出租汽车驾驶员从业资格复习题课件

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1、2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,出租汽车驾驶员从业资格复习题,西南驾培中心,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,1出租汽车客运具有（ ）特点。 A、租乘方便 B、及时 C、安全 D、舒适 2出租汽车租乘方便主要表现。（ ） A、“门到门”服务 B、时间任选 C、形式多样 D、车型齐全,第一章,ABCD,ABCD,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,3下列哪些属于附加险。（ ） A、全车盗抢险 B、玻璃单独破碎险 C、车辆停驶损失险 D、自燃损失险 4下列哪些属于出租汽车的定期二级强制维护作业范围。（ ） A、清洁检查变速器 B、检查清洁发电机 C、检查紧固传动

2、轴 D、调整传动皮带松紧度,ABCD,ABCD,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,5交通事故可分为（ ）这几个等级。 A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故,ABCD,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,1出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运输方式。（ ） 2出租汽车驾驶员在营运时必须携带道路运输证、驾驶证和服务监督卡（ ） 3出租汽车营运途中，若车里已有客人，坐位尚有空的情况下，可以再招人同 ( ) 4出租汽车驾驶员可以收取乘客小费。（ ） 5出租汽车随车载运旅客携带物品不另收费。（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,1夏天，

3、驾驶车辆时，驾驶员应该：（ ）。 A、可以穿拖鞋 B、不准穿拖鞋，穿拖鞋不礼貌，也不安全 C、穿哪种鞋子都可以 2驾驶员在驾驶过程中，想吐痰时，可以 ( ) A、吐到随身携带的废纸中，停车后扔入垃圾箱 B、可以通过车窗吐到道路上 C、可以吐在车辆内的地板上,第二章,B,A,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,3驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到（ ） A、高亢 B、柔和 C、缓慢 4当发现其他车辆陷入坏路段，不能行驶时（ ）。 A、继续行驶 B、热心帮助，力所能及 C、如果报酬丰厚的话，可以给以援助,B,B,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,5当经过不允许鸣喇叭的路段

4、（ ）。 A、注意安全，禁止鸣喇叭 B、依然鸣喇叭 C、看具体情况 6出租车因发生故障、交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候，（ ）向乘客收取等候费。 A、应该 B、协商 C、不得,A,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,7遵章守法，（ ） 是驾驶员的职业道德规范之一。 A、安全行车 B、多拉快跑 C、分秒必争 8营运驾驶员的从业资格培训是对普通驾驶员素质的一种（ ）。 A、重复和强化 B、补充和提高 C、归类重组和等级鉴定,A,B,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,9出租汽车具有（ ）的特点。 A、方便性 B、经济性 C、安全性 10影响驾驶员安全行车的主要原因是

5、（ ） A、安全意识薄弱 B、心理素质较差 C、性格外向急躁,A,A,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,二、多项选择题 1树立文明形象，提供优质服务主要体现在（ ）方面。 A、车容整洁，仪表端庄 B、礼待乘客，举止文明 C、明码标价，按章收费 D、诚实可信，拾金不昧,ABCD,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,2下列哪些行为属于“拒载”的行为（ ）。 A、乘客扬招停车，驾驶员问明去向后，以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往； B、乘客扬招停车，驾驶员说明由于要交班，并问明去向后，道歉不能前往； C、在载客途中，无正当理由中断业务，赶乘客下车； D、在载客途中，由于车出故

6、障，道歉请乘客下车。,AC,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,3下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的（ ） A、不使用计价器，乘客上车前讲好价； B、以手头没零钱为由而不找乘客零钱； C、拆改计价器，使计价器转速加快； D、为了增加行驶里程，故意绕道多收费。,ABCD,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,4出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况，应做到（ ） A、对于街道的走向，门牌的排序了如指掌； B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌； C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现； D、了解新老地名的演变情况。,ABCD,2020/9/19,西南机动

7、车驾驶员培训中心,5出租汽车驾驶员站在车外迎客，下列哪些站姿不合适的。（ ） A、身体斜靠在汽车上 B、两条腿交叉站立 C、一只手插在裤兜里，另一只手拿着香烟 D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧,ABC,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,三、判断题 1在检验发动机时，女出租汽车驾驶员披着长发。（ ） 2女出租汽车驾驶员工作时间可以适当化淡妆。（ ） 3出租汽车驾驶员可以戴遮阳镜、变色镜、防强光眼镜、深色墨镜。（ ） 4开车时可以戴手套，可以是尼龙手套、普通的皮手套、专业出租汽车驾驶员手套、棉纱手套。（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,5“微笑服务”

8、是出租汽车行业优质服务的一项重要内容，于是无论什么时候都应该保持微笑。（ ） 6对营运汽车驾驶员的遵章守法主要有：遵守交通法规、经济法规和单位规章制度。 （ ） 7营运汽车驾驶员职业道德是自然形成的。（ ） 8职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,9道德规范是一种行业行为规范。（ ） 10道德规范是由特定的、专门的机构制定的。（ ） 11出租汽车客运是指经营者按乘客意愿，用5座以下含5座的轿车提供客运服务，并按行驶里程和时间计费的经营活动。（ ） 12出租车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线

9、，使乘客满意。（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,13驾驶员的服务感到满意，有时会付些小费或赠送物品表示感谢，对此，驾驶员可以接受。（ ） 14出租车过斑马线时，应当减速，遇到行人正在通过斑马线时应停车让行。（ ） 15发生道路运输交通事故后应该：立即停车，保护现场，救护伤员，报警，通知公司管理人员，接受交警处理。（ ） 16乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,17高速公路上行驶的车辆，通常情况下应避免不必要的紧急制动。（ ） 18出租车空车在郊外国道上行驶时，遇有人招手乘

10、车，可以随意掉头。（ ） 19机动车行经没有交通信号的道路时，遇行人横穿道路，可以不避让。（ ） 20驾驶员在行驶中，可打、接电话。（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,21道路运输营运方式划分，有班车客运、长途客运 、旅游客运 、出租车客运 、包车客运等类型。（ ） 22驾驶员必须要遵守交通法规和安全操作规程，应做到不开“英雄车”、不开“冒险车”、不开“斗气车”、不开“带病车”。 （ ） 23任何生产经营单位的从业人员，未经安全生产培训合格，均不得上岗作业。（ ） 24达到报废标准的机动车可以上路行驶。（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,25为见义勇为、救死

11、扶伤而违反交通规则，其情可理解，是可与免除处罚的（ ）,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,第三章 复 习 题 一、单项选择题 1机动车登记证书、号牌、行驶证丢失或者损毁，机动车所有人申请补发的，应当向（ ）提交本人身份证明和申请材料。 A、交通部门 B、公安机关交通管理部门 C、工商部门,B,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,2以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车登记或者驾驶许可的，撤销机动车登记或者驾驶许可；申请人在（ ）内不得申请机动车登记或者机动车驾驶许可。 A、1年 B、2年 C、3年,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,3机动车登记，不包括（ ）登

12、记。 A、挂失 B、注册 C、注销,A,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,4机动车驾驶人累计记分达到12分，拒不参加公安机关交通管理部门通知的学习，也不接受考试的，由公安机关交通管理部门（ ）。 A、公告其驾驶证停止使用 B、扣留其驾驶证 C、吊销其驾驶证,A,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,5允许收缴、扣留机动车驾驶证的机构是（ ）。 A、道路运输管理部门 B、公安机关交通管理部门 C、税务部门 6道路运输驾驶员诚信考核中B级表示（ ）。 A、优秀 B、合格 C、不合格,B,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,7出租汽车客运特许经营者在经营期限内暂停、

13、终止出租汽车客运经营的，应当提前（ ）向原审批机关提出申请，经批准后方可暂停、终止营运。 A、15天 B、1个月 C、3个月 8出租汽车客运驾驶员应当取得相应机动车驾驶证 ( ) 以上，且近3年来无重大以上交通责任事故 A、3 年 B、4 年 C、5 年,B,A,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,9道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（ ）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。 A、7 B、15 C、30 10道路运输管理机构受理投诉后,若情况复杂，应当自受理之日起（ ）个工作日内处理完毕，并回复投诉人。 A、7 B、15 C、30,B,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员

14、培训中心,11出租汽车经营者应当自受理投诉之日起（ ）日内向投诉人作出答复。 A、7 B、15 C、20 12被投诉人接到道路运输管理机构的投诉处理通知后，应当在 ( ) 日内到指定机构接受调。查。 A、3 B、5 C、7,A,A,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,13未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输管理机构予以（ ）罚款。 A、50以上200以下 B、200以上1000以下 C、200以上2000以下 14出租汽车客运驾驶员无出租汽车从业资格证从事营运的，处 ( ) 罚款 A、50以上200以下 B、200以上1000以下 C、200以上2000以下,B,C,2

15、020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,15出租汽车客运特许经营者使用无出租汽车车辆营运证的车辆从事出租汽车客运经营的，责令改正，处 ( ) 罚款；拒不改正的，吊销出租汽车经营许可证。 A、1000以上3000以下 B、3000以上10000以下 C、5000以上10000以下 16出租汽车客运特许经营者发生一次死亡（ ）人以上重特大交通责任事故的，吊销其肇事车辆的出租汽车车辆营运证。 A、1 B、2 C、3,B,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,17出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡 ( ) 人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租汽车经营

16、许可证。 A、1 B、2 C、3 18出租汽车客运特许经营者一年内发生（ ）次死亡三人以上重特大交通责任事故的，责令限期整改；整改不合格的，吊销其出租汽车经营许可证。 A、1 B、2 C、3,C,B,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,19道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为几个月（ ）。 A、6 B、12 C、20 20道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，满分为（ ）。 A、6 B、12 C、20,B,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,21考核周期内，发生一次死亡1人及以上道路运输责任事故，负同等责任的计( )分。 A、5 B、10 C、20 22使用报废车辆从事客、货运经营的计( ) 分。 A、5 B、10 C、20,C,C,2020/9/19,西南机动车驾驶员培训中心,29无正当理由超过规定时间30日以上未签注诚信考核等级的计( )分。 A、5 B、10 C、20 *30超越从业资格证件核定范围，从事道路危险货物运输