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1、招标投标保利协鑫集团信息安全项目 的投标文件技术部分 招标投标保利协鑫集团信息安全项目 的投标文件技术部分 协鑫集团信息部协鑫集团信息部 信息安全项目信息安全项目 技 术 标 书 （正 本）（正 本） 投标人：南京科技有限公司投标人：南京科技有限公司 二 年 月二 年 月 目 录目 录 第一章技术应答 .4第一章技术应答 .4 第二章原则标准 .6第二章原则标准 .6 2.1.规范标准 .6 2.2.设计原则 .6 2.2.1.技术先进性 .6 2.2.2.标准化 .6 2.2.3.可扩展性 .6 2.2.4.可用性 .7 2.2.5.兼容性 .7 2.2.6.可靠性 .7 2.2.7.冗余性
2、 .7 2.2.8.容错性 .7 第三章项目管理 .8第三章项目管理 .8 3.1.文档管理 .8 3.1.1.项目资料文档： .8 3.1.2.实施安装文档： .9 3.2.组织管理 .9 3.2.1.项目领导小组 .9 3.2.2.项目实施小组 .9 3.2.3.测试验收小组 .10 3.2.4.质量管理小组 .10 3.3.过程管理 .10 3.3.1.设备采购 .10 3.3.2.安装准备 .10 3.3.3.安装调试 .10 3.4.进度管理 .11 3.4.1.到货进度 .11 3.4.2.实施进度 .11 3.5.质量管理 .12 3.6.安全管理 .12 3.6.1.思想保证体
3、系 .12 3.6.2.组织保证体系 .12 3.6.3.工作保证体系 .12 3.7.阶段管理 .13 3.7.1.准备阶段 .13 3.7.2.实施阶段 .13 3.7.3.验收阶段 .13 3.8.联络管理 .13 3.9.实施管理 .14 3.9.1.实施步骤 .14 3.9.2.实施周期 .14 3.9.3.实施人员 .16 3.10. 流程管理 .20 3.10.1. 安装流程 .20 3.10.2. 测试流程 .24 3.10.3. 验收流程 .27 第四章客户培训 .30第四章客户培训 .30 4.1.培训体系 .30 4.1.1.培训安排 .30 4.1.2.培训计划 .31 4.2.现场培训 .31 第五章支持服务 .32第五章支持服务 .32 5.1.售后支持 .32 5.1.1.科技客户服务优势 .32 5.1.2.科技客户服务简介 .
