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1、XX淘宝双 11 活动方案XX淘宝双 11 活动方案如何制定?以下是小编收集的XX淘宝双 11 活动方案,仅供大家阅读参考! 一、活动背景在双十一网上购物节活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,从而为双十一活动中的销售做铺垫。二、活动时间与活动方式活动时间 :11 月 5 日到 11 月 11 日活动方式1. 淘金币 : 挑选 10 款产品 ( 顾家支持 ) 上淘金币活动2. 聚划算 : 挑选 3 款产品 ( 顾家支持 ) 上聚划算活动顾家商品A,原价 XXX ,淘金币价格XXX+100淘金币,数量 500 份,折扣 5-7 折,附送一些小礼物等, 例如
2、礼品杯,环保袋,鼠标垫 . 三、店铺活动1. 好评送消费券2. 收藏可获得双十一红包3. 关注有好礼活动规则 : (1) 使用消费券只能购买原价商品; (2) 聚划算商品不参加本双十一活动。四、活动推广1. 直通车引流2. 店铺活动通告3. 宝贝描述通告4. 帮派社区宣传5. 旺旺签名活动预告6. 淘客联盟五、活动跟进美工 : 做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服 : 售前 X名+售后 X名+客审 X名( 负责订单审核和打印) 确保电脑配置 ; 确保公司网络 ; 检查促销软件设置。快捷短语和自动回复 ( 提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库 : 确保
3、库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。六、库存准备(1) 确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60% 所有产品在之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95% 去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。(2) 根据预期销售规模,做好双11 大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品
4、补充或及时下架。(3) 检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。(4) 务必于双 11 活动前的 23 天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点, 清晰库存规模, 并将真实库存数据100%录入到 ops 中。七、人员准备(1) 对可能出现的双11 订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作(2) 对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训(3) 制定好部门间员工临时调
5、度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排(4) 按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量(5) 物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算八、物料准备(1) 包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2) 快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材( 色带、墨盒 ) 准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对
6、需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3) 本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2 天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。条件一 : 成为 11 月 1 日-11 月 15 日期间的金牌卖家近段时间,淘宝金牌卖家的规则发生了点变化,不再以一个月为期限了,而是以半个月为期限。9 月 1 日-15 日达到了金牌卖家的要求, 则 10 月 1 日-10 月 15 日为金牌卖家。今年的 11 月 1 日-15 日的金牌卖家优先参加嘉年华
7、。换句话说,就是只要在10 月 1 日-15 日达到了金牌卖家的标准,其它条件又符合的话,就等于入选了双十一嘉年华。条件二 : 符合三大基础规则和四项基本任务的设置今年的淘宝双十一,淘宝嘉年华店铺招商设置了基础门槛有 : 1、报名主分会场的卖家须为集市卖家; 2、报名主分会场的卖家须得遵守淘宝网营销活动规则卖家资质条件; 3、 XX年 1 月 1 日起存在出售假冒商品违规的卖家( 包括XX年以前因出售假冒商品违规扣分24分及以上的卖家) 禁止参加大促活动除了要满足以上三条基础门槛外,报名主分会场的卖家还须完成四项核心任务设置: 1) 收藏送店铺红包 ( 淘金币、游戏分会场除外); 2) 店铺签
8、到送彩票 ( 淘金币、游戏分会场除外); 3) 全场淘金币 ( 数码、汽车、游戏分会场除外); 4) 活动宝贝需要创建无线详情页。提示 : 若进行店铺报名时没有完成以上四个任务设置,系统将提示您不符合报名条件。条件三 : 更为重要的因素若双 11 的要求很低,则只要符合上述条件就可以了,但若双11 有名额限制,则要在符合条件的店家中进行优中选优 : 1、宝贝的定价双 11 的基本要求是宝贝半价,半价后在一个月的时间内,不能低于双11 的价格销售。所以,我们必须考虑,产品如果定价过低,参加双11 还有意义吗 ?若定价过高,我们还能不能参加双11? 2、流量因素很多朋友参加天天特价,报名多次都不成
9、功, 为什么呢 ?一个关键的因素就是,你报名后,经审核,流量低于同类报名的产品,你这个产品的流量时有时无,或者你这个产品出了小问题,如被差评等。流量是决定我们有没有可能获得天天特价机会的关键原因之一,若你前面的条件都符合了,但后面的流量被卡住了,结果也是报名不上的。3、准备工作都说 : “没有准备就是为失败而准备。”淘宝网是一个不见硝烟的战场,在互联网的无限空间里,谁要是提前做好准备,占领先机,谁就是大赢家! 这个准备包括 : 市场分析、定价策略、品牌设计、标题设计、促销方案、活动预热、店铺装修、商品准备、人员配备、销售掌控。4、双 11 怎么做双 11 的活动,除了要准备充足外,还得要有策划,其实策划也是一种准备。因此,卖家如何确保入选双11 淘宝嘉年华,只要符合上述条件,必能参与此次嘉年华活动,实现全民狂欢!