案】D【解析】培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是培训工作准确、及时和有效的重要保证。2( )不是培训前期的准备工作。(2005 年 11 月二级真题)A准备培训需求调查 B建立员工背景档案C与主管领导沟通 D写出行动计划【答案】D【解析】培训前期的准备工作包括：建立员工背景档案；同各部门人员保持密切联系；向主管领导反映情况；准备培训需求计划。3( )不属于企业培训需求信息的收集方法。(2005 年 11 月三级真题)A重点团队分析法 B观察法 c工作岗位分析法 D面
