《店铺信息反馈系统推广方案课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店铺信息反馈系统推广方案课件（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1,通过店铺信息反馈系统，高效、及时收集终端对于新品反馈意见。品类及相关负责人及时整合信息资源，调整推广方案，达到商品快速流通，最终达到单市场、单店铺、单款、单色、单码促销，降解库存、提高现金流。,目 标,2,开发背景,终端新品反馈信息不及时，甚至到季末打折期才会把问题反馈到总部，以至于错失良机， 上游和中游无法在销售旺季做到及时、有效整合商品资源，实现商品高效流通；排名靠前单品日均销提升幅度不高，到季末折扣期，门店单品折扣率低于总部制定活动方案，超出把控范围。,3,系统优点,一、系统对市场的帮助 1、店长可以查询店铺8位码库存、累销、动销信息，进行针对性单款补货； 2、店长可以查询店铺核心类
2、别库存、累销、动销信息，进行针对核心类别补货； 3、店长可以查询单款累计折扣、累配、销、存等信息，为本周销售预测提供参考依据； 4、店经理可以查看自己管辖店铺累配、销、库存情况，及时整合门店间货品； 5、分公司商品可以查看自己管辖市场累配、销、库存信息，对市场库存统一管理，实现单市场、单店铺产品分析，整合货品，使其快速流通，最终实现单款、单色促销。,4,系统优点,二、系统对总部的帮助 1、便于品类及时收集终端新品反馈信息，针对反馈问题，结合实物综合评估反馈信息，然后及时调整产品推广策略，实现商品快速流通； 2、产品中心根据问题反馈，快速改良产品； 3、品类通过反馈信息有效把控活动推广时间和价格
3、； 4、通过及时、有效的信息流，实现高效商品流、现金流； 5、最终实现商品价格营销向价值营销转变。,5,系统推广计划,6,各阶段实施时间节点,前期开发 （7月14日8月13日）,中期推广 （8月15日8月29日）,后期完善 （8月15日起）,需求调研 （7月14日7月21日）,系统开发 （7月21日8月13日）,系统测试 （8月13日）,重点店铺推广 （8月15日8月29日）,全国推广 （8月29日9月5日）,7,实施计划,8,一、前期开发（7月14日8月13日）,一、需求调研：7月14日- 7月21日 1、新品上市问题反馈内容（款式、颜色、尺码、价格、面料、版型、工艺、建议折扣）； 2、提示
4、断码； 3、历史查询、本次查询； 4、显示累计补货记录； 5、针对同用户，分层级显示统计结果； 6、界面简单、方便操作。,9,二、系统开发、测试：7月21日-8月13日 1、表结构重新调整，模拟数据； 2、界面开发； 3、后台逻辑处理（查询条件过滤、已提交及未提交筛选、历史任务重新提交，暂存功能 ）； 4、系统测试：查看需求不合理之处，调整系统缺陷。,一、前期开发（7月14日8月13日）,10,为了有效把控推广进程，采取分阶段推广： 一、重点店铺推广 店数：全国31家店铺（包含25家全国重点店铺）； 时间： 2011年8月15日- 8月29日； 重心：收集终端店铺使用建议，进行第二阶段系统完善
5、。 二、全国推广 店数：全国MC店铺； 时间：2011年8月22日-9月5日； 重心：收集终端店铺使用建议，改进推广管理制度。,二、中期推进（8月15日-9月5日）,11,职责安排： 1、反馈信息收集、填写、提交-店长； 2、店铺信息反馈跟进-分公司商品； 3、技术支持-李春、沈嵘； 4、推广跟踪及服务-王锦锦； 5、推广进程监控-王李道、李朝辉； 反馈信息评估标准： 1、信息源真实有效； 2、反馈问题点具体详尽； 3、填写态度认真； 4、提交及时性。,三、各阶段工作安排,二、中期推进（8月15日-9月5日）,12,工作流程： 1、管理员发布批次填写任务后，以邮件形式发给分公司商品，由分公司商
6、品通知店铺各批次货品信息，并提示店铺按时填写反馈信息； 2、货品到店后，店长组织销售人员进行该批次货品信息跟踪（连续跟踪2周），并填写在信息反馈系统上； 3、各批次货品上市第3周的第一天12：00之前提交整个批次反馈信息，超过规定时间没有提交店铺，将会在每周经营会议上通报。,推广效果评估： 1、推广进度是否在预计时间内完成； 2、使用反馈建议是否完整； 3、反馈信息提交是否及时。,二、中期推进（8月15日-9月5日）,13,系统介绍,一、权限介绍 1、店长-填写反馈信息、查询管辖门店累配、销、库存、累计补货记录、累计折扣等信息； 2、店经理-查询管辖门店累配、销、库存、累计补货记录、累计折扣，
7、新品问题反馈信息； 3、分公司经理、商品-查询管辖市场累配、销、库存、累计补货记录、累计折扣，新品问题反馈信息； 4、区域负责人-查询管辖区域累配、销、库存、累计补货记录、累计折扣，新品问题反馈信息； 5、总部-查询各自负责品类新品上市后相关问题反馈; 6、管理员发布商品每个批次提交任务，查询、修改、删除等功能。,14,商品流通不顺畅进行整合。,针对节假日采用全场性折扣活动，方式单一。,二、控件安装说明 运行店铺信息反馈系统，必须先在店铺计算机上安装Silverlight控件：步骤：在地址栏输入：http:/192.168.204.162:18081/ClientBin/Control/Sil
8、verlight.exe ，出现：,点击保存，保存到计算机，然后安装即可。（无法安装控件用户，请联系各自it安装控件，系统方能正常运行）,系统介绍,15,系统介绍,三、控件安装注意事项 重点店铺推广期间，发现部分市场控件安装存在问题。原因是部分市场采用的思科路由器，系统不能正常运行。 解决方案：联系市场it查明自己市场所使用的硬件VPN类型和内网网址，提交给总部后台运维组张国民，及时开通204网段访问权限。 系统运行正常后，测试账户。不能正常登录系统的用户，请汇总不能登录人员明细（包含员工姓名、工号、所属单位），提交给物流管理部王锦锦，开通新账户；,16,系统介绍,四、界面和功能介绍,1.信息
9、填写用户登录界面： 以“北京西单旗舰店”为例，输入用户名：A00612U1946（员工工号）密码：mb123(统一密码)，然后点击“登录”按钮进入到信息填写界面。,17,系统介绍,2.信息填写界面： 红色方框内部分为需填写提交内容，请各店长按照收集信息填写，完毕后点击“提交”按钮提交保存，在系统弹出最后提交日时一起提交。,18,系统介绍,2、信息填写界面： 数据定义：例如，库存量与累销量以2011-08-19为参照点的话，指的就是到2011-08-18的 数据； 本周销里的“本周”指的是自然周，与美邦资源整合平台日期保持一直； 累计补货指的是历史补货记录。,19,系统介绍,2.信息填写界面：
10、注意事项：填写界面里自左到右第一栏打钩后，以后各项均不再打钩； 折扣建议栏里只能填写数字1-99； 某款单品尺码打钩后，备注栏里填写尺码问题具体明细，其它问题项填写方法类似。,20,系统介绍,3.高级查询界面： 红色框内是高级查询字段，可以按照需求点击要查询的字段。,21,系统介绍,3.高级查询界面：红框内标注部分为不可变部分； 绿框内“未提交”显示本次填写任务中还未填写提交部分； 蓝框内是品类查询字段，每个用户都具有查询功能，查询范围和自己岗位相关联。,22,系统介绍,4、其他用户查询界面（店长除外）： 总部人员、区域负责人、分公司经理、分公司商品、店经理只有查询功能，查询界面如下：,统计结果显示模型,23,系统介绍,4、其他用户查询界面（店长除外）： 查询路径： MBBI 商业智能分析 价值营销商品 用户查询界面（店长除外）； 注意事项 ：原有BI用户，正常登录后，点击菜单栏“价值营销商品”子菜单，进入到查询界面。（尚未开通BI用户，申请开通BI后方可进入查询页面。）,24,THE END ,THANK YOU !,
