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1、企业管理制度某某空调 企业人力资源开发与培训 管理制度 企业管理制度某某空调 企业人力资源开发与培训 管理制度 广东美的集团空调事业部文件广东美的集团空调事业部文件 人力资源开发与培训管理制度人力资源开发与培训管理制度 第一章第一章 总总 则则 第一条第一条 目的目的 为了建立和健全事业部人力资源开发与培训管理制度，有 计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水 平与岗位技能，满足事业部可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。 第二条第二条 理念理念 学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径， 人力资源开发与培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，并负 责
2、为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。 第三条第三条 适用范围适用范围 本制度适合事业部及其下属的二级单位所有人员，二 级单位可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训与教育管理办法， 并报事业部人力资源部备案。 第二章第二章 培训职责培训职责 第四条第四条 事业部人力资源部作为事业部人力资源开发和培训的归口管理部 门主要负责：事业部培训与学习平台的建立；事业部人力资源开发培训整 体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针 对事业部职能部及二级单位经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目； 同时负责与集团人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促二级单位培
3、训 主管开展本部门员工的培训工作。 第五条第五条 二级单位管理部门作为本单位有关员工培训项目的规（计）划、 组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，并同事业部人 力资源部的整体培训工作相衔接。 第三章第三章 人力资源开发与培训体系人力资源开发与培训体系 第六条第六条 事业部人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业 生涯发展服务。根据本宗旨，事业部的培训体系分为以下四部分： 1、新员工入职训练与发展计划； 2、员工职业能力发展计划； 3、后备经理人开发计划； 4、经理人职业能力发展计划。 第四章第四章 培训计划培训计划 第七条第七条 年度培训计划年度培训计划 1、事业部人力
4、资源部每年 12 月份修订人力资源开发与培训课程菜单 在事业部内部网络公布，供事业部、各二级单位相关部门及个人制定年 度培训计划参考。 2、经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规 划，于每年 12 月份制订好下一年度个人培训与学习计划，经理人、后 备经理人及职能部员工的培训计划报事业部人力资源部，二级单位员工 的培训计划报各二级单位管理部门。 3、人力资源部于每年 12 月份负责事业部下一年度经理人和职能部员工开 发培训计划的制定和审核，总经理审批（年度培训计划表 ，附表 1），报 集团人力资源部备案；二级单位管理部门制定本部门员工的开发培训计 划（年度培训计划表 ，附表
5、 1），二级单位领导审批，报事业部人力资源 部备案。 4、事业部年度培训计划调整由人力资源部长审核，总经理审批；二级单位 年度培训计划的调整由单位领导审批。 第八条第八条 月度培训计划月度培训计划 每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议，总结事业部 和各二级单位上一个月度培训计划执行情况（月度培训统计表附表 3），同 时讨论下一个月份事业部和各二级单位的培训计划，事业部培训主管负责 汇总形成事业部整体月度培训实施计划，并在事业部内部网络上公布。 第五章第五章 培训项目实施培训项目实施 第九条第九条 各部门培训主管根据事业部月度培训计划表（附表 2）负责其业 务范围内具体培训项目的实施
6、，制定培训项目实施表（附表 4），人力资源 部进行监控并协助做好培训项目的实施。 第十条第十条 培训项目实施前应通过事业部内部网络发布信息，培训对象为事 业部职能部和二级单位的所有员工，以有效利用培训资源。员工经过本部 门的批准可以参加其他单位组织的培训。所需培训费用由本部门划转至培 训组织部门。 第十一条第十一条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识 分享计划、培训沙龙等形式。 第十二条第十二条 内部讲师课酬按照集团人力资源部制定标准执行，外聘讲师培 训费用审批流程见操作指引。 第六章第六章 培训效果评培训效果评估估 第十三条第十三条 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训
7、组织部门须对每次 培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用 以下三级评估方式： 1、一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都 必需进行，培训主管负责进行问卷调查并形成培训总结表（附表 6）， 在培训结束后 5 天内报人力资源部培训学员意见调查表 （附表 5） 。 2、二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等 进行评估，结果汇总后报人力资源部。 3、三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而 有预期中的改变进行评估。 员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩 效改善计划送直接上司备忘并报本单位培训主管备案，3
8、个月后员工的 直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。（培训效果跟踪反馈表附 表 7） 第十四条第十四条 培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行， 人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的 将采取如下方式的负激励： 1、学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效 改进计划）或考核成绩不合格等负激励 100-300 元； 2、员工直接上司在部属接受培训后的第 3 个月内，没有对员工的绩效是否 改进作出评估及指导意见者，负激励 200-300 元； 3、培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估， 视情负激励 50-200 元。 第十五条第
9、十五条 事业部本部和二级单位均应建立经理人和员工个人的培训档案， 记录员工的培训情况，以便查询。 第七章第七章 培训费用培训费用 第十六条第十六条 事业部人力资源开发与培训主管负责事业部年度培训费用预算， 人力资源部部长审核（财务管理部会审） ，总经理审批，报集团人力资源部 备案。二级单位的年度培训费用预算列入本单位年度费用预算（本单位财 务管理部门会审） ，单位领导审批，报事业部人力资源部备案。 第十七条第十七条 员工外出培训凭已审批外出培训申请表（附表 8）到所属单位 财务管理部门办理借款手续，外出培训活动中开支的住宿费、车船费等由 所属部门承担。员工参加事业部其他部门组织的内部培训时，培
10、训费用按 人均计算后由本部门支付给培训项目组织部门。 第八章第八章 培训讲师管理培训讲师管理 第十八条第十八条 培训讲师分为内部讲师和外部讲师，事业部人力资源部集中建 立培训讲师档案供各培训组织部门调阅使用。 第十九条第十九条 内部讲师由事业部各级经理人和优秀员工构成，各级经理人负 有培训员工的义务和责任，各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况 下，必须配合培训组织部门的工作。讲授课时的数量、培训效果的调查将 成为经理人讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分。内部讲师的课酬按 照集团的相关规定予以支付。 第二十条第二十条 外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的 课酬根据实际情
11、况和培训预算确定， 通过培训效果的评估决定是否继续聘请 该讲师。 第九章第九章 培训总结培训总结 第二十一条第二十一条 外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料， 连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培训主管 处存档。 第二十二条第二十二条 外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习 材料，在事业部人力资源部的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训 成果。 第二十三条第二十三条 凡参加外出培训人员，均应相应填写外出培训申请表（附表 8），并在培训结束后填写外出培训训练报告书（附表 9），在返回后一周内 交所属部门人力资源部培训主管处，否则进行负激励 1
12、00-300 元。 第十章第十章 培训纪律培训纪律 第二十四条第二十四条 参加培训的人员应按时参加，因故不能参加培训者须提前一 天办理请假手续，请假条须由直接上司（至少是科室负责人）签字。对于 无故迟到、早退者负激励 100-一五 0 元；旷课者给予负激励 100-500 元、 扰乱培训秩序者负激励 50-200 元，具体负激励额度在每次培训通知中一并 通知。事业部人力资源部将不定期地进行抽查。 第十一章第十一章 附附 则则 第二十五条第二十五条 本制度参考集团员工教育管理办法广美集字（2000）029 号制定，未涉及内容遵照集团员工教育管理办法广美集字（2000）029 号执行。 第二十六条
13、第二十六条 事业部以前颁布的相关制度与本制度相抵触的，以本制度为 准。 第二十七条第二十七条 本制度规定的操作流程如有同事业部分权手册 （第三版） 规定的相关内容冲突的，以本制度为准， 分权手册 （第三版）相关内容 待下次修订时调整。 第二十八条第二十八条 本制度的修订权及解释权归事业部人力资源部，本制度自颁 布之日起实施。 广东美的集团空调事业部 二 00 一年三月一日 发：各单位 送：辛副总、金副总 报：集团总裁办、集团人力资源部 印发份数：一五份 其中存档：1 份 美的空调事业部美的空调事业部 人力资源培训与开发操作指引人力资源培训与开发操作指引 一、人力资源培训与开发计划一、人力资源培
14、训与开发计划 1、年度计划、年度计划 绩效考核结束后个人与直接上司绩效面谈 就年度个人培训计划达成一致 二级单位管理部门制定本单位员工年度 培训计划 人力资源部提供人力资源培训与 开发课程体系课程作为参考 人力资源部培训主管负责汇编并制订事业部 整体年度培训计划并报集团人力资源部备案 人力资源部部长审核 事业部总经理审批 事业部人力资源部制定经理人、后备经理人 和职能部员工年度培训计划 二级单位管理部们审核 二级单位领导审批 2、月度计划、月度计划 二、培训费用管理二、培训费用管理 1、年度培训费用预算、年度培训费用预算 人力资源部负责组织事业部月度培训总结 与计划会议 人力资源部负责制订事业
15、部月度培训计划 各级培训主管根据事业部月度计划制订具 体培训项目实施计划 人力资源部制订年度经理人、后备经理人 及职能部员工培训费用 人力资源部部长审核 事业部总经理审批 集团人力资源部备案 二级单位管理部门制订本单位员工年度 培训费用 二级单位管理部门审核 二级单位领导审批 事业部人力资源部备案 附表附表 1 美的空调事业部美的空调事业部 年度培训计划表年度培训计划表 单位： 单位： 序 号 序 号培 训 项 目培 训 项 目培 训 费 用 预 算培 训 费 用 预 算培 训 对 象 及 人 数培 训 对 象 及 人 数预 定 培 训 时 间预 定 培 训 时 间 合计 合计 编制： 审核： 审批： 年 月 日 编制： 审核： 审批： 年 月 日 附表附表 2 美的空调事业部美的空调事业部 年 月份培训计划表 年 月份培训计划表 序号序号 培训项目名称培训项目名称 培训起止时间培训起止时间培训地点培训地点教 师教 师培训人数培训人数课 时课 时预算培训费用预算培训费用备注备注 合 计合 计 填表人： 审核： 审批： 填表时间：填表人： 审核： 审批： 填表时间： 附表 3 美的空调事业部附表 3 美的空调事业部 年 月份培训情况统
