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1、2019 年科室护理个人工作计划 【导语】护理部是医院护理工作的指挥中心,护理部的 工作管理水平,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控 制起至关重要作用。下面是为您整理的 2019 年科室护理个 人工作计划,仅供大家查阅。 【篇一】 一、主要工作目标: 1、严格无菌操作,输液反应率为零。 2、灭菌消毒合格率为100% 。 3、药品、仪器设备及急救物品完好率100% 。 4、年护理事故发生率为零。 5、基础护理理论知识考核成绩平均分90 分。 6、护理技术操作考核成绩平均分90 分。 7、静脉穿刺成功率90% 。 8、病人对护理工作满意度为95% 。 9、控制成本,提高收益。 二、保证措施:
2、1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章 制度 ( 附交接班制度、查对制度及各班护士职责) ,以制度管 人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形 成一种良好的风气,以利于科室长远发展。 2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及 专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础 理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻 阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。 3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用, 提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆 大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的 讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功
3、的经验。积极学习与 护理相关的新业务新技术。 4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操 作及查对制度,提高护理质量。 5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持 病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数 与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及 时解决。 6、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位 护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病 人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方 便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病 人发生争吵。 三、药品的管理: 1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变 色、过期、标签
4、模糊等药品及时报药械科处理。 2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药, 做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接 记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。 四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。 1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪 器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备 都处于完好状态。 2、对一次性物品实施量化管理,做到既保证临床使用 需求又不浪费,如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输 液人次适量准备,防止一次性医疗用品的流失。 3、留置针的管理,每使用1 具都应登记,并记录操作 者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收
5、费室收 取。 五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量,督促 护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程 和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比; 急救药品 的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急 救药品及器材的使用。 【篇二】 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 ( 一) 、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案 抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的 考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础 护理知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论
6、与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23 次, 理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究 实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年 内 16 项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽 考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度 的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的 执行情况。 ( 二) 、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理 文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院 范围内
7、开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计 划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护 士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用 “”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓 乐的节日晚会。 ( 三) 、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随 着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组 织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可 通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护 理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部 分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二: 加强护理管理,提高护士长管理水平 ( 一) 、年初举办一期
8、院内护士长管理学习班,主要是更 新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今 社会人群对护理的服务需求, 新的一年护理工作展望以及护 士长感情沟通交流等. ( 二) 、加强护士长目标管理考核, 月考评与年终考评相 结合 , 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 ( 三) 、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护 理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提 高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 ( 一) 、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发 提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室 质控小组的质管作用,明确各自的质控点,
9、增强全员参与质 量管理的意识,提高护理质量。 ( 二) 、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制, 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现 护理工作中的问题,提出整改措施。 ( 三) 、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强 对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评 制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的 缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文 书评比评出集体第一、二、三名。 ( 四) 加强护理过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每 月进行护理安全隐患查摆及
10、做好护理差错缺陷、护理投诉的 归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原 因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复 出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加 强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重 差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检 查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。 ( 一) 、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理 操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 ( 二) 、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回 访
11、卡意见、 与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等, 获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对 护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。 四、做好教学、科研工作 ( 一) 、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教 工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。 ( 二) 、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常 检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平, 安排小讲课, 了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。 ( 三) 、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科 室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优 秀带教老师评选活动。 ( 四) 、增强
12、科研意识,力争年内引进或开展新技术项目 1-2 项。 ( 五) 、计划制作,上传我院护理动态,及时传递护 理学习资料, 发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。 【篇三】 护理工作需要的是耐心和爱心,在和被护理者接触的过 程中不断成长,总结出经验,为今后提供更好的服务做好准 备。下面是由中国人才网整理的20 xx 护理工作计划,欢迎 阅读。 根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质 护理活动的具体方案,结合骨科专科的特点,认真落实以病 人为中心,夯实基础护理,注重专科护理,力求从点滴细微 的工作着手, 改变服务理念, 优化工作流程, 改善护患关系, 提高护理质量。现制定20 xx 年优
13、质护理工作计划如下: 一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好 科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为 中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和 谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。努力为患 者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人 的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以 病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工 作,提升服务内涵,持续改进护理质量。 三. 工作措施: 1. 合理安排,弹性排班 骨一科床位4
14、8 张,护士 15 人,根据每位护士的工作能 力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。 2. 规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项 护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行 护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减 少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与 病情相符, 加强对病区环境的管理,为患者创造安静、 整洁、 安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理,确保护理安全 (1) 加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧 疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接 班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目 标实
15、现。 (2) 加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召 开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论, 分析发生的原因, 应吸取的教训, 提出防范措施与改进措施。 (3) 加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、 护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定 期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。 4、细化工作流程,明确岗位责任 对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作 流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理 实用。 5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制 每位护士分管8-12 个病人,每名患者均有相应固定的 责任护士对其负责,为患
16、者提供整体护理服务, 密切观察患 者病情 , 随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理, 保障患者安全,体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技 术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负 责,体现能级对应。 7、不断总结,提高护理质量, 增加病人满意度 每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。 每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的 意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断 提高护理质量,提高病人的满意度。 8、加强患者健康教育 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、 特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详 细的讲解, 对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。 9、护士实行绩效分配 分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公 平。 分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护 理质量、责任心。 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提 出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量, 严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素