XHX--嘉陵集团管理与竞争力提升中期报告

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1、管理体系和主业竞争力提升咨询 第一次中期汇报 管理诊断 (高层管理汇报版),中国嘉陵工业有限公司,新华信管理咨询 2000年11月2日 重庆,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第2页,今日议程,一、项目汇报 1、项目介绍时间：8:00-8:15赵民 2、管理诊断汇报时间：8:15-9:00许朝辉 3、流程分析汇报时间：9:00-9:20沈浩云 4、销售系统诊断时间：9:20-9:40许朝辉 二、咨询项目下一阶段工作时间：9:40-10:10赵民 三、研讨时间

2、：10:10-11:30 四、总结时间：11:30-12:00,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第3页,新华信管理咨询,现代管理理论的传播者 成功管理经验的总结者 复杂管理问题的解决者 时代管理创新的推动者 优秀管理人才的造就者 东方管理文化的实践者,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第4页,说 明,1、本报告旨在提高嘉

3、陵公司的经营管理水平，不针对任何 部门和个人。 2、本报告系中期报告，所有结论非最终结论。 3、除非特别说明，货币单位均为人民币。,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第5页,目 录,一、项目背景介绍 二、报告主要结论 三、行业及产品结构分析 四、产量规模与成本降低目标 五、核心流程分析 六、改进库存管理 七、销售系统诊断 八、下一步工作计划,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRU

4、ST Management Consulting *,第6页,项目回顾,行业分析和管理诊断 行业及产品结构分析 价值链分析 成本分析 流程分析,集团管理和 组织结构调整 集团管理体制 三个中心运作方式 组织结构调整,终期汇报,项目启动会,9月25日,流程再造 订单流程再造 研发流程再造 营销体系改进,12月24日,关键会议,组织结构分析 部门协调配合 管理流程 虚拟母子公司体制,第一次中期汇报,11月2日,第二次中期汇报,11月25日,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consult

5、ing *,第7页,研究目的和方法,研究目的： - 明晰嘉陵的管理改进目标 - 确定嘉陵管理系统的主要问题 - 提出借助流程再造推进改革的初步建议,研究方法： - 内部访谈 - 二手资料收集 - 价值链分析 - 流程分析 - 成本趋势分析,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第8页,新华信嘉陵项目组访谈人次统计,内部人员,外部人员,高层人员,中层人员,员工,经销商,竞争者,总计,总部,销售公司,技术中心,制造部,品技部,物资公司,财务部,企划部,总计,8,8,

6、1,1,1,2,6,1,1,7,16,6,5,2,38,1,2,25,14,5,21,4,2,48,21,38,6,8,1,4,5,108,8,8,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第9页,目 录,一、项目背景介绍 二、报告主要结论 三、行业及产品结构分析 四、产量规模与成本降低目标 五、核心流程分析 六、改进库存管理 七、销售系统诊断 八、下一步工作计划,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By

7、 SINOTRUST Management Consulting *,第10页,报告十大主要结论,一、嘉陵有辉煌的过去，在供过于求的形势下，嘉陵正在努力调整产品结构，但市场竞争的压力没有有效传递到研发、生产等部门，部分人员思想观念未发生转变，没有建立以市场为导向的管理机制。 二、嘉陵在萎缩的70、90系列市场中领先；在高速增长的100、125、150系列市场中落后，产品结构不符合市场的发展趋势。只有2种型号的产品既有较大销量，又能赚取利润，产品结构急需改进。 三、嘉陵有20个地区的销量没有达到嘉陵全国的平均市场份额8%。 四、嘉陵目前的销售预测准确率低，差异的标准差达43%。 五、嘉陵摩托车主

8、业过去两年的成本年均下降12%，慢于市场价格年均下降18%。按照嘉陵目前的成本水平，产量增加会导致亏损增大，如果2001年产量120万台，摩托车主业将亏损3亿元。所以，如果2001年产量计划120万台，如果其他成本不变，必须同时降低采购成本4.4亿元，平均每天降低采购成本120万。 六、库存管理存在很大漏洞，摩托车行业的库存水平为26天的销量，而嘉陵的库存相当于45天的销量。摩托车市场销售价格平均每月下跌1.5%，按照嘉陵目前库存水平，成品库存的价值每月遭受跌价损失400多万元，全年库存跌价损失超过5,000万元。嘉陵成车库单车每月的库存成本为72.6元。嘉陵每年包括跌价损失的库存成本达6,2

9、27万元。通过加强库存管理，每年可以减少资金占用7,329万元，获得综合经济效益1,870万元。,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第11页,报告主要结论摘要,七、生产环节上掉产17%，生产线的生产能力和敏捷性都相应降低（2000年9月抽查统计）。 八、成车合格率实际不高。委代室1月至10月18日在销售公司一门市开箱共抽检了107台成车，抽检合格率为76.9%，与厂内抽检合格率91.3%有很大距离。 九、嘉陵的销售管理制度落实不到位，对分公司、经销商和专卖店

10、缺乏有效的支持和约束。 十、研发与销售、制造、品质部门衔接不畅，研发周期长，速度慢于竞争对手近一倍，研发跟不上市场需求，难以达到预期投资效益。,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第12页,目 录,一、项目背景介绍 二、报告主要结论 三、行业及产品结构分析 四、产量规模与成本降低目标 五、核心流程分析 六、改进库存管理 七、销售系统诊断 八、下一步工作计划,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By

11、SINOTRUST Management Consulting *,第13页,价值链的起点是用户需求，终点是用户得到满足。嘉陵唯一能做的是切切实实贴近市场，了解用户的需求并满足他们，才能取得成功,研发,采购,制造,营销,物流,服务,用户的需要是研发的起点 研发是决定产品市场价格的重要阶段 技术储备是进行长期市场竞争的必备条件 新技术的发展是促进营销工作的重要手段,是企业生产作业的起点 是控制产品成本的重要环节 是保证产品质量的重要阶段,是生产作业的中心环节 是产品质量的形成阶段 快速反应的制造系统能 最大限度满足用户需要,是企业产品转换成经济效益的过程 是企业与市场最重要的接口 是检验企业总体

12、工作的唯一标准 收集用户信息的主要途径 是了解用户需求，发展市场动向的窗口,方便用户，安全快捷是物流的最高宗旨 成本效益是思考的出发点 是形成品牌优势的重要因素,是品牌创建的主要手段 解决用户困难是永恒的主题 是企业生存的重要保证,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第14页,产品生命周期分析显示，100CC以上排量的车型处于上升期，嘉陵应予以高度重视,研发车型,首推车型,成熟车型,萎缩车型,150cc 250cc,125cc 110cc 100cc,70cc

13、 80cc 60cc,市场份额,资料来源：新华信访谈和研究,90cc 50cc,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第15页,95-99年嘉陵的主导产品70系列正以年均14%的速度下降，而市场主流产品125系列的增长速度只有20%，低于行业31%的增长速度,资料来源：嘉陵公司提供的行业数据,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,

14、第16页,95-99年全国摩托车100、125系列车型以年均25%、31%的速度增长，已成为市场的主流，而70系列则以17%的速度衰退,年均增长 合计 10% 250cc -32% 150cc 38% 125cc 31% 100cc 25% 90cc -7% 80cc -25% 70cc -17% 60cc -30% 50cc -6%,资料来源：嘉陵公司提供的行业数据,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第17页,99年嘉陵在70系列占绝对的优势，但其它系列产

15、品无明显优势，除了和几个主要的竞争对手争夺市场外，嘉陵还面临众多杂牌厂家竞争,嘉陵,嘉陵,嘉陵,嘉陵,嘉陵,其他,其他,其他,其他,其他,其他,钱江,钱江,钱江,其他,其他,其他,轻骑,轻骑,轻骑,轻骑,轻骑,轻骑,钱江,钱江,宗申,宗申,资料来源：嘉陵公司提供的行业数据,市场份额,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第18页,当前125系列是市场主流，但嘉陵125系列的增长率为20%，明显低于行业的增长率31%,说明：嘉陵60系列停止生产，80、250系列没

16、有生产，100系列增幅大的原因是因为基数太小,资料来源：市场部统计资料,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第19页,70、90系列在萎缩，嘉陵应停止大量投入；100、125、150系列市场在高速增长，需要大量投入，提高它们的市场占有率,资料来源：嘉陵公司,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第20页,98-99年钱江摩托顺应市场变化和要求，改变产品结构，迅速扩大125系列的产销量，提升市场地位,资料来源：嘉陵公司提供的行业数据,2000-11-211/23/202011/23/202030.11.2020,管理课件2000 By SINOTRUST Management Consulting *,第21页,98-99年宗申集中力量扩大市场主流100系列车型