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1、_ -可编辑修改 - 目录 一、公司介绍. 2 1.1公司简介 . 2 1.2企业组织结构 . 3 1.3配送操作手续流程. 4-5 二、资格文件. 6 2.1湖南营业执照（三证合一）. 7 2.2上海营业执照（三证合一）. 8 2.3道路运输许可证. 9 2.4货物保险证明 . 10-12 2.5企业能够开具物流业11%增值税发票 . 13 三、生产硬件. 14 3.1部份车辆证件 . 14-18 3.2部份员工证件 . 19-25 四、常见问题解答. 26 4.2.1如何保证发货与到货的及时性. 26 4.2.2运输过程中采用那种方式追踪？. 26 4.2.3运输过程中出现问题如何解决？多
2、长时间可以解决完毕？ . 27 4.2.4与客户交接时出现问题？如丢失，如何解决？多长时间可以解决完毕？. 27 4.2.6如何做好途中窜货？ . 28 4.2.7如出现重大事故？贵司该怎么做？. 29 4.2.8特色服务？ . 30-31 五、售后服务措施. 32 5.1售后服务人员 . 32 5.2投诉处理 . 33 5.3回访管理 . 34 六、部份合作商 . 35 6.1湖南惠星食品有限公司服务合同 . 35 6.2湖南天宏材料科技有限公司服务合同. 36 6.3湖南康尔佳医药物流有限公司服务合同 . 37 6.4湖南雅城新材料股份有限公司服务合同 . 38 6.5湖南湘大兽药有限公司
3、服务合同 . 39 6.5湖南长翔实业有限公司服务合同 . 40 六、干线合作运输商 . 41-42 _ -可编辑修改 - 一、公司介绍 1.1公司简介 湖南大千物流有限公司前身为上海大千物流有限公司，成立于 2006年，湖南大千 物流有限公司注册资本为200万元，我公司专业从事普通货物运输、货物仓储、物流配 送及物流加工。 我公司经过10 多年运行，已积累丰富专业物流经验，现公司定位于供应链物流 管理一体化服务，主营三方物流报务，同时经营自有多条专线运输服务相结合的综合型 物流服务，能被客户信用并提供第三方物流、仓储、货运保险、物流派送一条龙服务， 现有客户遍布湖南、贵州、上海等全国各地，拥
4、有一批稳定的合作业务单位，长期合作 的业务单位有：上海避风塘连锁食品、苏州韩束化妆品、上海三牛食品、上海小绵羊寝 饰、湖南康尔佳医药、湖南惠星食品、湖南雅城新材料、贵州方大机电、贵州神雍科技 等公司，业务覆盖湖南、贵州、上海等全国各地。 公司力求更好发展物流产业，自有及合同车辆200多辆；4.2米、6.8米、9.6米厢 式、17.5米平板车及叉车等专业机械设备，在湖南、上海、贵阳都拥有自己的办公场地 和仓库，从而保障做到“珍惜所托、件件真情”，绝对体现“顾客第一、质量第一、服 务第一、信誉第一”的服务宗旨。在行业领域具备了成熟的服务能力和体系，优越的地 理和便捷的交通为您提供完善的大物流环境。 公司本着优质高效、安全、快捷、信用、经济的物流服务，秉承“诚信专业，客 户为本”的服务宗旨，发挥优势，
