校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 2018微博K12家长用户报告 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 01 内容 用户 企业 参与 01 0203 04 月活跃用户4.62亿日活跃用户2亿 热点 强传播 兴趣 强关注 01 热点+兴趣构建微博用户深度关系矩阵 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 用户性别分布 VS 33.9%66.1% 5363万 K12家长用户规模 微博上K12家长用户规模达5363万人； 性别分布，女性用户占比明显高于男性 高频、活跃 注：K12家长用户规模指高频、活跃用户；活跃是指月均登录20天以上 02 高频活跃教育K12家长用户超过5300万 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 用户学历分布 小学 1.1% 中专技校 2.5% 初中 4.3% 高中 13.2% 大学本科以上 78.9% 影视 搞笑 媒体 音乐 购物 语录 美食 时尚 文学 美容 用户兴趣分布 学历分布，大学本科学历占比高达79%； 兴趣分布，用户对影视最感兴趣，其次为搞笑、媒体等内容。
02 教育K12家长教育程度高，兴趣多元 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 有24%的k12家长用户不但关注孩子教育，也很关注自身职业，有强烈且双向需求，是教育的深度用户 K12家长用户 职业兴趣用户 24% 既关注孩子教育 又关注自身职业 02 在家庭和事业中徘徊的家长用户 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 对您个人而言，您主要有以下哪些个人提升需求？ 56% 55% 50% 49% 47% 36% 2% 职场发展、综合能力 职业岗位、专业技能 职业考试、在职学习 办公效率、时间管理 兴趣爱好 语言留学 暂时没有 62% 54% 43% 41% 23% 19% 关注的教育机构官方账号 相关热点话题 搜索查询 关注的教育名师账号 微博上与教育相关的广告信息 微博上无意浏览到的教育信息 您在微博上主要通过哪种方式获取教育类相关信息？ 家长也很重视自我提升，与职业相关的学习为主要需求； 超过六成的家长在微博上会通过关注官方账号的方式获取教育类信息，关注教育相关热点话题与搜索查 询、关注名师账号也是重要方式 02 家长用户重视自我教育投入 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 从博文关键词来看，高考、幼儿园、中 考等孩子教育问题一直是家长关注的重 点。
02 微博上K12家长用户更关心孩子的教育问题 请问您对孩子的未来有什么期待？ 13% 45% 23% 5% 4% 8% 出国留学 985、211等高校 普通本科学校 职业技能学校 没要求 暂时没考虑 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 16% 40% 27% 9% 4% 1%1% 2千元以下2千元-1万元1万元-2万元2万元-3万元3万元-5万元 5万元-10万元 10万元以上 是, 83% 否, 16% 请问您今年在每个孩子课外班的投入金额更接近？ 请问您为孩子报过课 外班吗？ 八成以上的K12家长用户为孩子报过课外班，年投入2千-1万元的占比最高，达40%； 年投入在1万-2万元的家长用户占比也较高，占比3成 02 8成以上家庭孩子报过课外班，年投入2千-1万元的占比最高 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 小学以下与小初高有明显的分界线，小学以下家长会选择玩与学一体的APP，小初高家长越来越偏 向学习型APP，作业帮、小猿搜题稳居冠亚军；此外，英语类一直也很受重视。
您目前为孩子经常使用的教 育类APP有？（小学以下） 您目前为孩子经常使用的 教育类APP有？（小学） 您目前为孩子经常使用的 教育类APP有？（初中） 您目前为孩子经常使用的教育 类APP有？（高中及以上） 02 家长用户关注孩子的学习、英语 宝宝学英语33%作业帮41%作业帮34%作业帮51% 小伴龙29%小猿搜题34%小猿搜题33%小猿搜题44% 儿歌多多29%一起作业32%一起作业28%学霸君27% 凯叔讲故事29%学霸君20%百词斩24%英语流利说27% 智慧树25%凯叔讲故事20%学霸君21%百词斩27% 悟空识字20%百词斩16%英语流利说20%阿凡题19% 叽里呱啦19%阿凡题14%学而思15%家长帮14% 多纳8%英语流利说14%阿凡题14%高考帮10% 家长帮14%家长帮8% 掌通家园5%掌通家园4% 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 当您为孩子选择课外班的时候， 一般会从哪些渠道获取信息？ 家长圈、老 师、亲朋好友 推荐 59% 亲自去机 构咨询 43% 户外广告（交 通广告、楼宇 广告等） 20% 其他互联网广告 8% 微博、、 今日头条 55% 传统媒体（电 视、广播、报 纸等） 11% 接近六成的家长用户更倾 向从家长圈、老师和亲 朋好友的推荐获知培训班 信息；有55%的家长是通 过微博、和今日头 条获知培训班信息。
02 家长用户认同通过社交媒体获取教育信息 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 请问您会出于什么原因给孩子报课外班？ 24% 45% 18% 6% 2% 1% 100元以下100-300元300-500元500-800元 800-1000元 1000元以上 请问您能接受的单次课程价格范围是？ 接近七成的家长用户出于孩子的兴趣爱好给孩子报课外班，五成的家长是为了提高孩子成绩； 45%的家长用户可以接受100-300元的课程单价，24%的家长用户可以接受100元以下的课程单价 68% 51% 30% 19% 2% 满足孩子兴趣爱好 提高孩子成绩 身边朋友、同事的孩子都上了 给孩子找个地方打发时间 没有目的 02 微博教育K12家长尊重及培养孩子兴趣爱好 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 6% 38% 48% 4% 2% 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 请问您总体对课外班的满意度是？ 课程 57% 艺术教育 47% STEM教 育27% 素质教育 20% 体育教育 17% 游学研学 营地教育 3% 请问您目前为孩子 选报的课外班属于 以下哪种类型？ 接近六成的家长用户为孩子报过课程类课外班，接近五成的家长用户为孩子报过艺术教育类辅 导班，值得注意的是，27%的家长用户为孩子报过STEM教育培训班； 总体来看，家长的满意度44%，远高于不满意度，但是评价一般的家长用户最多。
02 课程、艺术教育受家长用户欢迎 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 请问您选择课外班时会看重以下哪些因素？ 69% 45% 44% 41% 40% 33% 机构的师资水平，教学质量 机构的整体环境 机构的服务水平 机构与家庭住址距离 机构的知名度与口碑 收费标准、价格高低 49% 48% 48% 38% 25% 22% 宣传过渡，与事实不符合 老师水平参差不齐，专业度不够 收费不合理，与教学效果不匹配 后续服务差，退费困难、不方便 更改上课时间等 课程设计不合理，同质化严重 教师更换频繁，师资不稳定 您认为目前课外机构存在哪些的问题？ 家长用户最重视机构的师资水平和教学质量，其他因素则是综合衡量，差距并不明显； 家长对课外机构的过度宣传、老师水平参差不齐、收费不合理最不满意 02 选择教育机构，家长最重视师资水平和教学质量 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 线下课外 班, 36% 线上与线下 相结合, 35% 线上课外 班, 28% 37% 26% 19% 7%7% 1% 一对多 小班直 播课 一对一 真人直 播课 真人录播 课 动画视频 课 都可以音频课 家长更倾向线下课程，仅有28%的家长用户选择线上课程； 选择线上课程家长更喜欢一对多小班直播课，也有部分家长会选择一对一真人直播课； 请问您倾向为孩子选择 以下哪种课外班？ 请问您倾向选择的教育的授课方式是? 02 六成家长用户认可线上课程 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 55% 45% 36% 25% 17% 16% 14% 教学氛围没 有线下好， 老师不固 定，影响上 课体验 孩子注意力 不可控，学 习效果不理 想 学业压力大, 没时间上在 线教育课程 学习评 测系统、技 术支持等不 完善 选报科目孩 子不喜欢 线上服务 反馈不及 时 价格较高 有五成以上的家长会因为线上课程缺乏教学氛围而放弃线上课程，也有45%家长因为孩子注意力不 可控放弃线上课程。
请问您会因何原因放弃选报的教育课程? 02 缺乏教学氛围是线上教育的主要短板 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 2018年微博上K12人群稳步提升，用户整体下沉，其中二线、四线以下用户占比最高 城市分布，2线用户占比更高，接近30%；其次为4线及以下城市用户 省份分布，广东占比最高，达11%以上；北京、江苏、浙江、山东、四川等省份占比也在5%以上 用户城市分布 1线 16.0% 2线 29.0% 3线 26.4% 4线及以下 27.0% 港澳台 0.9% 海外 0.9% 用户省份分布 03 教育K12家长用户整体下沉，三四线占比五成以上 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 27% 30% 42% 24% 46% 30% 13% 49% 38% 39% 28% 34% 线上课外班线上与线下相结合线下课外班 1线2线3线4线及以下 请问您倾向为孩子选择以下哪种课外班&城市级别 四线及以下城市家长更倾向为孩子选择线上班，占比高达39%； 03 四线及以下城市家长更青睐线上 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 请问您总体对课外班的满意度&城市级别 53% 43% 4% 35% 60% 4% 50% 44% 6% 40% 50% 10% 满意一般不满意 1线2线3线4线及以下 7% 54% 39% 6% 41% 53% 不满意 一般 满意 线下课外班 线上课外班 请问您倾向为孩子选择以下哪种课外班&满意度 但线上班服务质量有待提高，满意度不足四成； 整体上四线及以下城市家长不满意较高，占比为10%。
高质量线上教育在四线及以下城市家长中有巨大发展潜 力 03 高质量线上教育在四线及以下城市家长中发展潜力大 数据来源：2018微博K12家长用户调研 校 长 邦 2 0 1 9 T I M E 教 育 科 技 大 会 孵化力 4家MCN 吸粉力 账号累计涨粉255万 平均涨粉5万 传播力 短视频发布量1.1万 累计播放量突破5000万 影响力 覆盖微博适龄用户1.5亿+ 国内头部少儿英语机构 微博活动 话题建立 多元内容 图文/视频/直播 互动玩法 名师榜、问答V+ 会员、微博故事 资源扶持 粉丝沉淀 MCN入驻 活动参与用户中，80、90后新生代家长占比高达44.32%此类人群对社交媒体 的强依赖性，使得微博教育对其深度影响的。