售后服务对总包管理的认识以及对专业分包工程的配合协调管理服务

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1、售后服务 对总包管理的认 识以及对专业分包工程的配合协 调管理服务 售后服务 对总包管理的认 识以及对专业分包工程的配合协 调管理服务 第十二章 对暂估价的专业分包工程的配合、协调、第十二章 对暂估价的专业分包工程的配合、协调、 管理、服务方案及与管理、监理、甲方的配合管理、服务方案及与管理、监理、甲方的配合 第一节对本工程总包管理的认识第一节对本工程总包管理的认识 一、总承包管理特点 中国建设银行股份有限公司山东省分行综合营业楼建设项目位于济南新中 央商务区，建筑面积约 10 万平方米,采用框剪结构，主体建筑高度 99.95m，主 楼地上 20 层，裙房 4 层，地下 3 层。 本次招标由总

2、承包单位自行施工的范围为施工图范围内的建筑工程、 装饰工 程和安装工程（室外综合管网系统、给水工程、排水工程、中水工程、雨水工程、 电气工程中的强电部分、弱电及消防工程） ，其中精装修、石材幕墙、玻璃幕墙、 电力高压配电部分、火灾自动报警系统级联动控制、弱电系统、电梯安装、空调 系统、防排烟系统、喷淋系统由建设单位另行分包。 鉴于以上情况，本工程除了做好自身施工内容以外，还必须将施工总承包管 理作为施工管理的重中之重，以确保项目整体目标的实现。 本工程总包管理的特点包括专业分包单位多、 场内外交通紧张、 质量要求高、 工期紧张等。 综合上述特点，我单位对本工程总承包管理的认识如下： 序号总包管

3、理特点分类对本工程总包管理特点的认识 1 确保“泰山杯” ，争 创“鲁班奖” ，需做 好总包质量管理 本工程确保获得山东省建筑工程质量 “泰山杯” 奖， 并力争竣工工程创“中国建设工程鲁班奖”，工程 质量要求高，作为总承包单位如何带领所有的参建 单位确保本工程获得“泰山杯” 、 “鲁班奖”是总包 管理的重点。 2 工期履约， 需做好总 包工期协调 招标文件中已明确部分专业由建设单位另行分包， 且招标文件对各重要节点的工期提出明确要求，其 它专业分包的招标计划和后期具体进场时间现阶段 还没有确定，因此作为总承包单位配合业主按计划 做好专业分包单位的招标、配合中标单位做好进场 服务、加强专业分包单

4、位的过程进度管理均是本工 程总包管理控制的重点。 3 专业分包多， 成品保 护总包管理难度大 本工程专业分包单位多，且专业之间交叉施工、配 合施工的情况多，特别重要交叉部位如顶棚内机电 与消防和装饰、地面工程中弱电与装饰等。因此作 为总承包单位如何协调各专业分包单位做好自身施 工内容的成品保护以及对交叉专业施工内容的保护， 是后期总包管理的重点。 4 专业分包多， 工程保 修总包协调难度大 本工程专业分包单位多，且设计用水点多、机电系 统专业性强、装饰效果新颖时尚等，这些都是后期 保修工作的重点，作为总承包单位如何协调好各专 业分包单位做好工程保修工作，做好对业主单位的 后期服务是我方总包管理

5、的重点。 5 专业分包多， 需做好 施工现场的安全协 调管理 本工程专业分包单位多，且部分专业分包工程如机 电安装工程、幕墙工程、电气工程、采暖工程的专 业性高，此类专业分包工程进场后的用电安全、消 防安全、工人维稳、设备吊装等，这些都是后期我 单位总包安全管理的重点。 6 专业分包多， 需做好 现场平面协调 本工程专业分包单位多，且各专业按施工安排分阶 段进场，各专业分包之间对材料堆场、库房、办公、 交通的需求不尽相同，作为总承包单位如何做好现 场总平面的协调，是总包管理的重点。 7 专业分包多， 需做好 现场临时水电的协 调 本工程专业分包单位多，专业分包集中进场阶段， 现场临时水电需用量

6、非常大，作为总承包单位，需 做好现场临时水电的策划，后期专业分包单位进场 后，做好各专业分包单位之间的用水用电的协调管 理。 8 各功能房间专业性 强， 需做好与功能房 间使用部门的配合 本工程功能房间如银行大厅、 会议室、 贵宾休息厅、 远程监控室、商务办公室等房间业主在装修上可能 有设计以外的自身的要求，因此作为总承包单位需 做好与业主相关使用部门做好协调管理工作，尽最 大努力满足业主需求。 若我单位有幸中标，必将履行总承包单位的义务和职责，在业主、监理、设 计等单位的指导和监督下，与所有参建单位一起，精诚合作，共创精品工程，确 保工程整体目标的实现。 二、施工总承包管理体系 1、总承包管

7、理体系 根据本工程特点及业主对总承包管理的要求，建立以下总承包管理体系： 2、组织管理体系 （1）总承包组织管理体系 见第十三章现场组织管理机构 （2）分包组织管理体系 以下组织结构我单位建议业主在签订专业分包合同时， 要求其以此为最低标准 进行设置，以便于参建单位一起精诚合作，确保工程整体目标的实现。 专业分包或发包人发包工程项目组织管理 3、总承包职责体系 （1）总承包人和分包人一般义务 1）总承包人一般义务 序号内容义务 1 施工电梯、 塔吊等垂直 运输工具 总承包人应向各专业分包人提供现场已有的施工电梯、 塔 吊等垂直运输装置和机械，包括机架人员的操作，但进出 垂直运输工具的装卸工作由

8、专业分包人自行负责。 2 现场施工管 理及协调 总承包人必须安排对各专业分包工程有相关工作经验的 现场技术人员负责协调及管理各有关专业分包工程和直 接发包工程，包括安排现场必须的工地协调会议，以协调 各专业分包工程、 直接发包工程与总承包工程的工作界面、 争议和冲突，配合整体施工进度，并监督各专业工程的施 工，以保证专业分包工程的质量能满足要求。 3施工脚手架 1在施工脚手架尚未拆除前，总承包向各专业分包人提 供现有的施工脚手架和现成的爬梯等设施使用， 但上述设 施使用过程的安全由分包人自行承担。 2虽经总承包人充分协调，但如专业分包人因自身原因 未能按工程整体进度计划要求， 在总承包人拆除脚

9、手架前 进行相应工程施工， 需要总承包人推迟拆除日期或另行搭 设脚手架， 总承包人有权向相应专业分包人收取相应费用。 4施工场地 各专业分包人进场施工前， 应向总承包人提供其施工及构 件所需场地的面积、部位等要求，提出申请，以便于总承 包人统一合理安排施工作业区场地。 对于作业区内临建设 施，总承包人应统一规划，统一布置，对作业区现场容貌 进行管理，不得私自乱搭临建。总承包人负责施工作业区 文明施工、 安全生产管理， 并自觉接受监理工程师的监督。 5 施工临时道 路 总承包人应协调各专业分包人和直接承包人的施工顺序、 设备、材料进场时间、车辆流量控制，以确保现场施工道 路畅通。 总承包人应提供

10、现场已有施工临时道路供各专业 分包人和直接承包人使用。 6 施工用水、 用电 1总承包人在每个施工（区域）楼层或各层设生产用水， 以便于各专业分包人生产用水。 若因高度或距离需要提供 超高加压水泵，则需设置，同时委派专人管理。 2总承包人在各楼层或根据需要隔楼层安设分电箱，以 确保各专业分包人用电之便。 3总承包人统一为所有专业分包人代缴水电费。需要使 用水电的专业分包人进场后， 由总承包人提供水电接驳点， 每月按照规定向总承包人缴交水电费。 7垃圾清运 各专业分包人应做好各自区域内的废弃物与垃圾的整理 工作。 建筑废弃物与垃圾由各专业分包人按总承包人的要 求集中到指定地点并负责外运。 8安全

11、设施 1 总承包人必须在施工临时道路入口处设置安全警示牌、 限速等标志，保证场内交通畅通、安全；在靠近场地的主 要施工地段要设置安全警示栏杆或者标志。 2总承包人必须在“四口、五临边”位置按招标文件及 省、 市有关文件要求做好安全防护工作， 如设置安全设施、 安全围网、围板和警示标志等。各专业分包人如施工需要 需提前拆除时，必须经总承包人批准，并采取有效的补救 措施，经总承包人验收后方可投入使用。 9 轴线与标高、 施工收口处 理 总承包人有义务为各专业分包人提供轴线和标高的控制 点，包括在每层必要的位置设有标高控制线，以供各专业 分包人做施工定位和高程使用。 10 总承包人认真执行上述各项规

12、定， 并对执行情况进行检查、 监督和管理， 如专业分包人违反了本办法有关规定， 总承包人有权对其采取相应管理 措施，包括罚款、停工等。若因此对工程造成任何损失，专业分包人均 需对受害方给予赔偿。 11 专业分包人必须按照规定要求及时整理工程技术资料， 总承包人在过程 中对专业分包的相关技术资料进行管理。 2）专业分包人一般义务 序 号 内容义务 1 接受 总承 包人 的管 理 专业分包人必须满足发包人与总承包所签订的施工合同要求，在 工期、质量、安全、现场文明施工等方面接受总承包人的管理和 协调。若因专业分包人的原因引致总承包人需向发包人对整体工 程的延误或专业分包工程的施工质量承担违约责任，

13、专业分包人 需向总承包赔偿因其引至的损失。 2 进入 现场 施工 的必 须条 件 1提交经确认为专业分包人的证明文件。 2中标通知书（或具有同等效力的暂行施工协议） 。 3专业分包人的营业执照及资质等级证书复印件。 4提交专业分包工程的“施工组织方案” ，包括：施工方案简介、 专业分包工程施工进度计划、主要技术措施方案、质量保证措施、 安全保证措施、材料设备进场计划、劳动力进场计划、提供分包 商施工简历、提供分包商施工组织体系简况。 5按分包合同约定做好分包工程保险等事宜。 3 质量 管理 1对专业分包工程作业人员进行工艺过程技术交底，并做好交底 记录。 2实施有关质量检验的规定。并做好质量检

14、验记录。 3对工序间的技术接口实行交接手续。 4提供原材料、半成品、成品的产品合格证及质保书。 5做好不合格品处理的记录及纠正和预防措施工作。 6加强成品保护 7认真做好本专业分包工程的验收交付工作。 8按合同规定做好本专业分包工程的回访保修工作。 9发生质量事故时，必须及时向总承包人报告，并做出事故分析 调查及善后处理意见。 4 进 度 管 理 1编制施工进度计划，包括： （1） 编制施工方案， 明确施工区域的划分， 施工顺序与施工流向， 以及作业方式，同时明确施工方法和施工队伍的组织架构； （2）编制科学、合理、且可行的施工项目进度计划，以保证项目 施工的均衡进行； （3）编制资源供应计划

15、，包括物料供应计划、机械设备的进场计 划、劳务计划等； （4）编制图纸优化及供应计划。 2执行月报制度： （1）按月向总承包人报告本专业分包工程的执行情况； （2）提交月度施工作业计划； （3）提交各种资源与进度配合调度情况。 3顾全大局，主动做好协调工作： （1）参加有关分包工作协调会议，积极支持和配合总承包人作好 工作协调； （2）及时根据总承包人工作安排主动调整进度计划； （3）在进度上有任何提前及延误应及时向总承包人报告； （4）专业分包人有权向总承包人提出工程协调的建议，总承包人 应及时作出回复和解决。 5 安全、 消防、 现场 标准 化 管理 1遵守各种安全生产规程与规定： （1）

16、遵守国家、省、市政府、主管部门颁布的安全生产规程与规 定，以及发包人向总承包提出的各种安全生产规定； （2）结合工程项目实际，识别和评价危险源，必要时指定管理方 案，并认真实施； （3）接受总承包人的安全交底和部署； （4）完善和健全安全管理各种台帐，强化安全资料工作； （5）开展安全教育工作，做好分部（分项）工程技术安全交底工 作； （6） 特殊工种必须持证上岗， 复印件汇总后报总承包人检查备案 ； （7）专业分包人有义务保护现场各项安全、消防设施的完好，如 施工脚手架、临边护栏及消防器材等，不得擅自变更及增加施工 荷载； （8）必须接受总承包人的安全监控，参与工地的各项安全、消防 检查工作，并落实有关整改事宜。专业分包人的整改工作若不能 达到有关安全、消防管理标准（或不能及时达到要求的） ，经监理 单位核准，总承包人可以协助专业分包人予以整改，其发生的人 工、机械、材料等一切相关费用将由专业分包人承担； （9）专业分包人的所属人员，在作业过程中发生各类违章作业， 总承包人应该并根据情节轻重、危害程度等具体情况或有关规定 予以劝阻警告，情节严重者，监理单位及发包人根据有