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1、如何写工作邮件一、格式收件人：要具体到每一个参加人和执行者抄送人：小事抄给直属领导，重要的事、跨部门合作的事还要抄给部门领导，参与人数较多、占用公司资源较多的事件追加抄给集团领导；顺序是按照领导层级和职位由高到低排列密送人：一般不密送主 题：要具体到所针对的层面，比如写清是集团性的还是部门性质的之类的信息，如果有时效性的，最好于主题中注明时间点，防止正文中遗漏附 件：如果需要发送附件，就一定不要忘记传，或者传错了正 文：包括称呼，问候语，具体内容，联系人和其联系方式，注意事项，感谢语等，根据具体目的而定设签名：这个相当于电子名片，最好提前设置，方便今后使用。二、具体注意事项1.参与者：一定想清
2、楚谁是参与人，需要发送给哪些人，抄送给哪些人（1）跨部门的一定要抄送给对方主管，当然还得抄送给自己的直属主管和部门的主管。（2）发送会议记录的时候，参会人员是收件人，应该参会而没有参会的人是抄送人2.主题：一个邮件只能有一个主题，要表述简洁，具体到所针对的层面，以方便阅读3.附件：（1）不要忘传、错传（2）邮件正文中药写明附件的主要内容和发送目的，即：附件是什么，想让对方做什么（3）附件若有修改，注明修改的地方（4）附件是图片的，一定打包压缩后再上传，尽量减小其所占空间4.正文：（1）称呼要正确：人名书写正确；称谓合理（如内部以职位或大家通用称谓来称呼，外部以先生女士相称） ；称呼要包含所有收
3、件人（多人可用大家、各位 xx 等来称呼） （2）表述需完整：再简单的内容也要完整表述，以免造成误解，影响执行效率和效果。（3）条理要分明：注意分段，一个要点占一个自然段，清晰直观（4）意见有反馈：对于他人提出的意见，在正文中要予以反馈和解决，不能仅是表示感谢（5）结尾要总结，再次明确需求，如是“请知悉” 即可，还是要求有所反馈，如需确认或反馈，一定要在结尾明确“需要确认” 或反馈的具体期限和要求等5.签名：应用标准格式，信息简洁完整，树立职业化形象6.内容：邮件中的所有内容要保证：没有错字，且标点符号应用得体7.紧急事件：紧急事件一定要直接用电话，不能使用邮件，避免延误的风险8.转发：转发时应对原邮件的信息进行处理，写明自己的意图，方便对方接受到正确而有效的信息。9.失误：发现发送有误时，及时补发一封邮件，说明补发原因，承认自身错误，并请对方“以此为准 ”（也可以在主题中标明 “以此为准”这四个字）
