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1、泰罗制：历史贡献与现实意义,本专题授课方式： 第一，认真阅读并弄清楚PPT给定的本专题的内容。 第二，认真阅读本专题所提供的参考文献； 第三，以所阅读的参考文献（不仅限于老师提供的文献，可各自检索）为基础，各种选择一个中心议题（问题），撰写读书报告或课程作业，至少需要25篇以上的文献支撑； 第四， 18周上课时，给我此次作业的电子版本，记一次平时成绩。,一、为什么泰罗能成为“科学管理之父”？,管理是人类与生俱来的一种实践活动？ 人类祖先留下诸多的管理痕迹？ 一个有趣的比较：翻开历史，不难发现，东方文明的有关管理思想的记载大多散见于文学著作、史记、道教以及诸子百家的学说中，而西方的管理思想则多以
2、法律条款的形式记载。 问题讨论：你们认为，这种管理思想起源的载体差异对当今人们的行为方式有影响吗？,一、为什么泰罗能成为“科学管理之父”？,另一个有意思的比较：泰罗的科学管理原理与查尔斯巴贝奇的论机器和制造业的经济。 说管理由实践上升到理论的高度，无一例外都会提及具有奠基石作用的科学管理原理。 理论回顾：科学管理或“泰罗制”的主要内容？ 工作定额、能力与工作相适应、标准化、差别计件付酬制度、计划和执行相分离“泰罗制”的核心：最大限度地提高员工的劳动生产效率。,一、为什么泰罗能成为“科学管理之父”？,说另一个人， Charles Babbage（17921871）大家并不一定熟悉，他是英国的教育
3、家、科学家和作家， 论机器和制造业的经济 是其著作之一。就目前我们所说的管理理论而言，巴贝奇主要在这本书中至少就以下几方面的内容做过比较系统的分析讨论。 第一，分工为什么会提高劳动生产效率； 第二，“基本工资+利润分成”的薪酬制度； 第三，经理人员的“管理守则”。,一、为什么泰罗能成为“科学管理之父”？,分析制造程序及成本 应用时间研究技术 收集资料时应使用印好的表格 分析企业机构的实际工作时，应采用比较分析法 应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果，以确定何种颜色不易使眼睛疲劳 提问题时，要研究如何发问才会获得最佳效果 应根据以所得为基础的统计资料，来确定所需 生产程序的管理应该集权化，以求经
4、济 应重视研究发展工作 应考虑厂址是否邻近原材料供应地，以确定厂址的位置 应建立一套人人有利的管理制度,一、为什么泰罗能成为“科学管理之父”？,比较泰罗与巴贝奇的研究成果，似乎后者所涉及的内容并不逊色于泰罗，但为什么管理理论的奠基人不是巴贝奇而是泰罗？ 彼得德鲁克：“使产业工人迅速崛起和最终衰落的竟是同一种力量：知识。在整个19世纪，包括马克思在内的经济学家都认为，增加生产的 唯一途径在于提高劳动强度和延长劳动时间，这是不言自明的。一位叫弗里德里克泰罗的美国工程师突破了前人的思维界限：他把体力劳动作为研究和分析的对象。泰罗表明，增加生产的真正潜力在于更聪明地工作。它不仅极大地提高了产量，而且使
5、增加工资、同时又降低产品价格和增加对产品的需求成为可能。没有泰罗，产业工人的数量仍会急剧增长，但他们会成为马克思所说的受剥削的无产阶级。由于有了泰罗，就业的蓝领工人人数越多，在收入和生活水准上成为中产阶级和资产阶级的人数也就越多，而他们在生活方式与价值观念上也就会变得更保守，而不会成为马克思所说的革命者。,一、为什么泰罗能成为“科学管理之父”？,提示性的分析切入点： 管理学的学科属性； 英美两国地位的变迁（类似的现象：当今多数诺贝尔经济学奖获得者均来自美国）； 泰罗众多的合作者或者追随者，例如卡尔巴恩、亨利劳伦斯甘特、弗兰克吉尔布雷思和莉莲吉尔布雷思，以及哈林顿埃默森等。,二、为什么科学管理原
6、理被视为现代管理理论的奠基石？,强烈建议：诸位去下载并认真阅读泰罗的学科管理原理！ 读书提要：在泰罗这篇只有两章的论文中，主要讨论了以下一些内容。 逻辑起点：泰罗认为，资源是一个国家经济发展的重要因素，但存在资源浪费或配置失误所造成的“低效性”，解决的办法是加强管理，而管理又是一门科学的学问。,二、为什么科学管理原理被视为现代管理理论的奠基石？, 切入点选择。现场管理中最易观察到的现象之一是员工的“磨洋工”，长期以来，在“性恶论”假设前提条件下，这种现象都归因于员工的懒惰。 泰罗不完全排除员工的惰性问题，但更主要从管理本身揭示产生“磨洋工”的制度根源。 e.g. 分配制度 e.g. 技术制度（
7、米德维尔钢厂的工艺流程）,二、为什么科学管理原理被视为现代管理理论的奠基石？, 用实证研究来支持管理的科学性。 e.g. 动作研究 e.g. 时间研究 科学管理的目标及其制度基础。 管理目标：造成一种“双赢”局面：雇主利益的最大化和雇员收入最大化。,二、为什么科学管理原理被视为现代管理理论的奠基石？,制度基础：劳资双方的密切合作。 资方（管理者）：发现、发展科学，并指导工人在科学的法则下工作。 以科学的操作替代经验； 科学选择工人，教育培训，用其所长； 指导并提供帮助，确保工人按科学操作； 管理者与被管理者共同承担责任。 员工（劳动者）：尽快熟悉科学，且彼此密切配合，更聪明地工作。,二、为什么
8、科学管理原理被视为现代管理理论的奠基石？, 科学管理的构成要素。 科学：不是单凭经验的方法； 协调： 劳资双方的亲密协调； 合作： 工人之间（工种之间）的配合； 生产目标：最高产量，而不是有限产量； 管理目标：发挥每个人的最高效率，实现最大的富裕。,三、为什么即使是在美国，泰罗制的实施效果也存争议？,经验管理的三大特征： “个性管理”：社会不存在普遍适用的通用原则或制度； 最近流行的一段子“鸡一屁股坐地上”或许能注解什么是经验管理。 管理绩效主要取决于管理者个人经验和能力，与企业的产业或行业分布无关； 各企业的“共性”：普遍采取延长绝对劳动时间，或增加劳动强度的方式来实现企业利润的增长。,三、
9、为什么即使是在美国，泰罗制的实施效果也存争议？,令“经验管理”走进死胡同的原因是否也给泰罗制的推广应用带来 共产国际运动风起云涌； 技术进步也需要有系统的管理方法与之相适应； 劳资矛盾的缓解也需要更好的管理方法。 看过卓别林的经典电影摩登时代吗？,三、为什么即使是在美国，泰罗制的实施效果也存争议？,泰罗制的负面评价： 对“经济人”假设的商讨； 偏重于技术因素，而忽略人群社会因素； 重视局部（具体）的工作效率的提高，而未解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 1929年的世界经济大萧条。,四、泰罗制对中国企业管理的现实意义？,泰罗所说的企业“低效率”资源配置及其使用问题今天都解决了吗？ 当今国内企业管理者与员工的关系是否如泰罗所愿达到密切合作的地步？ 劳动生产效率的提高是否仍然是当今国内企业发展的核心问题？ “经济人”假设是否仍有市场？,本专题结束，谢谢！,
