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1、App 运营的潜规则：渠道那些坑 对于很多初入门的 App 创业者，除了做好产品外，App 运营也是非常重要 的一个环节，成功的运营可以帮助创业者迅速的获得用户。而对于一个初入门的 App 运营者，应该做那些什么工作呢?这个行当里又有哪些潜规则呢? 首先我们来解构下App运营这个职位。 运营这样一个岗位包含的内容很杂， 有渠道推广，有数据分析，有产品包装，有活动策划等等。在 2012 年到 2013 年这两年，事实上，各家公司的运营核心是放在渠道上，对产品的真正运营相对 来说较少，而且停留在表面上，没有深入到产品数据分析和用户挖掘上，也没有 在老用户的留存率上做文章，而更多的是做渠道，做用户。
2、 大部分 App 创业公司的运营岗位就是渠道推广，就是通过跟安卓市场，360 手机助手，91 助手这样的渠道商做关系或者买广告位。因为 App 的用户增长主 要来源于此，如果跟这些渠道搞好关系，争取到诸如首发这样免费推荐位，将能 对用户量有质的提升。所以，更多的公司的运营主要做的工作就是做预算，然后 找渠道。 跟这些渠道的合作方式无非三种，一种是付费合作，那很简单，谈好价格付 钱。第二种是免费，主要是就是首发，还有就是跟渠道的运营小伙伴搞好关系让 帮忙给个免费的位置等，第三种是活动奖品合作，简而言之，就是渠道商会逢年 过节策划些活动，需要奖品赞助然后提供给赞助的 CP 一些推荐位，还有就是原
3、来安卓和安智会搞些论坛活动(转化率不高，不建议做)。 在上家公司，我亲力亲为的跟渠道打了半年的交道。当时我自己整理了一个 表，将各个渠道分为三个等级，分别是高、中、低三档。其中高等级的渠道包括 有 google play，豌豆荚、小米应用商店、安卓市场、360 手机助手、腾讯应用 宝、91 手机助手、百度等。中等的包括移动 MM、华为智汇云、安智市场、机 锋市场、应用汇、N 多市场、木蚂蚁、联通沃商店、电信天翼商店、联想乐商店 等。低等级的就是当时已经用户量很少的渠道如十字猫等。 对于高等级的渠道是重点维护对象，关注频率是每日。这些渠道的用户量比 较大，所以需要每天观察渠道的用户增长情况，看位
4、置的变化等，这些高等级的 渠道也是产品新版本首发的主要选择。 根据我的经验， 豌豆荚和 360 手机助手， 还有腾讯应用宝和百度这几家渠道的首发效果是最好的。其次是小米，安卓市场 等。 对于中等级的渠道是次要维护对象，无需每日关注，可以留意下他们的活动 什么的， 跟渠道的小伙伴搞好点关系， 争取些免费的推荐位， 或许能带来一些量。 但不到万不得已，不要跟他们做产品首发合作，效果将很不理想，我记得有一次 跟天翼商店合作首发，一天来了不到一百的量，差点哭了。 对于低等级的渠道基本上保持更新就行，基本上不用花精力在上面。因为无 论你再如何努力，它也给不了你用户。因为它本身就没用用户。 大浪淘沙，如今
5、有量的渠道也就那么十来家了。而且这些渠道基本上也是向 钱看齐了。对于一些土豪公司来说，你们就找准给力的渠道抡起袖子砸钱吧，而 对于一些屌丝创业公司来说，做 App 运营想免费求用户量真是比登天更难了。 下面再具体讲讲 App 运营的一些潜规则。 1、关于首发： 豌豆荚、360 手机助手、小米等每月都可以申请一次免费首发的机会。首发 联系人是他们的运营人员。具体谈首发的时候，要有理有据有礼有节，适当为市 场的运营们想想， 让大家做事都方便一些。 目前接触到的豌豆荚的运营比较nice， 但是比较忙，一般就是发邮件确认，安卓市场和小米商店的运营也很好，360 手 助的运营比较忙，都是小姑娘，可以好言
6、好语哄着。百度的首发需要填一堆条条 框框，按照规矩填了就好。还有首发最好提前一周或更早一点预约安排，不然很 可能没有排期。 2、一些免费可利用的资源： 如豌豆荚可以申请优质应用，还可以申请产品设计奖，如果申请成功，也可 以得到一定的推荐位。360 手机助手也会时常搞一些活动，跟运营的关系好说不 定也可以蹭蹭。 3、产品特权功能： 将产品收增值服务费的功能免费提供给市场，换取市场的广告推荐位。这是 一个在没有充足预算的情况下， 一个妥协的做法， 相当于跟市场进行资源置换。 4、关于抓包： 通过各大安卓市场，都会互相抓包。如果你没及时更新某一家市场，这家市 场就可能将其他渠道的安装包直接抓过来，这
7、样就会导致你的数据出现问题。首 发的这家渠道数据可能虚高，而抓包的市场就会数据呈现下降趋势。这个时候如 何判断首发的效果好坏?就要对比总量有没有提升，而不是单独看首发的渠道的 数据。 5、关于 App 应用内互相推荐： 也就是所谓的换量。 应用内的推荐， 如果位置比较深， 且对方的用户量不大， 基本上不会有效果。除非是那种用户规模过千万甚至是过亿的 App 而且位置比 较明显，才可能有效果，否则几乎不会效果，不要讲精力放在这块。 6、关于资源互换： 有一种资源互换的情况是，你可以作为一个中介，利用信息不对称，互相导 量，比如你联系 A 和 B 两家 CP，然后让 A 推荐 B，让 B 推荐你，
8、你去推荐 A。 通过这些来回倒手，你可能会挣点差量。干这个事儿需要脑子好使，会卖萌机灵 的小姑娘。倒来倒去，没准还能挣一笔。 7、关于数据分析 谈到运营，就不能说数据分析，如果没有数据支撑，去谈运营就是瞎扯。只 有能够看到每天的数据， 每月的数据， 才能有参照物， 才能有的放矢。 一般来说， 每个市场都需要单独打包上传，但目前商店分布来看，可以选择重要的商店打包 上传， 其他的渠道可以不必单独打包。 一般来说， 最常用的统计的数据有日新增， 日注册，渠道分布及排行，设备分布等。 8、关于刷量和刷评论 现在有很多刷量的水军，可以把你在某个市场的下载量刷上去，然后提高排 名获得更多的曝光。对于这种还是小心尝试，不要刷的太明显被下架，那就得不 偿失了。评论我到是觉得可以适当刷一下，但也不要太过分，最好能是手工刷， 刷一些好评，也可以增加下载的几率。
