《2019人际交往的技巧ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019人际交往的技巧ppt课件（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一、言语沟通技巧言语沟通是主要靠语言和聋听艺术构成的沟通方式。言语沟通的技巧要掌握“三不“原则。即不批评、不责备、不抱怨。E望拥献.姗:个刀献.丽一候人l呢受领H苞|榴均健林监吓龄林(1)进入正题之前的暖身运动两个教士都是烟鬼,冉于烟s绪的但(2)寻找对方感兴趣的话题(3)把交谈的内容和方式相结合正式交谈技巧有如下;一sE一(4)学会有效倾听小红到一家公司应聘,面试临近尾声时,考官正在给小红的表现给予评价,言语之中多有欣赏之意;也许是考官的心情特别好或是小红是最后一个面试者的绍故,考官章开始谈起自己在假期滑雪时的经历,小红没有猜透考官,此时的心理,克得这与面试“风马牛不相及*,所以没有认真听考
2、官的讲话,而且心里黯黯祈祷“快快结束面试吧“;看着她心不在焉的样子,考官的自尊心受到了伤害,心里很不舒服,末了,考官问,对这次滑雪经历有何感想。小红只好敷衍说:“好极了!“考官说:“我在这次滑雪中据断了一条腹,好极了?“小红的工作因此告吹。骏区xiidt7umuzee(5)力避引起争论(一)赞扬的技巧1.真诚是赞扬的前提2.赞扬要赞扬要具体、细致、新颖不打折扣3.间接赞扬有奇效P河y【0e1971年9月,基辛格为尼克松总统访华一事前来谈判。当时中美关系冷冻了二十几年,刚开始有些微妙的变化。美国代表时时猜测着周总理会以什么样的态度对待他们,当周总理出现在美国垡霆噩面前时，美国人都不免有周总理会意地微笑了,伸手与基辛格握手,并友好地说:“诊2Ev)eezsiicdca这是中美两国高级官员二十几年来第一次握手。“基辛格一一将自己的随员介绍给总理。“约翰.霍尔德里契。“基辛格指着位大高个说。周总理握着霍尔德里奇的手,说:“我知道,你会讲北京话,还会讲广东话。3城0f河ss一广东话连我都讲不好,你在香港学的吧?“基辛格介绍斯麦泽:“理查德-斯麦泽。“周总理握着斯麦泽的手,说.“我读过你在外交季刊上发表的关于日本的论文,希望你也写一篇关于中国的。“
